Az Buhar Veren Nebulizatör İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

11.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Plusmed marka bir nebulizatör satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda çok çok az buhar verdiğini ve bu nedenle amacına uygun şekilde kullanılamadığını fark ettim.

Bu durum üzerine ürünü iade ettim, yaklaşık bir ay bekledikten sonra iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak teknik incelemede sorun bulunmadığı ve sağlık ürünü olduğu için iade alınamayacağı tarafıma bildirildi. Oysa bu ürünü kullanmadan nasıl deneyeceğim konusunda özellikle belirtmeme ve mecburen denemek zorunda olduğumu söylememe rağmen, talebim yine de kabul edilmedi.

Daha sonra ürün teknik servise gönderildi ve 8 Haziran’a kadar orada incelendiği, buhar verdiği için sorun olmadığı söylendi. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde yine aynı şekilde çok çok az buhar veriyor ve pratikte kullanılamaz durumda. Bu nedenle aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

İade kodum 7270032578921087’dir. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve çalışmayan bu ürün için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.