Trendyol iade süreci

Epttavm üzerinden 16 Kasım tarihinde Volta VSM 250 Volt elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürün bana 19 gün sonra, 5 A...ralık’ta teslim edildi. Ürünü kullanmak için test ettiğim ilk gün, bir anda elektriği kesildi ve anahtarı çevirdiğimde hiç elektrik alamamaya başladım. Bu durum üzerine 5 gün boyu...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye markalı bir ısıtıcı–soğutucu ürünü 15 Aralık tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ürün el...ime ulaştıktan sonra denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Sıfır ürün olmasına rağmen hiç çalışmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu durum üzerine Trendyol üz...

Trendyol üzerinden Ceptemax adlı satıcıdan Nokia a105 model tuşlu bir telefon satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bozuk ç...ıktı ve ben de teslim aldıktan bir gün sonra hemen iade kargosu ile geri gönderdim. Ancak iade gönderimin üzerinden üç hafta geçmesine rağmen Trendyol sisteminde hâlâ “ürün incelen...

Trendyol'dan, İstanmall satıcısından aldığım Philips Aquatrio 9000 ürününü satın aldım. Ürün, 8 Aralık Pazartesi günü el...ime ulaştığında gövdesinde çizikler vardı ve yanında gönderilmesi gereken solüsyon kutudan çıkmadı. Ürünün hem çizik olması hem de solüsyonun eksik gönderilmesi, bu fiyata alınan b...

Bir iadem vardı, ürünü İstanbul'dayken vermiştim. İadeyi de geç vermiştim. Ürün kullanılmış denilerek reddedildi. Trendy...ol'dan almıştım, asistanla 3-4 kere konuştum fakat yardımcı olmadı. Sürat Kargo ile adres değişikliği için görüştüm, telefon yüzüme kapatıldı. Trendyol, Sürat Kargo'yu; Sürat Kargo...

Trendyol üzerinden satın aldığım qcy marka kulaklık için iade süreci başlattım ve ürünü 18.11.2025 tarihinde kargo ile g...önderdim. İade kargom uzun süredir PM3-Arvato depo biriminde bekliyor ve 23 gündür süreçte hiçbir ilerleme olmadı, ne iadem inceleniyor ne de onaylanıyor. Bu süre boyunca Trendyol...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2 adet ürünü iade etmek için Sürat Kargo aracılığıyla Pudo iade noktasın...a teslim ettim. 7270028799792728 numaralı iade kargom sistemde görünmesine rağmen kargo henüz Pudo noktasından alınmadı ve yarın iade sürem dolacak. İzmir Üçyol bölgesine bağlı bu...

Trendyol üzerinden Çelikler Kırtasiye satıcısından Dymo Junior etiket makinesi ile birlikte siyah ve kırmızı olmak üzere... 2 adet yedek şeritli bir set satın aldım. Ürünün teslimatı İstanbul’da yapıldı. Toplamda cihaz ve şeritler için 699 TL ödedim, sadece cihazın ise sitede 649 TL’ye ayrıca satıldığı...

Trendyol üzerinden Decide adlı satıcıdan 13.12.2025 tarihinde 4.899 TL bedelle bir kulaklık satın aldım. Ürün 16.12.2025... tarihinde elime ulaştı. Yalnızca yaklaşık 5 dakika kadar denedim ve herhangi bir zarar vermeden, tüm kutu ve aksesuarları eksiksiz şekilde, teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra i...

Trendyol üzerinden Akalınlar Mutfak satıcısından 2 adet künefe tepsisi satın aldım. Ürünlerin ilan sayfasında belirtilen... ölçülerle bana gönderilen künefe tepsilerinin ölçüleri birbirinden farklıydı ve gelen künefe tepsileri ilandaki ölçülere göre daha küçük çıktı. Bu ürünler için toplam 360 TL ödeme...

