Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden SRC Teknoloji satıcısından Fogy marka telefon tutucu aparat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, ilk kullanımda telefonumu tutmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sürecinin 4 ile 24 gün süreceği bilgisi verilmişti. Bugün 24. ...

Trendyol üzerinden kırmızı kül tablası siparişi verdim fakat bana siyah renk gönderildi. Yanlış ürün gönderimi tamamen satıcı hatası olmasına rağmen, iade işlemi için PTT Kargo şubesine gitmem gerektiği, adresimden ürün alınamayacağı söylendi. Dükkanım olduğu için mesai saatlerinde şubeye gitmem müm...

Trendyol üzerinden 10463194962 sipariş numarası ile Shibowavy 3 Başlıklı Klasik Tip Otomatik Maşa (19MM / 25MM / 32MM) Güncellenmiş Yeni Versiyon adlı ürünü 1918,67 TL ödeyerek satın aldım. Ürün jelatinli şekilde teslim edildi. Ürünü görebilmek ve kontrol edebilmek için sadece jelatini açtım, herhan...

Trendyol üzerinden Lady’s First adlı satıcıdan iki adet kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden birinin dokusunu ve kumaşını incelemek için paketi açtım, fakat beğenmediğim için hiç denemeden tekrar paketledim. Diğer ürünü ise hiç açmadan, iki ürünü birlikte iade etmek üzere geri gönderdim. İade...

Trendyol üzerinden satın aldığım kırlent kılıfını iade ettim ve iade işlemi onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 319 TL tutarındaki ücret, İş Bankası kredi kartıma henüz yansımadı. Sipariş numaram: 10486221773. İade sürecinin tamamlandığı bilgisini Trendyol’dan aldım ve müşteri hizmetleri...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Freimann marka bir bileklik siparişi verdim. Ancak 13.09.2025’te bana farklı bir marka olan Actiflex bileklik gönderildi. Sipariş numaram: 10502216013. İstediğim ürün yerine daha düşük piyasa değerine sahip bir ürün gönderilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de ...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Dayı Kürek Lahmacun Ovacık şubesinden 3 adet 3’lü (toplam 9 adet) lahmacun siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 2 adet 3’lü lahmacun (toplam 6 adet) gönderildi. Sipariş numaram: 10508610199. Bu eksik gönderim sonrası restoranı aradım ve iade süreci...

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürünün rengi mor olması gerekiyordu, ancak ürün kırmızı geldi. İade ettim fakat ürün hâlâ 'inceleniyor' olarak görünüyor. Bu durumu satıcıya yazdım ve ürün incelemesi uzun bir süredir devam ediyor. Müşteri hizmetlerine şikayet edeceğimi söyledim, bana ise başından sa...

Trendyol üzerinden satın aldığım dik süpürgeyle ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Servis, bu onay belgesini bana iletti ve ben de Trendyol’a ilettim. Ancak 6 Eylül’den bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hi...

Trendyol üzerinden Arçelik yetkili satıcısı Zümpa Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 8049 TL ödeyerek Arçelik bu 6030 d Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, buhar verme tuşuna bastığımda yeterli buhar vermediğini, sanki tıkanıkmış gibi çok az buha...

Trendyol üzerinden Room Ecza Deposu satıcısından 2 adet Maybelline Lash Sensational Maskara ve 1 adet Süper Lock Brow Glue Kaş Sabitleyici Maskara satın aldım (#10474868378). Ürünlerin orijinal olduğu belirtilmişti ve “orijinallik takip sistemi” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim ald...

Trendyol üzerinden Dilexshop firmasından 11 farklı sipariş verdim. Siparişi verir vermez kargoda gözüktü, nitekim bu kadar kısa sürede kargoya vermeleri imkansız. Aras Kargo, daha önce yaptığı gibi ürünleri teslim almadığı halde kargoda gösteriyor. Trendyol, '6 gün şunu bekle, 6 gün bunu bekle' diye...

Lorelm markasına ait iç giyim kategorisinde görünen bir ürünü Trendyol üzerinden 10459949768 sipariş numarasıyla, Denizli ilinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ten rengi kumaşının iç gösterdiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, ürünün iç giyim kategor...

Trendyol üzerinden lehim tabancası aldım. Bu ürünü fişe takıp çalıştırmadan, düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek mümkün değildir. Ürün düzgün çalışmıyor. Ürünü iade ettim, ancak açılmış olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Lehim tabancasını açıp kullanmadan çalışıp çalışmadığını nasıl anlaya...

Flyboy’dan Trendyol üzerinden satın aldığım M90 v3 Pro PX yarış oyun direksiyon setini hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten sonra iade ettim. Ancak iade talebim, üründe çizik olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım ve tarafımdan herhangi bir çizik oluşmadı. Eğe...

Trendyol üzerinden Hiper Zeka mağazasından 7. Sınıf Fen Bilimleri fasikülü sipariş ettim. Ancak üç gün önce elime ulaşan paketten fen fasikülü yerine matematik fasikülleri çıktı. Satıcıya durumu ilettim ve ikinci kez sipariş verdim, özellikle bu sefer fen fasikülü göndermelerini rica ettim. Fakat be...

02.08.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Media Markt satıcısından djı Flip drone satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı fakat kapalı kutu olmasına rağmen kumandası arızalı çıktı. Ürünü yetkili servise gönderdim, tamir işleminin ardından cihaz bana geri gönderildi ancak bu kez başka bir butond...

Trendyol üzerinden 2 hafta önce Geemy GM-6732 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak makine kesinlikle tıraş etmiyor. Ürünü birkaç kez denedim ve her seferinde aynı sorunu yaşadım, kesinlikle kesmiyor. Bu nedenle ürünü iade ettim. İ...

13 Eylül Cumartesi günü Antalya’dan teslim aldığım Skullcandy Crusher Evo marka kulaklığın iadesini Trendyol üzerinden başlattım. Ürünü yalnızca kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım, kesinlikle kullanılmadı. Ancak iade talebim “hijyen gerekçesiyle” reddedildi. İade sürecinde, ürünün kullanılmadığın...

9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ceymop mağazasından aldığım ürün için iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 10494624627). Ürünler hasarlıydı ve görseldekinden farklı ürün gönderildi. Ancak iade teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç 5 gündür belirsiz şekilde devam ediyor. Trendy...

Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 Eylül tarihinde, 10451464451 numaralı banyo seti siparişimi ve 10452666131 numaralı Decorev satıcısından aldığım ürünü iade etmek istedim. Ancak ürünlerin satıcı adresleri karıştı, banyo seti yerine soğan p...