to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden aldığım kurye hizmeti sırasında bugün saat 17.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kuryenin, sitemizin otomatik otopark kapısına bağlı site sensörüne, kapıdan daha rahat giriş çıkış yapabilmek için müdahalede bulunduğunu gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından hem de site sistemine zarar verme riski taşıdığı için beni rahatsız etti.
Olayın ardından Trendyol GO müşteri hizmetleri çağrı merkezine durumu ilettim. Görüşmemizde, konuyla ilgili geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı.
Bu olayla ilgili olarak, öncelikle tarafıma bir özür iletilmesini ve site sensörüne müdahalede bulunan ilgili personelin uyarılmasını, benzer bir davranışın tekrar edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
3 Ocak saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye ile teslimat siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz, kendi hatası nedeniyle adresi bulamadı ve beni telefonla aradı. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen dinlemek yerine, keyfi bir şekilde “ben siparişi iptal ediyorum” diy...
Bulunduğumuz sitenin bahçe katında oturmaktayım. Özellikle Trendyol GO yemek kuryelerini defalarca uyarmamıza rağmen ısrarla siteye motosiklet ile giriyorlar. Aşırı ses ve gürültüden defalarca rahatsız olduğumuzu belirttim ama bir türlü anlamıyorlar. Lütfen bu konuda destek olursanız sevinirim. Tren...
Trendyol GO üzerinden gelen bir kurye ile bugün, yaklaşık 10 dakika önce Gaziantep Şahinbey’de görev yaptığım sitede ciddi bir sıkıntı yaşadım. Site güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve kuryelerin siteye kontrollü giriş yapması gerekiyor. Ancak ilgili kurye, kendi kafasına göre hiçbir bilgilendi...
Site güvenlik görevlisi olarak görev yapmaktayım. Site sakinlerini bilgilendirme yapmadan hiçbir kişiyi içeri almamaktayız. Ancak Trendyol kuryesi, uyarılara rağmen izinsiz olarak siteye giriş yapmış ve uyarıldığında tehditkar bir tutum sergilemiştir. Maalesef Trendyol ile iletişime geçmek mümkün ol...
Trendyol GO'dan sipariş ettiğimiz ürünler, evde olduğumuz halde evde olmadığımız iddia edilerek iptal ediliyor ve para iadesi, sorunun bizden kaynaklandığı gerekçesiyle yapılmıyor deniliyor. Kurye, belirtilen adrese gitmek yerine siparişimi başka bir binanın girişine bırakıp ayrılmış. Bu durum, misa...
Yorumlar