Raschel Carpet Halısının Rengi Ve Durumu Beklentiyi Karşılamıyor, İade Talebi

Trendyol üzerinden Raschel Carpet isimli satıcıdan bej renkte bir halı satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde halının rengi görsellerdeki gibi bej değildi. Üstü lekeli gibi duruyor ve laciverte çalan garip bir tonu var. Ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren bu şekildeydi.

Durumu Trendyol üzerinde sadece değerlendirme kısmına yazarak belirttim. İlgili alışverişime ait sipariş numaram 11330349986’dır. Halıyı yıkadığım için şu an iade kabul edilmeyeceğini düşünüyorum ancak ürün zaten baştan hatalı geldiği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bu nedenle ya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da halının daha koyu bej ya da taş rengi olacak şekilde, görsellerdeki gibi temiz ve lekesiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.