Kod Satışı Söylendi, Ancak Primary Hesap Yöntemiyle Sağlandı Ve İade Reddedildi

19 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden dijigame adlı satıcıdan ps4 için Mortal Kombat 11 Full Edition oyunu satın aldım. Ödemesini 453,70 TL olarak gerçekleştirdim ve ilanı kod satışı olarak düşündüğüm için, tarafıma oyun kodu gönderileceğini varsaydım.

Ancak satıcı, bana oyun kodu vermek yerine kendi PSN hesabını ps4 cihazıma açtırarak “primary hesap” yöntemiyle oyunu kullandırmak istedi. Bu yöntem bana satın alma öncesinde hiçbir şekilde belirtilmedi, ben kod satın aldığımı sanıyordum. Satıcının hesabının cihazıma tanımlanması ve bu yolla erişim sağlanması güvenlik açısından benim için kesinlikle kabul edilemez bir durum olduğu için ürünü kullanmadan iade talebi açtım.

Buna rağmen satıcı iade talebimi kabul etmedi. Ürünü hiç kullanmadım, vaat edilenden farklı ve güvenlik açısından riskli bir yöntemle satış yapılmıştır. Trendyol’un bu konuda devreye girerek, bu işlem için ödediğim 453,70 TL’nin tarafıma iadesini sağlamasını ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.