Trendyol iade talebi

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 09 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım şarjlı el süpürgesi siparişim eksik geldi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak bizden ürün için iade faturası kesmemiz isteniyor, ürünün kendi faturası ise tarafımız...

Trendyol üzerinden “balpetek teknoloji” adlı satıcıdan Samsung TAB a 11 Plus tablet satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı, ürünü sadece kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım ve yaklaşık 30 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Ürünü, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğ...

Trendyol üzerinden Tamer Tanca markalı “Hakiki Deri siyah klasik çizme” satın aldım. Sipariş numaram 10823357234, alışveriş tarihimi de 26.12.2025 olarak paylaşmak isterim. Ürün ayağıma olmadığı için iade talebi oluşturdum ve 12.01.2026 tarihinde Trendyol’un kendi Express kargosu ürünü evimden tesli...

Trendyol üzerinden Sunny marka sn32DAL540 model televizyon satın aldım. 5 Ocak’ta siparişimi verdim, 6 Ocak’ta yetkili Tire servisini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. 8 Ocak’ta ürün elime ulaştı, kutuda herhangi bir darbe veya hasar gözükmediği için ürünü teslim aldım. 9 Ocak’ta Sunny servisi...

Trendyol firmasından bugüne kadar defalarca ürün sipariş ettik ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 13.11.2025 tarihinde Trendyol isimli internet sitesinden, satıcısı Trendyol olan, SJ27X303755 seri numaralı Apple Macbook Pro 2024 model bir bilgisayar satın almak için 116.964,40 TL bedelle...

+1

Yaklaşık 6 senedir aktif olarak kullandığım Trendyol üzerinden önce 8 Ocak 2026 tarihinde, ardından 12 Ocak 2026 tarihinde telefon kabı ve kırılmaz cam siparişi verdim. İlk siparişimin teslimat numarası 10124814399, ikinci siparişimin teslimat numarası ise 10136024099’dur. Her iki siparişim de Süra...

Evtronic isimli satıcıdan Trendyol üzerinden anneme hediye olarak Philips xc7043 model süpürge satın aldım. Ürünü 12 Ocak’ta aldım, 13 Ocak’ta tarafıma ulaştı ancak süpürge kutusundan çıktığı gün hiç çalışmadı. Bunun üzerine satıcıyı aradığımda sorunu çözeceğini söyledi. Kurumsal fatura kesmesini i...

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden La Vielle markasından kupon kullanarak 2 adet body mist satın aldım. Ürünler kargoya verildikten sonra kargo çıkış şubesinde günlerce hareketsiz göründü, teslim tarihi olarak da 16.01.2026 görünüyordu. Siparişim neden hâlâ çıkış şubesinde bekliyor diye Trendyo...

16 Ocak gecesi saat 23:40 civarında Trendyol üzerinden Zümrütevler Burger King şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Saat 01:40 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmamıştı. Trendyol uygulamasına girdiğimde ise ürünün “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce de bu ...

Trendyol üzerinden Mochi markalı giyilebilir göğüs pompasını eşim için 12 Ocak tarihinde sipariş ettim. Ürün elimize geçtikten kısa süre sonra, 17 Ocak itibarıyla cihazın göğüsten sütü çekmediğini fark ettik ve ürünün arızalı, yani bozuk olduğunu anladık. Teslimat numaram 10131771450’dir. Bu ürünle...

Trendyol üzerinden Diginexus adlı satıcıdan 7 Aralık’ta 10029273901 numaralı siparişle bir kulaklık satın aldım, ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve 24 saat geçmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen sa...

Trendyol üzerinden Thiny mağazasından 10854617281 sipariş numarası ile Thiny marka ürünü 8 Ocak’ta teslim alıp aynı gün kullanmaya başladım. Satın alma aşamasında ürünün kapsül ve çay formunun aynı etkiye sahip olduğu söylendiği için kapsül formunu tercih ettim. Ancak ürünü düzenli kullanmama rağme...

Trendyol üzerinden 10861964830 numaralı siparişle aldığım metal tutamak, ilandaki görselden farklı geldiği için ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra iade talebi oluşturmak istedim. Ancak iade işlemi için benden iade faturası kesmem istendi. Ürünü alalı henüz 10 dakika bile olmamışken satıcı tar...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Deniz Home Group satıcısından Bernardo marka bir katı meyve sıkacağı sipariş ettim. Ürün 16.01.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kesinlikle yeni olmadığını, bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve kutusunun tamamen...

Trendyol üzerinden Altınyıldız markalı bir kıyafet için 16 Aralık 2025 tarihinde 8.556 TL tutarında, 10060129549 numaralı siparişle kurumsal fatura ile alışveriş yaptım. Siparişimde olmayan ürünler olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Sistem, kurumsal fatura olduğu için iade faturası kesip si...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Rio Butik” adlı satıcıdan dış giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü, etiketi takılı ve temiz şekilde geri gönderdim. İade ürünüm 9 Ocak’ta hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana gönderild...

Trendyol’dan “kare yaka önü düğme detaylı drapeli etek ucu fırfırlı stayle bordo mini elbise (s beden) ” siparişi verdim. Sipariş takip numaram 7330029499653969. Sistem üzerinde ürünümün 9 Ocak’ta kargoya verildiği yazmasına rağmen bugün 16 Ocak ve elbise bana ulaşmadı. Bugün Trendyol Exp kargo şir...

16.01.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de Trendyol GO üzerinden verdiğim market alışverişi siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 10885240779 numaralı siparişimde gelen patatesler yağa sadece girip çıkmış gibiydi, resmen kıtır kıtırdı ve hiç pişmemişti. Bu nedenle ürünü tüketemedim. Bu konuyla ilg...

4 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen Trendyol uygulamasında sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10114288785’tir. Konuyla ilgili T...

Trendyol üzerinden Akıllıphone isimli satıcıdan Ally st5528 kodlu oto lastik pompası satın aldım. Ürün 16 Ocak 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda pompa hortumu ve başlıklarının kutunun içinde olmadığını gördüm. Daha da vahim olanı, kutunun üzerine tükenmez kalemle “eksik ürün” yazıl...

Trendyol Plus üyeliği otomatik olarak yenileniyormuş. Trendyol'u arayarak iptal edilmesini ve iadesini istedim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Böylesine büyük bir sitenin 75 TL'lik kullanılmayan bir ürün için ücret iadesi ve işlem iptalini yapmaması açıkçası beni çok şaşırttı.