to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kablosu Koruyucusu Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Takip Sorunu
Trendyol üzerinden 15 Ekim tarihinde şarj kablosu koruyucusu siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 17 Ekim görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve teslimat/takip numarası 10961745649. Günlerdir kargo hareketlerine baktığımda gönderimin Ankara Etimesgut transfer merkezinde göründüğünü, hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum.
Kargo firmasıyla telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamadım. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargomun durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor. Ürünün nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı veya dağıtıma çıkıp çıkmadığı konusunda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
Hem Trendyol’un hem de Kolay Gelsin Kargo’nun sürece acilen müdahale ederek kargomun nerede olduğunu tespit etmesini, gecikmeyi gidermesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
