Horoz Lojistik'ten Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Yok

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım kurutma makinesi 10 Şubat’tan beri dağıtım şubesinde bekletiliyor. Sistem üzerinde 17 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 17 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Şubeyle defalarca görüştüğümde her seferinde en kısa sürede dağıtıma çıkacağı söyleniyor; ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. 69006375787997 takip numaralı gönderim uzun süredir şubede bekletilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmadı.

Kurutma makinesinin bugün içinde acilen adresime teslim edilmesini, aksi durumda sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.