Trendyol’dan 25 Ekim tarihinde 2.990 TL ödeyerek bir adet kadın bot satın aldım. Ürün 1 Kasım’da elime ulaştı ve paketi ...açtığımda botun ön kısmında belirgin bir defo olduğunu gördüm. Ürün etiketleri üzerinde, kutusu ve paketiyle birlikte duruyor, yani kullanılmamış durumda. Ürünü defolu olduğu için...

Trendyol üzerinden “Tatlı Günler” isimli dükkandan 8 Aralık tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 12–13 ...Aralık tarihlerinde iade kodu oluşturdum ancak iade sürecinde ürünü yanlışlıkla hatalı bir ürün olarak göndermişim. Bu durumun ardından ne Trendyol ne de satıcı, gönderdiğim bu ürü...

Trendyol üzerinden Bir Hayal Bir Çocuk isimli satıcıdan 6-9 ay için kırmızı bir bebek elbisesi sipariş ettim. Siparişi 4... Aralık’ta verdim ancak ürün 17 Aralık’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden tekrar tarafıma iade edildi. Elbisenin hiçbir kusuru bulunmamasına rağmen neden iade edildiğine dair ne satıc...

Yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden Rakle markasına ait iki takım bardak siparişi verdim. Sipariş numaram #107691660...46. Ürünler kargoya verildiği günden itibaren kargo firması tarafından gereksiz yere bekletildi, teslim tarihi perşembe görünmesine rağmen paket bir hafta boyunca boş yere şubede t...

Trendyol üzerinden satın aldığım Puffy Double Support Plus pocket yaylı yatak için 10699652246 numaralı siparişime iade ...talebi oluşturdum. İlk iade talebi 27–28 Kasım tarihinde açıldı. İade süreci için görevlendirilen Horoz Lojistik tarafından hem telefonla arandım hem de SMS ile bilgilendirme aldım...

Geçtiğimiz ay ve bu ay Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde satıcı kaynaklı sorunlar yaşadım. İlk olarak, ...17 Kasım tarihinde verdiğim aksesuar siparişim için günlerce hiçbir işlem yapılmadan bekletildim, ardından 23 Kasım tarihinde yalnızca iade sürecinin başlatıldığına dair bir mesaj ...

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig marka bir buzdolabı satın aldım, ürünüm 30.11.2025 tarihinde Borusan Loj...istik tarafından teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca telefonla aramak zorunda kaldık, buna rağmen süreç aksayarak ilerledi. Teslimattan sonra yetkili servisi çağırmam gerek...

Trendyol üzerinden aldığım Pull & Bear İspanyol paça pantolonu iade ettim, ürünüm 9 Aralık civarında firmaya ulaştı anca...k üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâlâ “incelemede” görünüyor ve ücret iadem yapılmadı. 1590 TL tutarındaki bu ürünün ödemesini kredi kartıyla yapmıştım, sipariş numaram 10...

Trendyol üzerinden Betaplus mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde satın alıp 2 Aralık’ta teslim aldığım Gameraider Ignia ...gr16 model laptop, daha ilk günden itibaren ciddi performans ve stabilite sorunları yaşatmaktadır. Ürün ayıplı olup, normal kullanımda dahi beklenen performansı kesinlikle vermemek...

HP Victus 15 FB 2003NT model dizüstü bilgisayarı Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım ve ürün 17 Kasım ta...rihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra özellikle oyun oynarken ve yapay zeka eğitimleri sırasında bilgisayar kendi kendine aniden açılıp kapanmaya b...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından araç içi kamera + geri görüş kamerası seti sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve çizikliydi. Ancak işlevini yerine getiriyorsa sorun etmeyeceğimi düşünerek aracıma taktım. İlk 20 dakika normal çalıştıktan sonra, 3...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5764*******77 takip numaralı siparişim 9 Aralık’tan bu yana, ya...ni 8 gündür aynı Aras Kargo şubesinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Kargo takip ekranında da herhangi bir güncelleme görünmüyor. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizm...