Kullanılmamış Mayo İçin Haksız İade Reddi

Trendyol üzerinden 11324591630 numaralı siparişimle bir adet Pierre Cardin mayo satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün akşam saatlerinde mayoyu yalnızca beden ve uygunluk kontrolü amacıyla kısa süreli olarak deneyip büyük geldiğini gördüğüm için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum.

Bugün Trendyol tarafından aranarak ürünün kullanıldığı ve göğsünde leke olduğu gerekçesiyle iademin reddedildiği tarafıma iletildi. Ürün kesinlikle tarafımdan kullanılmamış olup, yalnızca kısa süreli deneme yapılmıştır ve bikini bölgesindeki koruma bandı dahi ürün üzerinde durmaktadır. Ürünü, teslim aldığım andaki haliyle, herhangi bir müdahalede bulunmadan iade ettim.

Ürün üzerinde olduğu iddia edilen lekenin tarafımdan oluşturulmuş bir kusur olmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle iade talebimin “kullanım kaynaklı leke” gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum ve iddia edilen kusurun bana ait olduğunu gösterdiği söylenen somut bilgi ve görsellerin tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum.

İademin, ürünü yalnızca beden denemesi amacıyla kullanmam ve koruma bandının halen ürün üzerinde olması dikkate alınarak yeniden incelenmesini, haksız yere reddedilen iade talebimin onaylanarak ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.