Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden 15.12.2025 tarihinde Osaka Naniwashi Fusion isimli ürünü satın aldım. Ürünün ilan görsellerinde ve aç...ıklamasında 8X ip kullanıldığı belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında kullanılan ipin 4X olduğunu gördüm. Yani ürün, ilan edildiği özelliklerle uyuşmuyor ve yanlış/eksik öze...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çok uygun fiyata bir adet deterjan paketi satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile... gönderildi ancak kargo firması ne beni aradı ne de ürünü adresime getirdi. 15.12.2025 tarihinde ise sistemde hiçbir şekilde teslimat yapılmadan “müşteriye teslim edilmedi” ibaresi...

09 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 marka cep telefonu satın aldı...m. Tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış, muhtemelen teşhir ürünü olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Cihazda Google araması yapıldığında daha önce yapılmış aramaların ve a...

19.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim ve #10706370329 numaralı siparişime ait 288 TL tutarındaki iade, yak...laşık bir aya yakın süredir tarafıma ödenmedi. Üstelik sorun benden kaynaklanmadığı halde, iade sürem geçtiği gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Sürecin incelenmesi için ...

Trendyol üzerinden Dilvin mağazasından aldığım ürünleri 5 Aralık tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerden iki tanes...i için olumsuz dönüş yapıldı ancak bana sadece tek ürün geri gönderildi, diğer ürün hiç gönderilmedi ve şu anda ortada yok. Kaşmir kayık yaka bluz için kendi istekleri doğrultusun...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Ayhanayakkabı satıcısından aldığım çocuk botu, daha ilk kullanımda lastik kısmında...n koptu. Bunun üzerine ürünü analize gönderilmesi için iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürecin 24 gü...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10015021716 numaralı siparişim, 10752053171 teslimat numarasıyla Kocaeli Gölcük’te ta...rafıma ulaştırıldı. Gönderilen ürün ayıplı çıktığı için iade talebi oluşturdum ancak süreçte hiçbir şekilde somut destek alamadım. İade talebimi 7 Aralık tarihinde açmama rağmen, ...

Trendyol’dan aldığım bir kıyafet ürününü geçen hafta salı günü iade için kargoya verdim. Ürün aynı gün kargoyla yola çık...masına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Uygulamada sadece “sabırla bekleyiniz” şeklinde bir mesaj görüyorum v...

Trendyol Milla’dan aldığım siyah parıltılı örme tulum 40 beden ürünümü iade etmek için 8 Aralık’ta iade kodu oluşturdum.... İade sürecinde taşıyıcı firma evime gelerek kapının önünde olduğunu söyledi, fakat o sırada evde değildim. Hemen ailemi arayıp kapıyı açmalarını istedim, ancak onlar kapıya gelene...

Trendyol üzerinden Assur isimli satıcıdan bir matkap takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde pilinin bozuk olduğunu fa...rk ettim. Satıcı iade talebimi kabul etmedi ve açıkça ayıplı olan bu ürünle ilgili sorumluluk almadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ayıplı ürünü iade ettim ve ö...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti elektriklenme sorunu nedeniyle iade etmek istedim ancak iade sürecinde kargolar ...karıştı ve süreç tamamen çıkmaza girdi. İade etmek istediğim ürünün yerine farklı bir ürün satıcıya gitmiş görünüyor. Satıcılardan birisi yanlış ürünü bana gönderdi, diğeri ise ür...

Trendyol üzerinden Tonny Black marka spor renkli bir ayakkabı siparişi verdim. Trendyol’a güvenerek bu alışverişi yaptım... ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum. 26 Kasım tarihinde elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim model ve renkten farklıydı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade ...

Trendyol dan Nerf mermisi sipariş verdim. Ürün yumuşak mermi diye yazılmış. Fakat Ürünü teslim aldığımda aşırı sert oldu...ğunu gördüm. Sadece kargo poşetini açtım. Mermi poşetlerini açmadım. Hemen iade surecini başlattım. Ertesi gün tekrar yolladım. Fakat satıcı iademi reddetmiş. Trendyol'a derdimi an...

Trendyol üzerinden aldığım bir robot süpürge ile bir kıyafetin iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşadım ve günlerdir ...hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamıyor. Kıyafet için 10715191476 numaralı, robot süpürge için ise 10703374751 numaralı siparişimin iadesinde ürünler yanlış yere gönderildi. Robot s...

Trendyol üzerinden ırmak dünyası adlı satıcıdan ankastre modülü satın aldım, ödemesini de Trendyol üzerinden gerçekleşti...rdim. Satıcı ürünü Sürat Kargo’ya verdiğini iddia etmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. 4 Aralık’tan bu yana ortada olmayan bir ürün için mağdur ediliyorum. Trendyol müşteri hiz...

Trendyol üzerinden JBL Tune marka kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün içinde hiçbir şekilde kulla...nmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “hijyen sebebiyle iade uygun değildir” denilerek reddedildi. Kullanmadığım, kutusundan çıkarıp deneme dahi yapmadığım bir ürün için hij...

Trendyol üzerinden 11 Aralık’ta Remington s8540 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve pl...akların eşit olmadığını, bu nedenle ısı dağılımının homojen olmadığını fark ettim. Bu durum sebebiyle ürün kesinlikle beklediğim performansı karşılamıyor. Yaşadığım sorun sonrası ...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla t...arafıma 500 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak yeni bir ürün satın aldım, ürün 9 Aralık’ta elime ulaştı ancak beden küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. ...

Trendyol üzerinden, piyasada çok nadir bulunan Philips TAT2236PK model bir ...kulaklığı kız arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak, zamanında yetişmesi i...

Trendyol uygulaması üzerinden Massimo Dutti marka bir kadın kaban satın aldım ve 5.250 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.... Ürünü olmadığı için 6 Aralık’ta Trendyol Express ile iade ettim. Sipariş numaram 10754086335’tir. Bugün 13 Aralık olmasına rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve kredi kartıma herhangi...

Trendyol üzerinden Los Ojos marka tayt ve üst takım satın aldım. Ürünlerden tayt büyük geldiği için sadece taytı iade et...mek üzere 5 Eylül tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak 370 TL tutarındaki ücret uzun süre geçmesine rağmen banka kartıma hala iade edilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyo...

Trendyol üzerinden Pandam ke adlı satıcıdan kırmızı 160 cm peluş ayıcık satın aldım. Ürün görsellerde oldukça dolgun ve ...büyük görünmesine rağmen elime ulaşan ayıcık fotoğraflardakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen ürün hem çok küçük hem de son derece zayıf ve gösterişsiz. Neredeyse 1000 TL ödeyere...

Trendyol üzerinden 4E1D.com mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım ve ürün 5 Aralık tarihinde tarafıma teslim ed...ildi. Paketi açtığımda 2 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Kırık tabakların fotoğraflarını satıcıya ileterek tarafıma yeniden gönderilmesini talep ettim. Bana, kırık ür...