to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Dorukekspres adlı satıcıdan 2023 yılında Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünümde yaklaşık 1 aydır çek...meme sorunu yaşıyorum ve servise göndermem gerekiyor. Ancak garanti ve servis işlemlerini başlatabilmem için faturaya ihtiyaç duyuyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile bugün görü
Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasına ait iki adet ürün satın aldım. Her zamanki bedenim olan s bedeni seçmeme rağme...n ürünler üzerimde oldukça bol ve büyük durdu. Zaten en küçük bedeni almama rağmen ürünlerin kalıbı o kadar geniş ki, bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünleri iade etmek istedi
Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasına ait iki adet ürün satın aldım. Her zamanki bedenim olan s bedeni seçmeme rağme...n ürünler üzerimde oldukça bol ve büyük durdu. Zaten en küçük bedeni almama rağmen ürünlerin kalıbı o kadar geniş ki, bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünleri iade etmek istedi
Trendyol üzerinden Xiaomi’nin resmi hesabından Xiaomi TV a 65 model televizyon satın aldım, faturam da bu şekilde kesild...i. Ancak ürün cuma günü teslim edildiğinde şehir dışındaydım ve sonrasında kutusundan çıkan televizyonun 65 inç değil 55 inç gönderildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez Tren
12 Temmuz 2026 tarihinde Asics GEL-VENTURE 11 model bir ayakkabı siparişi vermeden hemen önce, sırf bu siparişi Trendyol... üzerinden uygun fiyata alabilmek için 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Aynı ürünü başka sitelerde de bulabiliyordum ancak Trendyol Plus ile indirim avantajı sağla
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü, ilandaki görsellerle uyuşmadığı için ertesi gün yasal iade hakkımı kullanarak ia...de ettim. Bana hangi ürün geldiyse, aynı ürünü eksiksiz ve hasarsız şekilde geri gönderdim. Buna rağmen satıcı firma hiçbir somut delil sunmadan “bu ürün bize ait değil” iddiasınd
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimdeki toplam 5 parça çocuk ürününü iade etmek için daha önce iade kodu aldım. Ancak ...Ankara’daki NATO zirvesi nedeniyle yollar kapalı olduğu için ürünleri kargo şirketine götüremedim ve maalesef bulunduğum bölgede adresten alma hizmeti de yoktu. İade süresi dolmad
Trendyol cep telefonu uygulamasında kullanıcıların şikayet ve önerilerini doğrudan iletebileceği bir bölüm bulunmamasınd...an dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Redmi Note 14 Pro+ 5g cihazım üzerinden bugün uygulama içinde şikayet/öneri iletebileceğim bir alan aradım ancak “şikayet
11216864747 numaralı siparişimde satın aldığım Hoover marka, H3W 2102drre/1-17 10 kg NFC bağlantılı 1200 devir çamaşır m...akinesini teslim aldığım gün, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleri, ürün açılmadı ve kullanılma
1 Temmuz’da Trendyol üzerinden Manuka marka bir gömlek siparişi verdim. Ürün için teslimat numaram 10636439478 olmasına ...rağmen bugün 13 Temmuz ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargoya verildi yazıyor ancak DHL tarafında bu teslimat numarasıyla sorgulama yaptığımda kayıt uyuşmadığı söylen
25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tastech Elektronik adlı satıcıdan 1.093,89 TL tutarında bir müzik çalar satın al...dım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum ve süreçte “iade inceleniyor” olarak görünmesine rağmen sipariş faturama bir türlü ulaşamadım. Sipariş numar
Trendyol üzerinden Happy Center adlı satıcıdan 5 Temmuz tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında bir yüz spreyi siparişi verd...im. Siparişime ait teslimat/sipariş numarası 10648351002’dir. Ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya
Trendyol üzerinden bir kulaklık satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 8 Temmuz olarak görünmesine rağmen hiçbir g...eçerli gerekçe sunulmadan teslimat tarihi 11 Temmuz’a ertelendi. Buna rağmen ürün 11 Temmuz’da da tarafıma teslim edilmedi. Teslimattaki gecikme üzerine yalnızca siparişimin durum
12.07.2026 tarihinde saat 16.07’de, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan 42.412,55 TL tutarında “S/Trendyol İstanbul...” açıklamasıyla provizyonda görünen bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu SMS’i gelmedi, ayrıca Trendyol hesabımın siparişle
Trendyol üzerinden Daffne isimli satıcıdan Ocean Gingko Biloba 30 kapsül takviye edici ürün siparişi verdim. 24 Haziran’...da teslim edildiği iddia edilen 261005350789 takip numaralı kargo hiçbir şekilde kapıma gelmedi, bana teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu hakkında günlerdir hem Kolay Gelsin he
24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol’dan 11352813673 numaralı siparişimle Mac Allister 3 Basamaklı Geniş Merdiven satın al...dım. Sipariş sürecinde adresin sehven hatalı girildiğini fark edip adres değişikliği talebinde bulundum; ancak bu talebim kabul edilmedi ve adres güncellenmedi. Adres düzeltilmeyin
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...şi verdikten sonra kurye beni arayarak nerede olduğumu sordu, konumumu açıkça tarif ettim ve uygulamada görünen konumla söylediğim konumun birebir aynı olduğunu özellikle belirttim
25 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargoya verildi. Kolay Gelsin takip ekranında ...25.06 tarihinde “gönderi hat aracına yüklendi” ibaresi görünüyor ancak bugün 11 Temmuz olmasına rağmen gönderide hiçbir hareketlilik yok, kargonun durumu güncellenmiyor ve ürün ban
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı."
Trendyol üzerinden 3 Temmuz tarihinde iki adet gardırop siparişi verdim ve her bir gardırop için ayrı ayrı olmak üzere t...oplam iki montaj hizmeti satın aldım. Ürünlerin kurulumunu kendim yapacağım için her iki montaj hizmetinin de iptal edilmesini istedim. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerd
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü 21 Haziran tarihinde iade ettim. Uygulamada 26 Haziran tarihinde iade işleminin gör...ündüğü halde, bugün itibarıyla ürün bedeli olan 1.499,98 TL banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak somut bir çözüm
Philips marka Lumea biri921/00 lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden 9.995 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kısa sü...re kullandıktan sonra arıza yaptı ve kendi kendine atış yapmaya başladı. Bunun üzerine 6–7 Ocak 2025 tarihleri civarında Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yönlend
06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11388238402 sipariş numarasıyla Kumtel 70 litre fırın satın aldım. Ürünü tercih ...etmemdeki temel neden, sipariş ekranında açıkça belirtilen “Ertesi Gün Kapında” vaadiydi. Ancak 10.07.2026 itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Trendyol müşteri hizm
