Trendyol iade talebi

09.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında sunulan Youtube.com Premium özelliğinden faydalanmak için verilen kodu, daha önce hiç Youtube.com Premium kullanmamış farklı hesaplarda, hem telefonumda hem de bilgisayarımda defalarca denememe rağmen kullanamadım. Kod hatalı ...

Trendyol Plus üyeliğim, Temmuz 2024’te hesabıma bir düğme çıkmasıyla başladı. Üyeliği başlatmak istememiştim, ancak yanlışlıkla aktif oldu ve sonrasında iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen üyeliğim iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriy...

10.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Etlik Fırın’dan bir adet beyaz muzlu pasta ve 500 gram klasik ekler siparişi verdim (#10498723961). Siparişim elime ulaştığında yaş pasta eksiksiz şekilde teslim edildi ancak ekler paketten çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Etlik Fırın’ı aradım ve durumu bildi...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından 514,40 TL’ye iç çamaşırı satın aldım. Ürün görselinin altında “%100 pamuk” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, saydam bir giysi poşeti içinde ve naylonumsu bir kumaşla karşılaştım. Ürünün ambalajında ya da etiketind...

Trendyol üzerinden Nocturne markasına ait kahverengi keten gömlek (sipariş no: 10482107772) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak iade talebim, ürünün düğmesinin kopmuş olması ve parfüm kokusu bulunduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Oysa ürünü kesinlikle ...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fk endeower Home satıcısından Sebamed güneş kremi siparişi verdim (#10462277992). Ürün elime ulaştığında hem dökülmüş haldeydi hem de sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü bir gün sonra, 29.08.2025 tarihinde iade ettim. Ancak ürün, satıcının adreste o...

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10435769069 numaralı siparişimle 12’li bambu kapaklı kare baharatlık takımı ve 6’lı ahşap saplı Mika reçellik sosluk aldım. Siparişim Kocaeli İzmit adresine teslim edildiğinde, baharatlık takımında 2 parça ve reçellik de 5 parça kırık çıktı. Toplamda 648,62₺ ödeme ya...

Trendyol üzerinden, satıcı Deniz Teknoloji aracılığıyla Xiaomi 14T model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10361454169). Ürünü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 27.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün kutusunda garanti belgesi vardı ancak orijinalliğinden şüpheliyim. ...

Trendyol üzerinden Veriko adlı satıcıdan View Sonic 32v×18 model monitör satın aldım. Ürün 5 Eylül'de Pendik/İstanbul adresine teslim edildi. Kutusunu açıp yalnızca boyutunun beklediğimden çok büyük olduğunu görünce, aynı gün hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade...

Trendyol GO üzerinden Starbucks Kalaba şubesinden bugün saat 12.00 civarında iş yerime kahve ve sandviçten oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #10497597160. Ancak siparişimde sandviç eksik olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yalnızca eksik olan sandviçin ücr...

10 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden Bahçeşehir Koleji forması siparişi verdim ve kredi kartımla 436 TL ödeme yaptım (Sipariş No: SP09325686330). Siparişim 13 gün boyunca tarafıma ulaşmadı, bu süreçte 3-4 kez uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonunda 23 Ağ...

Collagen Life tablet formundaki c vitamini, çinko ve selenyum içeren ürünü Ankara’da satın aldım ve kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir hafta-on gün sonra ağızda sürekli ekşime, dilde beyazlık, midede yanma, gaz ve alerjik problem gibi sağlık sorunları yaşadım. Kaşıntı şikayetim ürü...

Ozyo markasından Trendyol üzerinden 600 TL ödeyerek bir terlik satın aldım (#10420392843). Ürün elime ulaştığında, terlikte renk ağarmaları ve ayak izleri gibi kullanılmış izlenimi veren kusurlar vardı. Satıcıya ulaşmak ve iade talebimi iletmek için Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım, yorum ya...

29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1038862721 numaralı siparişimle 610 TL ödeyerek janset bambu raflı streç kesici, folyo ve yağlı kağıt kesme kutusu ile kağıt havluluk aldım. Ürün 31 Temmuz Perşembe günü elime ulaştı ancak kırık geldi. Ürün şu anda kutusuyla birlikte elimde ve kullanılmayacak ...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Yedekparçaexpress adlı satıcıdan 10459962146 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün kargo sürecinde aynı noktada takılı kaldı ve tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesiyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine hem...

09.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve Youtube.com Premium özelliğini kullanmak istedim. Ancak verilen kodu hem kendi hesabımda hem de daha önce hiç kullanılmamış farklı hesaplarda denememe rağmen Premium üyelik aktif olmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece sayfa bekliyor...

Trendyol üzerinden mutfak masası siparişi verdim. Ürün, mutfağıma uygun olmayan ebatlarda geldiği için iade etmek istedim. Yaklaşık 1 aydır ürün kutusuyla salonun ortasında bekliyor. İade talebimi oluşturduktan sonra firmanın gelip ürünü alacağı söylendi; ancak defalarca “geliyoruz, geldik” denilmes...

Trendyol üzerinden Diyarbakır’dan satın aldığım Bayraklar Teknoloji markalı USB çevirici ürününde, ürün başlığında belirtilen “q iki uyumlu” özelliği bulunmamaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonra bu eksikliği fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri beni arayarak, ürün...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, Çırağan Babel Optik isimli mağazadan 15.000 TL tutarında bir gözlük satın aldım ve 22 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü sadece denemek amacıyla yaklaşık 10 saniye taktım ve sahte olduğunu düşündüğüm için 3-4 gün içinde iade ettim. Tüm işlemlerimi 14 günlük yasal iade s...

20 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kristalya AVM satıcısından 10442637037 numaralı yapıştırıcı siparişi verdim. 22 Ağustos’ta siparişimin teslim edildiği bildirilen PTT Kargomat Esenyurt Mehterçeşme Şubesi’ne gittim. Kargomat kodunu girmeme rağmen kapak açılmadı ve ürünü teslim almadan sistemde 'tesli...

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "İndirim Şehri" adlı satıcıdan iki adet Zara parfüm siparişi verdim. Siparişim #10465532001 numarasıyla 3 numaralı Erdoğdu Mah. Kaşanbur Sok. No:3 adresine teslim edildi. Ancak kutudan yalnızca bir adet parfüm çıktı, diğer ürün eksikti. Teslimat sırasında...

10487466790 sipariş numaralı ürünü Trendyol platformundan, satıcısı Trendyol olduğu için Xiaomi Türkiye garantili olarak aldım. Ancak ürünün ithalatçı garantili olduğunu görünce hemen iade talebinde bulundum. İnsanların akıllarıyla alay mı ediyorsunuz?

17 Haziran’da Trendyol üzerinden Jeanslab Özlenir Giyim mağazasından satın aldığım Diesel D-Cage Runner ayakkabının topuk ve yanlara denk gelen iç astar kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü haftada 1-2 defa kullandım ve kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıc...