Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kargosunda Haksız Ücret Ve Cevapsız Destek

profile
Huriye
16 Mart 16:23
17

Trendyol’da tedarikçi olarak satış yapmaktayım. 11.03 tarihinde yaşanan bir iade işleminde, normalde iade bedelinin Trendyol tarafından karşılanması gerekirken kargo firması benden ayrıca ücret talep etti. Buna ek olarak, iade ile ilgili kesintiyi de Trendyol ekranında görüyorum ve haksız bir kargo ücretiyle karşı karşıya kaldım.

Bu konu hakkında defalarca kez bildirim açtım, 10’a yakın kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı ve konuyu çözecek ya da detaylı bilgi verecek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım. İlgili sipariş numaram 10985813803’tür.

Trendyol’dan talebim, bu iade işlemine dair benden talep edilen kargo ücretinin sistem üzerinden iptal edilmesi, mağazamdan bu ücretle ilgili yapılan kesintilerin kaldırılması ve söz konusu iade paketinin kargo tarafından benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden alınmasının sağlanmasıdır. Ayrıca bu tür sorunlarda tedarikçilerin muhatap bulabileceği net ve ulaşılabilir bir iletişim kanalının oluşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Kırık Ve Performansı Düşük Stanley Termos İçin İade Reddi Ve Çözüm Yok

profile
11 Mart 22:34
299
Trendyol’da Kırık Ve Performansı Düşük Stanley Termos İçin İade Reddi Ve Çözüm Yok
Trendyol’da Kırık Ve Performansı Düşük Stanley Termos İçin İade Reddi Ve Çözüm Yok
trendyolda-kirik-ve-performansi-dusuk-stanley-termos-icin-iade-reddi-ve-cozum-yok-2.jpg
trendyolda-kirik-ve-performansi-dusuk-stanley-termos-icin-iade-reddi-ve-cozum-yok-1.jpg

Trendyol 899 TL'lik Parfüm İadesi Reddedildi, Satıcı Sözlerini Tutmadı

profile
30 Aralık 2025 13:04
968

Satıcının Yanıltıcı Beyanı Ve Çalışmayan Ürün Nedeniyle İade Reddi

profile
14 Mart 16:19
162
Satıcının Yanıltıcı Beyanı Ve Çalışmayan Ürün Nedeniyle İade Reddi

Trendyol’da Buybox Ve Keyfi İadeler Satıcıları Zor Duruma Sokuyor

profile
Alihan
15 Mart 14:59
27
Trendyol’da Buybox Ve Keyfi İadeler Satıcıları Zor Duruma Sokuyor
Trendyol’da Buybox Ve Keyfi İadeler Satıcıları Zor Duruma Sokuyor
trendyolda-buybox-ve-keyfi-iadeler-saticilari-zor-duruma-sokuyor-4.jpg
trendyolda-buybox-ve-keyfi-iadeler-saticilari-zor-duruma-sokuyor-3.jpg
trendyolda-buybox-ve-keyfi-iadeler-saticilari-zor-duruma-sokuyor-2.jpg
trendyolda-buybox-ve-keyfi-iadeler-saticilari-zor-duruma-sokuyor-1.jpg
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri