Trendyol hukuk orijinal

26 Kasım’da Trendyol üzerinden “Asya Pet” satıcısından 3.030 TL ödeyerek Pro Plan Somon Kısır Kedi Maması 10 kg satın aldım. Ürünü bugün açtığımda hem dış ambalajından hem paket kilit kısmından hem de içindeki mamadan, ürünün orijinal olmadığını çok net bir şekilde anladım. Bu durumu belirtmek için...

27.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol Mağazası’ndan 10732974283 sipariş numaralı Ray-Ban 4171 Erika güneş gözlüğünü, toplam 2.085,99 TL ödeyerek Gaziemir/İzmir adresime sipariş verdim. Ancak 28.11.2025 tarihinde kesilen faturayı incelediğimde, ürün açıklamasında 'Ray-Ban Rb 417...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden legacypasscall satıcısından Adidas Handball Spezial model ayakkabı satın aldım. Ürünü yeni açabildiğim için bugün incelediğimde, dikişlerdeki hatalar, kutunun kalitesizliği, yapıştırma izleri ve genel malzeme kalitesi gibi detaylardan ürünün sahte olduğunu far...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, daha önce de kullandığım ve kedilerimin severek tükettiği Pro Plan marka 10 kg’lik kedi maması satın aldım. Ancak kedilerimin mamayı yememesi üzerine şüphelenerek sokaktaki kedilere deneme amaçlı verdim. Sokak kedilerinin de mamayı yememesi üzerine ürünü bir ...

Trendyol platformunda “avantajspor” adlı mağazam yaklaşık bir hafta önce sahte ürün satışı gerekçesiyle kapatıldı. Ancak aynı kategoride ve benzer ürünleri satan birçok mağazanın hâlen aktif olduğunu, ekte örnek linklerle tespit ettim. Bu mağazalarda da orijinal olmayan ürünler satılmasına rağmen sa...

Trendyol üzerinden serenityskin adlı satıcıdan 1.407 TL ödeyerek dior fahrenheit parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusunun 20 dakika içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim ve ürünün sahte olduğunu anladım. Sipariş numaram: 9639289752. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca...

Trendyol üzerinden güvendiğim AVM isimli satıcıdan 18.07.2025 tarihinde Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık ürününü satın aldım. 22.07.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. İnceleme ve kıyaslama yaparak anladığım kadarıyla, kesinlikle orijinal diye satılıp replika olarak gönderilmiş. Ekte paylaşacağım f...

+1

Trendyol'dan farklı zamanlarda yaptığımız alışverişlerde mağdur edildik. Ürünü orijinal diye, Trendyol'a güvenerek satın alıyoruz; ürün elimize ulaştığında orijinal olmadığını anlıyoruz ve iade süreci başlatıyoruz. Ürünü iade ediyoruz fakat satıcı ürünü teslim almıyor. Ürün tekrar bize geri dönüyor....

Uzun yıllardır Vichy markasının Dercos şampuanını kullanıyorum. Yağlı Konak, deri döküntüsü ve sivilcelenme oluyordu. Dercos gerçekten ilk yıkamadan itibaren sorunu çözdü. Trendyol'dan Noir Elite isimli bir satıcıdan kampanya olduğu için 1+1 şeklinde 2 adet 390 ml şampuan aldım. Şampuanlar geldikten...

+2

28 Haziran'da orijinal ürün adı altında sipariş verdim. 1 Temmuz'da teslim edileceği belirtildi. Satıcı tarafından gönderim iptal edildi. Destek talebi oluşturdum. 3 gün içinde çözüleceği söylendi. 3 gün doldu, 5 gün içinde çözüleceği söylendi. 5 gün doldu, çözülmedi. Bu aşamada Trendyol tarafından ...

10 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü vesilesiyle Trendyol üzerinden Bedron isimli satıcıdan Philips Lumea Prestige BRI950/00 ıpl Lazer Epilasyon Aleti satın aldım. Ürün ilk kullanımda normal görünüyordu ancak yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Philips yetki...

Trendyol'da ürün satışı yapıyoruz. Trendyol kataloğunda yer alan bir ürünü, barkod numarasına bakarak sisteme yüklüyoruz. Ancak Trendyol, ürünü kataloğa beyaz renk olarak eklemiş. Oysa ürünün orijinal barkodu siyah renge ait. Bu nedenle bize yanlış ürün gönderimi gerekçesiyle ceza kesiliyor. Hatanın...

