to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, Epazaravm isimli satıcıdan 10152972527 teslimat numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 209 TL ödeyerek aldığım ürün, satıcı tarafından benim seçmediğim Trendyol Express kargo ile gönderildi. Ürün İstanbul aktarma noktasına kadar geldi, ancak burada tam 8 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadan bekledi.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmeden bir gün sonra ise, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisi verildi. Sonuç olarak, 3 günde teslim edileceği belirtilen ürün 9 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve siparişim iptal edilerek mağdur edildim.
Trendyol gibi büyük bir firmaya güvenerek alışveriş yapıyorum, ancak verilen teslimat süresine uyulmadığı, kargo sürecinin doğru yönetilmediği ve siparişin gerekçesiz iptal edildiği bu durumun Trendyol’dan alışveriş yapan herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Firmanın teslimat süreleri ve süreç yönetimi konusunda yanıltıcı bilgi verdiğini düşünüyorum ve bu konuyla ilgili açıklama yapmalarını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
30 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen #10743338676 numaralı siparişim, aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış yapmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul–Ankara arasındaki kargolar normalde en geç 1–2 gün içinde teslim edilirken, bu gönderimde o...
19 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ve toplam 456 TL ödediğim #10610848009 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express kargo ile İstanbul/Sarıyer adresime teslim edilecekti. Ancak, 2 Ekim’de ilk kez “Kargonuz gün içinde adresinize teslim edilecektir” mesajı geldiği halde, kargo görevlisi öğlen saatler...
Trendyol portalı üzerinden 10405382454 numaralı siparişimde satıcıyla hiçbir problem yaşamadım, aksine memnun kaldım. Ancak ürünüm Trendyol Ekspres Kargo’ya verildiği halde, kargo teslimatı İstanbul Bağcılar adresine 8 Ağustos’ta yapılması gerekirken tarafıma teslim edilmedi. 9 Ağustos olmasına rağm...
Trendyol Express üzerinden 1015895426799171 ve 1019261585959609 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Her iki siparişimde de ürünler bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın otomatik olarak iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair önc...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün 2 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargo elime hiç ulaşmadan, 9 Aralık tarihinde bilgim dışında iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Kargo takipte herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, ürünüm hiçbir şekilde tarafıma getirilmede...
Yorumlar