Teslimat Sözünü Kıran Horoz Lojistik’e Şikayet

9 Şubat’ta Trendyol üzerinden 10943169075 numaralı siparişimle bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Horoz Lojistik tarafından bugün, mesai bitimine kadar teslimat sözü verildiği halde ürünlerim getirilmedi.

Çamaşır makinesi, ev için çok temel ve önemli bir ihtiyaç olduğu halde, verilen saate kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Günümü buna göre planlamama rağmen ne gelen oldu ne de gecikmeye dair bilgilendirme yapıldı.

Horoz Lojistik ve Trendyol’dan, ürünlerimin hiçbir şekilde tekrar oyalamadan acilen teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.