Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde Licape markasına ait glikolik asitli tonik siparişi verdim. Aradan geçen süreye ra...ğmen, 11 Aralık olmasına karşın ürünüm bana hiç teslim edilmeden çalıştıkları kargo firması tarafından iade sürecine alınmış. Durumu fark edince hem kargo firmasıyla hem de Licape...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 28 Kasım tarihinde uzun ...çizme siparişi verdim (sipariş no: 10734792140) fakat ürünüm yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasını arayıp durumu sorduğumda, ürünümün kaybolduğunu öğrendim. B...

Trendyol üzerinden satın aldığım Mango oversize yün kısa paltoyu 1-2 Aralık tarihlerinde teslim aldım ve 3 Aralık’ta iad...e talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ancak o günden bu yana iade durumum sürekli "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Konuyla ilgili olara...

Trendyol üzerinden Estée Lauder mağazasından aldığım Advanced Night Repair serum ve Revitalizing Supreme krem için iade ...süreci başlattım. Ürünleri 1 Aralık’ta kargoya vererek iade ettim. Trendyol uygulamasında sipariş detaylarında “İade edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ü...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 10735133068 sipariş numaralı ürünümü 28 Kasım 2025 tarihinde, 1.784,99 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünüm siparişten 12 gün sonra kargoya verildi ve Trendyol Express ile kargo sürecindeyken benim isteğim dışında iade süreci başlatıldı, ürün elime hiç ulaşmadı. D...

Bursa Görükle’de Sürat Kargo üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Trendyol uygulaması üzerinden ia...de kargom için kurye talebi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargomu almaya gelen olmadı. Hem Sürat Kargo hem de Trendyol tarafıyla görüştüğümde kargomun alınacağı söylen...

Trendyol üzerinden Mavi Jeans mağazasından 10209615953 sipariş numarasıyla bir t-shirt satın aldım. Ürünü giyip, yıkayıp... ütüledikten sonra dolaba kaldırdım. Tekrar giymek için ürünü elime aldığımda, yaka kısmında sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürün temizlenmiş, ütülenmiş ve hijyenik şekilde sak...

Trendyol’da 28 Kasım’da elit üye oldum ve bu kapsamda hesabıma 500 TL’lik “elit üyelik” kuponu tanımlandı. 29 Kasım’da S...kechers outdoor kadın ayakkabı siparişi verdim ve 10738860395 numaralı siparişimde bu kuponu kullandım. Ürün elime ulaştı, ayakkabıyı çok beğenmeme rağmen numarası büyük geldiği iç...

Marjinal City’den yaklaşık 15 gün önce 1300 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim, anc...ak tüm süreci tamamlamama rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca firmayı arayarak ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ettim, ancak herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi ...

Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan aldığım ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda ...ürünün evden alınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bir hafta boyunca kargo görevlisinin gelmesini bekledim ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden tekr...

Trendyol üzerinden 9645298041 numaralı siparişimde yer alan Karaca marka ürün arızalı olduğu için servise gönderildi. Ka...raca servisi ürünün arızalı olduğunu kabul ederek ürünü iade aldı ve ücretini Trendyol firmasına aktardı. Ancak Trendyol yaklaşık 1 aydır iade sürecini sonuçlandırmıyor ve para ia...

Trendyol Milla’dan 24 Kasım’da bomber ceket sipariş ettim. Ürünü özellikle 40 beden olarak aldım ancak tarafıma yanlış b...eden gönderildi. Daha önce kendime aynı modelin 38 bedenini aldığım için elimde bu üründen iki adet 38 beden kalmış oldu. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün hemen kargoya vererek ia...

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan iki adet Xiaomi kulaklık alışverişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk ola...rak 2025 başında Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık aldım. Ürünün şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyordu. Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen ürün tamir edilmedi, hafta...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski o...luşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Trendyol'dan almış olduğum arabamın yedek parçasını orijinal diye sipariş vermiştim. Fakat gelen ürün, satıştaki görsell...e uyuşmuyor ve ayrıca gelen ürün sahte, yan sanayi çıktı. Mais ya da MTA marka adı altında orijinal diye geçiyor ama gelen ürünün bunlarla hiç alakası yok. Bu nedenle ürünü iade et...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10715395791 numaralı siparişimin iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Uygulamada son iade tarihi açıkça 10.12.2025 olarak görünmesine rağmen, tam bu tarihte ürün için iade kodu oluşturmak istediğimde sistem iade kodu vermiyor ve bu nedenle iade işle...

Trendyol üzerinden 05.12.2025 tarihinde bir adet bisiklet yaka sweatshirt sipariş ettim ve ürün 08.12.2025 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, sistem üzerinden işlem yaparak PTT Kargo için bir iade kodu aldım. Bugün, 10.12.2025 tarihinde PTT Kargo iş yerimin olduğu adre...

Trendyol web sitesi üzerinden Media Markt satıcısı hk. www.trendyol.com sayılı web sitesi üzerinden Apple marka iPhone... 15 model cep telefonunu 45.300 TL bedelle satın aldım. Tarafıma ulaşan kargo da kargo poşeti üzerinde iki tane alıcı adı yer almaktaydı ve kargo içerisinden Apple marka iPhone 13 ...

17.08.2025 tarihinde Trendyol' dan satın aldığım ürün sonrasında bozuldu. Bozulunca Trendyol asistanının yolladığı iade ...kargo kodu ile ürünü tamir ettirmek için servise yolladım. Tamirden gelen ürünün Kargosunu açtığımda ürünün kargodan kırık ve kullanılmaz şekilde geldiğini gördüm. Resimlerini çeki...

Trendyol üzerinden TCL 65P8K model bir televizyon satın aldım ve ürünün iadesi için 28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinde...n iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargo firması olarak Horoz Lojistik seçildi ancak o günden bugüne kadar hiçbir şekilde eve gelip ürünü almaya gelmediler. Horoz Lojistik’i...

Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim 10748881238 numaralı siparişimde yer alan ürünler, bana hiç ulaşmadan Tre...ndyol Express kargo firması tarafından tamamen kontrolüm dışında otomatik olarak iade edilmiştir. Ürünler 2 Aralık’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen, 8 Aralık’a kadar tarafıma te...