Trendyol iade talebi

Trendyol’dan 16.01.2026 tarihinde bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün arızalı çıktığı için hiç kullanamadan iade talebi oluşturdum. İade kodum 733*****31658416 olmasına rağmen süreçle ilgili kimse benimle ilgilenmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Tarafıma ürünün a...

29 Aralık 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte aynı gün iki ayrı iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kargo, hem kulaklığı hem de Suwen marka pijama takımını benden teslim aldı. Kulaklık için ücret iadem sorunsuz şekilde yapıldı, ancak pijama takımı için 9 Ocak’ta iadenin kabul...

Trendyol üzerinden 15.11.2025 tarihinde satın aldığım Acer marka laptopu, teslim aldığım günden beri sürekli mavi ekran hatası vererek kullanılamaz hale geliyor. Bu hata, herhangi belirli bir işlem sırasında değil, tamamen rastgele ortaya çıkıyor ve bilgisayarı verimli şekilde kullanmamı engelliyor....

Trendyol GO üzerinden Ünlü Çiğköfteci Müslüm Boztaş adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, 500 gram çiğköfte siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra hem çiğköftenin hem de gönderilen sosların ekşi olduğunu fark ettim. Ürünler açık şekilde bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi....

Trendyol üzerinden Seis Wear isimli satıcıdan “fermuarlı kapüşonlu tunik takım” isimli ürünü 17 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün çarşamba günü elime ulaştığında kumaş kalitesinin ilanda göründüğünden çok daha düşük olduğunu, renginin de fotoğraflardaki gibi olmadığını gördüm. Ürünü hem beğenm...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce Hemen Robo Bilgi Teknolojileri satıcısından Robo s5 Pro marka el süpürgesi satın aldım. Ürün ilk geldiğinde şarjı dolu şekildeydi ve kısa süreli de olsa çalıştı. Ancak sonrasında cihaz tamamen şarj almamaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Yetkili servis bulm...

24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hk Gift Shop isimli satıcıdan bir çakmak satın aldım. Ürün ilk etapta ertesi gün kargoya verildi olarak görünüyordu, ardından transfer aşamasında göründü ve bu aşamadan sonra kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Bugün siparişimin durumunu kontrol ...

Trendyol üzerinden Grimanlage isimli mağazadan kadın düğmeli bluz siparişi verdim. Üç gün önce siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmedi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Daha sonra kontrol ettiğimde kargonun benim yaşadığım il dışında başka bir ile t...

28.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10916962923 numaralı siparişimde, sipariş ettiğim üründen farklı ve fiyat olarak daha ucuz bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün hem daha düşük fiyatlıydı hem de normalde tüketmek istemediğim, tercih etmediğim bir üründü. Bu durum üzerine uygulama ...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Anker Soundcore Space q45 Bluetooth Kablosuz Kulaklık - Siyah - a3040 model bir kulak üstü kulaklığı 5999 Türk lirasına kredi/banka kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez deneme amaçlı kafama taktım, herhangi bir kullanım, hasar ...

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10640560435 numaralı siparişimdeki hediye tüy toplama makinesi kutudan çıkmadı. Eksik ürün talebi oluşturdum ve hediye ürün gönderildi. Bir süre sonra bu tüy toplama makinesi bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün garanti kapsamında oldu...

Trendyol üzerinden Paraf Yayınları satıcısından 13 Ekim tarihinde “10 Günde Temel Atma” kitabını sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kitabı inceleyince 4. Gün olan bölümün iki kere basıldığını ve 5. Gün sayfalarının tamamen eksik olduğunu fark ettim. Kitap basım hatalı olduğu için ürünü amacına uy...

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dexim 27" FHD 100 Hz 1 ms IPS Gaming Monitör DMT010 model ürünü, 10900303415 numaralı siparişle 3.647 TL bedelle satın aldım. Ürün İstanbul’da tarafıma teslim edildiğinde monitör kutusundan ayak çıkmadığını gördüm ve bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturar...

Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde Mibro marka bir akıllı saat satın aldım. Cihaza hat taktığımızda şebeke görmediği için ürünü hiç kullanamadan 26 Ocak’ta İnternational Bilişim Anonim Şirketi’nin yetkili servisine gönderdim. Ürünü inceleyen servis, kullanmadığım saat için kullanıcı hatası diyerek...

Trendyol üzerinden Farma & Vitamin mağazasından Magnefect isimli ürünü satın aldım. Fiyatının diğer yerlere göre oldukça uygun olması başta beni şüphelendirmişti ancak yine de sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kutunun/paketin arızalı olduğunu gördüm, buna rağmen son kullanma tarihini kontrol et...

Trendyol üzerinden aldığım ayakkabıyı ağustos ayında satın aldım. Kısa süre içinde ürün hemen yıprandı ve deforme oldu. Bunun üzerine kasım ayında Trendyol’un verdiği inceleme kodu ile ürünü kargoya vererek incelemeye gönderdim. Sipariş numaram 9704691771’dir. İnceleme süreci sonunda tarafıma “iade...

Trendyol üzerinden 19 Ocak tarihinde yenilenmiş iPhone 11 64 GB beyaz bir telefon satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta elime ulaştı. Cihazı ilk kez kullanmaya başladığım gün, telefon görüşmesi yaparken aniden kapandı. Güç düğmesine bastığımda ekran gri oluyor ve telefon normal şekilde açılmıyor, bu nedenle ...

28.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Trendyol güvencesine güvenerek Sega atari cihazı satın aldım. İlan kodu sp06274337733 olan ürün için kredi kartımla toplam 872 TL ödeme yaptım. Satıcıya özellikle, cihazla uyumlu ve eksiksiz kablo göndermesini rica etmeme rağmen, ürün elime ulaştığınd...

Trendyol üzerinden Issa Cosmetics isimli satıcıdan Bio Vitals Herbal Oils marka gül yağı satın aldım. Ürünü kullandığımda, cilde sürdükten sadece yaklaşık 5 dakika sonra kokusunun tamamen yok olduğunu fark ettim. Gül yağından kalıcı bir koku beklerken, bu durum ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir şü...

Trendyol’dan 15 Ocak’ta 100 TL tutarında memnuniyet kuponumu kullanarak bir ürün satın aldım. Kuponun süresi dolmadan bu alışverişi gerçekleştirdim. Ürünü 21 Ocak’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve iade süreci 28 Ocak’ta tamamlandı. Ancak iade tamamlandığında kullandığım memnuniyet kuponu ...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürün, tarafıma 20 Aralık tarihinde teslim edildi. Renk farkı olduğu için ürünü iade etmek istedim ve yasal süre içinde 21 Aralık ve 29 Aralık tarihlerinde sistem üzerinden iade talebi oluşt...

Trendyol üzerinden 10152770175 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Ürünüm 15 gündür elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden talep oluşturduğumda tarafıma 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 5 gün daha geçmesine rağmen hâlâ ne kargodan ne ...

28.01.2026 tarihinde saat 23.06’da Trendyol GO üzerinden ücretsiz teslimat gözüken bir market siparişi verdim. Limitim olmasına rağmen banka reddi olduğu söylenerek sepetimdeki iki ürün, bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş ve sonrasında kalan ürünler teslimat ücreti yansıtılarak gönderilmişti...