to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm Trendyol dan aldım. İl dışında olmam nedeniyle iade sürecini 10 gün geçerek ürüne bakabildim. Ürün kargodan hasarlı geldiğini görünce firmaya yazdım. Trendyol asistan ile iade kodu oluşturduk. Fakat Horoz Lojistik firması tarafından arandım ancak iade sürecinde ürünüm gelip alınmadı dolayısıyla iade sürecim bitmiş oldu. Trendyol ile tekrar görüştüğümde sürecin geçtiğini iade yapamayacağımızı söylediler. Durumu anlatmama rağmen Horoz Lojistik'in kargomuzu gelip almadığını söylememe rağmen yardımcı olamayacaklarını yasal hakkımı kullanabileceğimi söylediler. Trendyol'a yakışmayan bir muamele ile karşılaştım. Mağdur oldum. Horoz Lojistik ile çalışmak başlı başına bir hataydı zaten. Bu hatayı Trendyol yaptı. Farklı bir kargo olsa ben ürünümü götürüp kendi elimle teslim edeceğim fakat Horoz Lojistik gelip alacak dendiği için beklemek zorunda kaldık. Kimseyle de iletişim kuramadık. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediliyorum.
Trendyol'dan almış olduğum bir ürün kusurlu geldi. Değişim talep ettim ve Horoz Lojistik ile anlaşmalı çalıştıkları için maalesef 10 gündür ürünün alınmasını bekliyorum. 3 kere iade kodu oluşturdum, alınmadığı için iptal edildi. Akabinde merkezlerini aradım, en kısa sürede sizi arayacağız deyip kapa...
Trendyol'dan yıllardır çok fazla alışveriş yaparım. En son aldığım bir ürünü iade etmek istediğimde iade kodu oluşturduk. Başka bir şey yapamıyoruz cevabini alıyorum. Ürünü Horoz Lojistik diye saçma sapan bir firma getirdi. Onların alması lazım. Gelip alacağız dediler 1 ay oldu. Trendyol olarak çalı...
20 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdim fakat ürünüm günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 27 Haziran'da artık Trendyol Asistan'a yazdım. Talebini...
Ürünüm lojistik firmasının bana verdiği tarih dışında teslime çıkarıldığı için adresime ilk seferde teslim edilemedi. Fakat ekteki fotoğraflarda da görüntüleri görebileceğiniz gibi tekrar teslim için gönderilecekti zaten Horoz Lojistik firması da hatasını telafi etmek için tekrar sözleştiğimiz tarih...
Trendyol'dan bir ürün almıştım. Kargo şirketi ürünü bana göndermemiş, iade yapmıştı; ancak hiçbir bilgi girmediği için iade görünmüyordu. Zar zor hallettik. Yine aynı kargo firmasına denk geldim. Ürünüm yine bana gönderilmedi. İade yapılmış, fakat bilgi girilmediği için görünmüyor. Ben Trendyol Asis...
Horoz Lojistik 
Yorumlar