to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargosunda Teslim Tarihi Ertelemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsızlığı
Trendyol üzerinden 20.10.2026 tarihinde Modam Hifa markasına ait ayarlanabilir elastik siyah tokasız kemer siparişi verdim. Siparişimi taşıyan Trendyol Express kargosunun takip numarası b23a39e3-8342-32AA-8047-0129f85f7549’dur. Sipariş sayfasında kargomun 22.10.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen teslim tarihi keyfi bir şekilde uzatılarak 24.10.2026 Cumartesi gününe ertelendi.
Kargoya verildikten sonra ürünün transfer merkezinde veya yolda gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum. Hafta içi teslim edilmesi gereken bir gönderinin hafta sonuna ötelenmesi, özellikle de baştan bu şekilde belirtilmediği için mağduriyet oluşturuyor.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen yardımcı olmadılar ve teslimat tarihini öne çekmek için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün belirtilen ilk teslim tarihinde veya en azından hafta sonuna bırakılmadan daha erken bir tarihte tarafıma ulaştırılmasını, kargomun transfer sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
