Trendyol hizmetleri

17 Mart 2026 tarihinde saat 21:12’de Trendyol GO Yemek üzerinden Yeşilköy Magnolia Shop’tan verdiğim #11059971368 numara...lı siparişim için uygulamada 35 dakikalık teslimat süresi görünüyordu. Saat 22:00 olmasına rağmen ne bir teslimat oldu ne de siparişle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süreçte uygu...

Trendyol üzerinden l sol köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi ürün sayfasında 17 Mart olarak belir...tilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş detaylarında hâlâ “depoda, sevk bekliyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini ara...

08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kil hamuru siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Sipa...riş numaram 10304337655’tir. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hiçbir şekilde sorunu çözen olumlu bir cevap alamadım. Ürün bayram sonuna kadar gelm...

Trendyol üzerinden Yfhobi isimli satıcıdan nikel kaplama boncuk siparişi verdim. Ürünü sepete eklemeden önce, bu üründen... en az 3 adet almam gerektiğine dair bir uyarı vardı. Bu uyarıya güvenerek üründen 3 adet, aynı satıcıdan farklı renkte olan boncuktan da ayrıca 3 adet olmak üzere toplamda 6 adet ...

Trendyol üzerinden 10237350178 teslimat numaralı sipariş ile “Topuklu Streç Bilekte Bot 11144060” isimli ürünü 39 numara... olarak satın aldım. Ancak ürün tarafıma satıcı tarafından ilk gönderimde 37 numara olarak, yani yanlış şekilde gönderilmiştir. Dolayısıyla hata tamamen satıcı kaynaklıdır. Bu ned...

3 Mart tarihinde Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında alışveriş yapılmaya çalışıldığını bankamdan gelen ...uyarı mesajı ile fark ettim. O sırada Trendyol hesabıma giriş yapamadım çünkü aynı gün kullandığım e‑posta hesabım da ele geçirilmişti ve bu maili kullandığım diğer uygulamalara da...

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından 50 ml Lancome uv Expert BB Complete SPF 50 güneş koruyucu krem satın aldım. Ürün...ün batch kodunu sorgulattığımda eski tarihli olduğunu öğrendiğim için iade talebi oluşturdum. 11 Mart 2026 tarihinde Trendyol Express kargo ürünü evimden teslim aldı, kargo görevli...

09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı “heryeralışveriş” firmasından Karaca Vantuz High Force f2 isimli ürünü si...pariş ederek teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denemek istediğimizde hiç çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine Karaca ile iletişime geçtiğimizde ürünün arızalı olduğunu, Tre...

Trendyol üzerinden Livset Home satıcısından “yumuşak bukleli krem gri oeko-tex halı” ürününü 14 Mart tarihinde, uygulama...da belirtilen teslimat tarihine güvenerek ve ürüne acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim. Ürünün en geç 19 Mart tarihinde elimde olması gerekiyordu, bu tarihe göre planlama yap...

Trendyol müşteri hizmetlerine 0212 331 02 00 numaralı hattan bağlanmak isteyenler için, menüde sırasıyla önce 2'ye, sonr...a 3'e basarak müşteri temsilcisine ulaşılabildiğini özellikle belirtmek istiyorum; bu bilgi sistemde açıkça yazmadığı için ben deneme‑yanılma ile bulmak zorunda kaldım. 17.03.2026...

Uzun süredir Trendyol hesabıma web sitesi üzerinden erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem giri...şimi kabul etmiyor, şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde ise kayıtlı e-posta adresime bağlantı gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor. Aktif olar...

Trendyol üzerinden Raiden marka koşu bandı siparişi verdim. Ürünüm 10 Mart tarihinde kargoya verildi, ancak 17 Mart itib...arıyla hâlâ dağıtım şubesinde bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Sipariş numaram 10306427043’tür. Kargo teslimatı uzun süredir geciktiği için Trendyol müşteri hizmetleri v...

Ceva ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 13.03 tarihinde Bursa çıkışlı, İstanbul... varışlı, Trendyol üzerinden Midoser mağazasından gönderilen ve 7350031018706531 takip numaralı kargom günlerdir “yolda / transfer merkezinde” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiy...

29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense marka mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 10919051736. Aradan nered...eyse 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Vivense ile görüştüğümde kargomun “plana dahil edildiği” ve “en kısa zamanda bilgi verileceği” söyleniyor. Trend...

Trendyol üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Tokat Merkez adresime teslim edilmek üzere 4 kapaklı metal ayakkabılık (antrasi...t renk) siparişi verdim. 2.067 TL ödemesini yaptığım bu sipariş, üzerinden 2 hafta 2 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem...

5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından bir gömlek, bir ceket olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Bu ür...ünler yaklaşık 10 gün boyunca Trendyol Express kargo firmasında “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için bilgi almak istediğimde ise bana herh...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte Skechers marka ayakkabı ve gmg Firenze pantolon satın aldım. İki ürünü de iade... etmek istedim, iade kargosu olarak Trendyol’a bağlı Trendyol Express seçiliydi. Ürünlerim kargo firması tarafından karıştırıldığı için, aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 11 Mart tarihinde kargoya verilen sipariş...im, uygulamada teslim tarihi 12 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, İstanbul’dan Ankara’ya dahi getirilemedi ve günlerdir sadece “Ankara’ya ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan balkon mobilyası satın aldım, ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 35196245221112 takip n...umaralı kargomla ilgili günlerdir çözülmeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13 Mart Cuma günü Sürat Kargo görevlisi beni arayarak kargoyu getirdiğini, ürünü yukarı çıkarmadıklarını...

16.03.2026 tarihinde saat 19:11’de Trendyol GO üzerinden Hatay Katık Dürüm (Velibaba) isimli restorandan 505 TL tutarınd...a sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye ile yaptığım görüşmede siparişin 10 dakika içinde geleceği söylendi ancak ü...