Trendyol’dan Aldığım Telefonun IMEI’si Klonlanmış! 6 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Redmi Note 13 Pro 4G marka sıfır ve faturalı telefonuma 25.04.2025 tarihinde BTK tarafından “IMEI klonlanmıştır” mesajı geldi. Hemen IMEI sorgulaması yaptım, gerçekten de cihazın IMEI’si klonlanmış! Bu cihazı...

28.04.2025 tarihinde Trendyol’un kendi orijinal mağazasından Apple Watch Ultra 2 GPS + Cellular 49mm modeli bir akıllı saat sipariş ettim. 29.04.2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra site içine geçerken, site giriş kamerası tarafından kayda alınan anlarda ürünü el...

+1

5 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, orijinal Tefal satıcısından toplam 14.248,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, 11 Nisan 2025 tarihinde tarafıma eksik olarak teslim edilmiştir. Tarafıma yalnızca 1.340,40 TL değerindeki iki adet manuel rondo ulaştırılmış, ancak 12.908,41 TL tutarı...

Trendyol Küsurlu Çanta Gönderdi ve Mağduriyetimi Gidermedi! Merhaba, Trendyol’dan Morcadde satıcısından kızıma çanta satın aldım (sipariş numarası №10074881521). Ürünü 26.03.2025 tarihinde teslim aldım, ancak çanta küsurlu şekilde elime ulaştı. Bağlayıcı kısmı eksik ve o olmadan çanta tamamen kullan...

+4

Trendyol üzerinden (satıcı adı: Farmahanem ) satıcısından Vita Bear Sleepy Bear ürünü satın aldım. Ancak üründe son kullanma tarihi ve lot numarası bulunmamaktadır. Takviye edici gıdalarda bu bilgiler yasal olarak zorunlu olmasına rağmen, bu eksikliği görmezden gelerek bana ürün göndermişler. Daha ö...

+4

22.12.2024 tarihinde Bosch Unlimited 10 dikey şarjlı süpürge ürününü Trendyol ''derya Home'' isimli yetkili Bosch satıcısından satın aldım. Ürün elime 25.12.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtım ve çalışıp çalışmadığını evimin çok küçük bir alanında denedim. Takdir edersiniz ki açıp bakmadan den...

Trendyol'dan aldığım 9614697550 sipariş numaralı Ocean melatonin ilacı maalesef orijinal değildir! Haftalardır orijinallik belgesi talep ettiğim halde Trendyol iletmiyor sürekli oyalıyorlar! İnsanların sağlığıyla nasıl oynayabilirler? Soruyorum? İlacı hemen anladık ve orijinallik belgesi talep ettim...

Sayın Yetkili, 10 Kasım 2024 tarihinde TYBUYV2Y2CV46Z3Y49 barkod numaralı ürünün “Satıcının listelediği/satışını gerçekleştirdiği ürünün orijinal olmadığının veya kuvvetli orijinallik şüphesi taşıdığının tespit edilmesi” gerekçesi ile 136726 satıcı ıd numaralı mağazama haksız ve mesnetsiz olarak 48 ...

Yıllardır kullandığım bir şampuan markası var, Vichy Dercos. Saç derisiyle ilgili sorun yaşayanlara çözüm olan müthiş bir ürün, bu nedenle normal şampuan fiyatlarının biraz üstünde fiyatları vardır. Trendyol'da Vivid Grave Cosmetic isimli satıcıdan güncel fiyatının bir tık altına bunu aldım ve kargo...

(Trendyol) S**** adlı satıcıyı, sizi mahkemeye vermeden önce buradan şikayet ediyorum. Trendyol güvenilir olduğu için bu satıcıdan Lacoste markasına ait aldığım sweat için 21.738,55 TL fatura edildi. Burada bir yanlışlık olduğunu defalarca izah etmeye çalıştık. Bu miktar asgari ücretten fazla ve iad...

Trimpeks İthalat İhracat Turizm ve Ticaret  adına yazmaktayım. Firmamızın kendisine ait marka ve modelleri olan medikal malzemeler ithal ediyoruz, dolayısıyla ürünlerimiz e-ticaret sitelerinde de satılmaktadır. E-ticaret sitelerinde ürünlerimizi satan firmaların çeşitli ihlalleri oluyor. Çok satan b...