to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 13 aldım. Cihazı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra telefonum üç kez art Arda aşırı ısınıp termometre işaretiyle uyarı verdi ve sonrasında karşı taraftan gelen aramalarda ses alamamaya başladım. Ertesi gün cihazı Apple Yetkili Servisi’ne götürdüm, yapılan incelemede cihazın kendisinden kaynaklanan bir arıza olduğu raporlandı. Bu rapor sayesinde yeni cihaz ya da iade hakkım olduğu belirtildi.
Raporu Media Markt’a ilettim, onlar da raporu inceleyip onayladıklarını ve iade işlemlerinin Trendyol üzerinden yapılması gerektiğini söylediler. 15 gündür Trendyol üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “En kısa sürede talebiniz sonuçlanacaktır” cevabını alıyorum, fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Sürekli aynı cevabı vermeleri ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Sipariş numaram: T302025000243498.
Cihazım garanti kapsamında ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünü Bursa/Yıldırım’da teslim aldım. Toplam 32.984 TL ödeme yaptım. Tüm belgelerim ve servis raporum mevcut. Bu kadar mağdur edildiğim için artık ürün değişimiyle uğraşmak istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Trendyol Resmi satıcısından 10-04-2025 tarihinde vermiş olduğum Apple Marka iPhone 13 128 GB telefon siparişini daha sonra yorumları incelediğimde iptal etmek istedim. 11-04-2025 tarihinde Statüsü hazırlanıyor. Olan kargoya verilmemiş ürünümü iptal edememekteyim. Müşteri temsilcilerini aradığımda is...
31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 10471476143). Aslında iPhone 14 almak isterken yanlışlıkla iPhone 13 siparişi vermişim. Kargom geldiği gün, her iki telefonu da kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. Ancak iki ürünü de göndermeme rağme...
12.02.2025 tarihinde, sipariş numarası ile Teknosa satıcısından Trendyol aracılığıyla satın aldığım iPhone 13 model telefon, geçerli bir gerekçe gösterilmeksizin iptal edildi. Ürünü satın aldığımda fiyatı 13.479 TL olarak kartımdan çekilmişti. Binbir emekle kazandığım birikimimle aldığım ürünün geçe...
30 Kasım'da Trendyol'dan, satıcı da Trendyol olacak şekilde iPhone 13 aldım (35.399 TL). Ben aldıktan 2 gün sonra ürüne zam geldi. Siparişim 4 Aralık günü kargoya verildi. Birkaç gün geçtikten sonra kargoda hareketsizlik yaşandı ve bu durumu bildirdim. Ürünümün tarafıma ücret iadesi olmadan ulaşması...
Trendyol Group üzerinden aldığım, satıcısı Media Markt Turkey olan iPhone 13 cihazını 30.06.2025 tarihinde teslim aldım. Kutuyu açtığımda içerisinde telefon olmadığını gördüm. Media Markt konu ile ilgilenmediğini, Trendyol ise tüm sorumluluğun kendilerinde olduğunu ve 3 iş günü içerisinde sorunun gi...
Media Markt 
Apple 
Yorumlar