Trendyol hizmeti

Trendyol GO üzerinden aldığım kurye hizmeti sırasında bugün saat 17.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Kuryenin, sitemizin otomatik otopark kapısına bağlı site sensörüne, kapıdan daha rahat giriş çıkış yapabilmek için müdahalede bulunduğunu gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından...

Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bugün 75 TL Trendyol Plus ücreti kesilmesine rağmen hesabım bir anda pasif hâl...e geldi. Uygulamaya girebiliyorum ancak hesabım aktif değil; eski siparişlerim, kayıtlı adreslerim ve geçmiş bilgilerim tamamen görünmüyor. Telefon numarası üzerinden Trendyol müş...

Trendyol üzerinden 6 Ocak tarihinde kamp eşyası siparişi verdim. Ürün sayfasında “en geç yarın kargoda” ibaresi yer alıy...ordu, bu nedenle ürünün kısa sürede elimde olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı ve teslimat yapılmadı. Sipariş...

Trendyol Plus üyeliği için son iki aydır (Aralık ve Ocak) bilgim ve isteğim dışında toplam yaklaşık 150 TL ücret kesildi...ğini, bugün yaptığım kontrolde fark ettim. Trendyol’da alışveriş yaparken son ödeme aşamasında Plus üyeliği seçeneği ekrana geliyor ve ben de ödeme esnasında dalgınlıkla bu alana t...

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve İstanbul içi teslimatlı olan, teslimat numarası 10106610030 olan kar...gom, 08.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Beyzade şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süre içinde Trendyol müş...

Trendyol GO üzerinden SB Burger adlı işletmede #10858620748 numaralı sipariş verdim. Sipariş elime ulaşmadan teslim edil...diği gözüküyor. Trendyol asistanının verdiği işletme numarasıyla ulaşılmıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini de bağlamıyor; hiçbir şekilde bir yere şikayetimi dile getiremedim.

7 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam on adet ürün içeren bir market siparişi verdim. Siparişim geldiğinde o an ...fark etmedim ancak sonrasında bir adet tuvalet kağıdının eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünün tutarı 95 TL idi ve bununla ilgili hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum. Oluşturd...

6 Aralık’ta Trendyol üzerinden toplam 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde bu alışverişi iptal ett...im. Ödemeyi Ziraat Bankası harçlık avans özellikli banka kartımla gerçekleştirmiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 7 Ocak itibarıyla iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Trendy...

Trendyol üzerinden 10832149136 numaralı siparişimle Havit markalı bir klavye satın aldım. Ürün 29 Aralık tarihinde alınd...ı ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. He...

Trendyol Express firması 30 Aralık'ta aldığı kargo için teslimat süresi 3 gün diyor ancak 6 gün oldu kargo Ankara'dan Di...yarbakır'a ancak gitmiş. Hakkari'ye gelmesi 3,4 gün daha sürecektir. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır insanları oyalamayın lütfen paramızla rezil olduk denilen durum tam olarak bu....

Trendyol üzerinden 28 Ağustos 2024'de Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w İconic Beige modelini sa...tın aldım. Ürünü kek çırpmak için kullandığım ilk anda çırpıcı uçlar kırıldı. Sadece kek çırparken böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamam...

Trendyol üzerinden Flormar markalı bir ürün için 10785526997 numaralı siparişime ait iade işlemini 14 Aralık tarihinde g...erçekleştirdim. Aynı gün iade görünmesine rağmen 561,97 TL tutarındaki ücret yaklaşık 15 gündür kredi kartıma geri yatmadı. İade bedelinin kredi kartıma neden yansımadığı konusund...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir montu iade için kargoya verdim. İade kargosunu hazırlarken farkında ...olmadan bana ait olan başka bir Only kapüşonlu yağmurluğu da kutunun içine koyup gönderdim. Bunu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürün kargodayken durumu bildi...

Trendyol Plus kampanyasıyla Exsen için verilmiş olan 3 aylık üyelik promosyon kodumu bugün defalarca denememe rağmen kul...lanamıyorum. Kod girişi sırasında sistem sürekli “Geçersiz promosyon kodu” hatası veriyor ve üyeliği başlatamıyorum. Hem Trendyol hem Exsen tarafında bu konuda müşteri hizmetlerin...

Muş PTT şubesi hep aynı. 26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 29 Aralık’ta kargomun Muş PTT Kargo ...şubesine teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Gönderimin takip numar...

04 Ocak 2026 tarihinde Telegram üzerinden tarafıma gelen mesajlar aracılığıyla kendilerini Trendyol olarak tanıtan sahte... bir siteye yönlendirildim. “Beğen kazan” şeklinde bir kampanya vaadiyle bu sahte platformda işlem yapmam istendi ve burada yapılan işlemler sonucunda kartımdan toplam 13.000 TL çe...

4 Ocak tarihinde Trendyol’dan 75 TL ödeyerek trendyolplus üyeliği satın aldım. Bu üyeliği almamdaki temel ve neredeyse t...ek sebep, kampanya kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğiydi. Ancak verilen yönergeleri aynen uygulamama rağmen Youtube.com Premium üyeliğini bir türlü aktive edeme...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından aldığım dikey şarjlı süpürge arızalandığı için 17.12.2025 tarihinde garanti...ye gönderdim. Ürünün Trendyol teslimat numarası 9887771647’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendi...

Trendyol üzerinden aracım için 4 adet lastik satın aldım. Lastiklerin montajı için 3 gündür farklı numaralardan yönlendi...rme yapılıyor ve bir sonuca ulaşamıyorum. Her aradığımda bana farklı bir telefon numarası verildi. Son olarak 0850 441 05 84 numaralı telefonu aramam istendi, ancak bu kez de bu nu...

Trendyol dan 18 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş kolay gelsin kargo firmasına verilmiş tahmini teslim tarihi... 20 Aralık gösteriyordu. 06.12.26 tarihi oldu hala kargo firmasından haber yok müşteri hizmetleri size geri dönüş yapılacak demek dışında başka bir şey demiyor. Çok mağdur oldum um...

Trendyol'dan aldığım ürün hâlen gelmedi. 31 Aralık'ta kargoya verildi olarak gözüküyor, hâlen yok. Ortada hava koşulları... sebebiyle dedi, anladım ama 6 Ocak oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, talebiniz inceleniyor diyor. Kaç gündür incelenecek? Veya kargomun iptalini istiyorum; o seçenekte çıkm...