Görsellerle Uyuşmayan Peluş Ayıcık Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Pandam ke adlı satıcıdan kırmızı 160 cm peluş ayıcık satın aldım. Ürün görsellerde oldukça dolgun ve büyük görünmesine rağmen elime ulaşan ayıcık fotoğraflardakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen ürün hem çok küçük hem de son derece zayıf ve gösterişsiz. Neredeyse 1000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, ilandaki görsellerle alakasız olması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Siparişimi 9 Aralık’ta verdim, ürün 13 Aralık’ta Erzurum Aziziye adresime teslim edildi. Sipariş numaram 10773583255’tir. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden satıcıya durumu ilettim ancak bu kadar bariz bir ayıplı/yanıltıcı ürün için iade süreciyle uğraşmak, kargo ile tekrar gönderim yapmak ve buna zaman ayırmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

İlan görseliyle uyuşmayan, vaat edilen özellikleri taşımayan bu ürün için hiçbir şekilde mağdur edilmeden, kargo ve iade işlemleriyle uğraşmadan ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.