Teslim Edilmemiş Elmas Ve Geri Ödeme Talebi


Epinmy adlı internet sitesinden Nowa Online World oyunu için 1040 TL tutarında oyun içi elmas satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlemim için 2843 numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen elmas kodum hâlâ teslim edilmedi.
Site üzerinde iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadım, sadece bir telefon numarası vardı ancak bu numaraya da hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca durumu anlatan 4 adet e‑posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim paranın karşılığını alamamam hem de iletişimsizlik sebebiyle mağdur durumdayım. Ya siparişim kapsamında Nowa Online World elmas kodumun derhal teslim edilmesini ya da ödediğim 1040 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.











