Trendyol hizmeti

Bir Günde Kargo ile taşınan Trendyol siparişim 21 Aralık tarihinden beri İstanbul Sancaktepe aktarım merkezinde bekliyor... ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Sipariş numaram #10809852223. Ürünü bir hafta önce sipariş etmeme rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına telefonla ulaşmayı denedim...

Trendyol üzerinden 15 gün önce verdiğim tost makinesi siparişim 10775906467 numaralı sipariş olarak sistemde hâlâ “hazır...lanıyor” şeklinde görünmektedir. Ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma da net bir bilgi verilmemektedir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım a...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde kendi isteğimle sepetime ekleyerek Trendyol Plus satın aldım. Daha önce de aynı iş...lemi yapmış ve bu hizmeti kullanmıştım, o dönemde herhangi bir abonelik veya otomatik yenileme sistemi yoktu, sadece dönemlik kullanım yapılıyordu. Ancak bu kez bilgim ve onayım dı...

Trendyol hesabım yaklaşık 2 gündür kısıtlı durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hesabımın neden kısıtlandığına d...air de herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu konuyu öğrenmek ve çözmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında karşı taraftan ses gelmediği için derdimi...

Trendyol üzerinden 27 Aralık tarihinde “Mutlu Fiyatlar” kampanyası kapsamında Veet ağda bandı 40’lı ürününden iki paket ...olacak şekilde sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, iki paket gelmesi gerekirken sadece bir adet ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 7340029191928027’dir. Şu ana...

28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde kartımdan 75 TL “Trendyol harcama” olara...k çekim görünüyor. Bu tutarla ilgili tarafımdan onaylanmış ya da bilinen herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Herhangi bir alışveriş yapmadığım halde bu çekimin yapılmış olmasından...

26 Aralık saat 21.18’de Trendyol GO üzerinden Burger King’ten maç menüsü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saatte ...geldi ve geldiğinde ürünler tamamen buz gibiydi. Kurye eve gelmeden önce uzun süre başka birinin siparişini teslim ettiğini, bu yüzden siparişin geciktiğini anladım. Sipariş geç v...

Aras Kargo İstanbul Cerrahpaşa şubesi üzerinden Trendyol gönderimle ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. 5772*******83 takip numaralı kargom 26.12.2025 C...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek istedim, ürün büyük desili olduğu için Ceva kargonun adresten teslim a...lması gerekiyordu. İade sürecimin son günü dün olmasına rağmen Ceva kargo ürünü almaya gelmedi ve iadem zaman aşımına uğradı, şu anda ürün elimde kaldı. Bu süreçte Cev müşteri hiz...

Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim eve teslimat seçeneği bulunan siparişim, Sürat Kargo tarafından adresime hiç geti...rilmeden doğrudan şubeye yönlendirilmiştir. Tarafıma yalnızca “3 gün içinde şubeden almanız gerekmektedir” şeklinde mesaj gönderilmiş, eve teslimat için herhangi bir dağıtım deneme...

Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim eve teslimat seçeneği bulunan siparişim, DHL Kargo tarafından adresime hiç getiri...lmeden doğrudan şubeye yönlendirilmiştir. Tarafıma yalnızca “3 gün içinde şubeden almanız gerekmektedir” şeklinde mesaj gönderilmiş, eve teslimat için herhangi bir deneme yapılmamı...

E-posta ile kayıtlı Trendyol hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama e-postası hiçbir şekilde gelmiyor. Spam dahil tüm kl...asörleri kontrol ettim. Hesabım "sadece e-posta ile doğrulama" kilidinde. Telefon numaram aktif olmasına rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri çözemedi. Hesabımın güvenlik ek...

Trendyol üzerinden dün gece ve bugün alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme aşamasında sürekli olarak “aynı kart numarası... için tanımlı günlük işlem adedini aşıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. İki adet ürün almak için Garanti Bankası’na ait kredi kartımı kullanmaya çalışıyorum, fakat sistem ödemeyi bir...

Trendyol üzerinden 26 Aralık Cuma günü “Ayça orta sehpa” için montaj hizmeti satın aldım. Sonrasında montajı kendim yapm...aya karar verdiğim için yalnızca montaj hizmetini iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sistem sürekli “Bir sorun oluştu” şeklind...

Trendyol üzerinden verdiğim 10812723505 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi en geç bu...gün görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargom 24’ünden beri Tuzla’da aynı lokasyonda hareketsiz görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. PTT Kargo ile benzer sorunları daha önce ...

Yaklaşık bir yıldır Van Erciş’te Sürat Kargo ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişl...er Sürat Kargo ile geldiğinde kargolarım evime getirilmiyor, sürekli şubeden almam gerektiği söyleniyor. Özellikle kargolar ağır olduğunda “araç yok” gibi gerekçelerle adrese tesli...

Trendyol 'dan aldığımız Vestel mixgo 300 w. Smoothie blenderı hiç kullanmadan ürünü yasal süreç içerisinde iade etmek is...tedik firma inatla iadeyi kabul etmiyor ayrıca kullanmadığımızı ve ürünün plastik parçalarının sağlık hijyen ve kalitesizliğini bulaşık makinesinde yıkamaya elverişli olmadığını Tr...

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eymense firmasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün ...15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa Trendyol müşteri hizmetleri ile görüş...

Trendyol üzerinden bir silpat ürünü sipariş ettim. Ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı ancak lekeli ve kusurlu geldiği için i...ade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmamama rağmen, sanki kullanılmış gibi değerlendirilip bu şekilde not düşülmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. D...

20 Kasım’da Trendyol üzerinden Bionco Lucci adlı mağazadan siyah oversize mont siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram ...9968078402’dir. Sistem üzerinde ürünün 5 Aralık’ta Trendyol Express ile teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Bu durum üzerine 7 A...

Uzun süredir Trendyol’u kullanan bir kullanıcı olarak, Trendyol GO için ayrı bir uygulamaya geçiş zorunluluğundan rahats...ız olduğumu belirtmek istiyorum. Normal şekilde sipariş vermek için Trendyol uygulamasına girdiğimde beni Trendyol GO adlı yeni uygulamaya yönlendirdi. Trendyol hesabımla Trendyol...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmeme rağmen iade etmemiş görünüyorum. Hem paramı aldılar hem de ürünümü aldılar.... Müşteri hizmetleri ile defalarca kez konuştum ama çözüm bulmaya yanaşmıyorlar. İade ettiğim otomat firması ile de konuştum onlar da yardımcı olmuyor.

Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken sepette ciddi bir fiyat farkı ile karşılaşıyorum. Ürünleri... sepete eklediğimde tek tek topladığımda tutar 460 TL yapmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem sepet toplamını 504 TL olarak gösteriyor ve arada 45 TL'lik bir fark oluşu...