Trendyol hizmeti

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra için duyurulan “peşin fiyatına 3 taksit” lansman kampanyasından faydalanmak ...istedim ancak yaklaşık 10 gündür ürünü almaya çalışmama rağmen taksit seçeneği aktif olmuyor. Garanti Bankası kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde kampanyada belirtilen peşin fi...

15 Mart 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği, sepetime “1 aylık” ibaresiyle eklendi. Aylık, otomatik yenilenen bir abone...lik olduğuna dair sepette veya ödeme aşamasında açık, net ve dikkat çekecek hiçbir ifade yoktu. Trendyol’u düzenli kullanan biri değilim, ayda yılda bir alışveriş yapan biriyim. Bu...

Trendyol üzerinden aldığım parfümü iade etmek için Mart 2026 başında Trendyol Express’in evden teslimat hizmetiyle kargo...ya verdim. İadeye ait 7330 0311 6364 1042 numaralı kargom İstanbul Başakşehir adresimden alındı. Daha sonra süreçle ilgili bilgi almak için Trendyol ve Trendyol Express ile görüşt...

10376053760 teslimat numaralı ürünü iade ederken yanlışlıkla 10389352578 teslimat numaralı ürüne ait olan pantolonu da p...aket içerisine koydum ve haliyle fazla pantolon göndermiş oldum. Durumu fark edince Trendyol'u aradım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıya yazdım, Trendyol asis...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 Pa model robot süpürge satın aldım ve ayrıca Tr...endyol’dan +2 yıl ek garanti hizmeti aldım. Ürün 28.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve garanti kapsamında 02.06.2026 tarihinde servis...

Trendyol uygulaması üzerinden Easy Cep firmasının “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak telefonumu sat...tım. Teklifi Trendyol uygulaması üzerinden onayladım, 6 Mart’ta telefonu gönderdim ve 9 Mart’ta teklif onayım gerçekleşti. Telefonum için 27.779 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. ...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, Trendyol Plus kapsamında olduğunu sonradan anladığım bir hizmeti “b...ir defalık” ve sadece o işleme özel olduğunu sanarak 1 TL’ye satın aldım. O anda kart bilgilerimin kaydedileceği ya da sonraki dönemlerde ücret kesileceğine dair net ve göze çarpan...

11.04.2026 Cumartesi günü Trendyol üzerinden 10402859705 teslimat numaralı bir ürün satın aldım. Ürün satıcı tarafından ...Ankara’dan kargoya verilmesine rağmen, ben Kırıkkale’de olmama karşın kargo Trabzon’a gönderilmiş ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşanmıştır. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Azerbaycan’a teslim edilmek üzere Heda Porselen satıcısından 18 parçalık bir yemek takımı sipariş ett...im. Siparişim 07.04.2026 tarihinde teslim edildi; ancak paketi açtığımda ürünün 4 parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde takımın kullanılması mümkün değildir ve ürün cihaz iç...

İstanbul Pendik’teki Pudo kargo dolabını kullanarak 13 Nisan Pazartesi günü Trendyol üzerinden bir ürünümü iade etmek is...tedim. Ürünü dolaba koyup kapağı kapattım, iade kodum ve gönderi numaram da vardı, ancak ekranda herhangi bir onay seçeneği ya da onay alındığına dair bir bilgi çıkmadı. İşlemden ...

Trendyol üzerinden 8 Nisan tarihinde Pip Studio fincan takımı sipariş ettim. Üründe sorun yaşayınca 13 Nisan’da değişim ...talebiyle ürünü geri gönderdim ve özellikle değişim istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen ürün için iade işlemi yapılmış. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün te...

03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “2 Aylık Youtube.com Premium Kodu” adlı ürünü yaklaşık 82 TL ödeyerek satın aldı...m. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kod gönderilmedi. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor....

Trendyol üzerinden televizyon ünitesi siparişi verdim ve siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 13 Nisan tarihinde teslim... edileceğine dair bilgi almama rağmen Okmeydanı şubesinde görünen kargom 2 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaram 7270031805650035, Sürat Kargo takip numaram ise 8...

Trendyol üzerinden büyük bir kitaplık aldım hediye taa 17 Mart alım tarihi,9 Nisan teslim dendi ki o da geç ona rağmen b...ekledim. Kargo Horoz Lojistik diye geçiyor. Arıyorum 3 gün içinde elinize geçecek dendi bir ara. Taa Antalya'dan Balıkesir'e ulaşmış gözüküyor bayağı önce ama bir türlü dağıtıma çı...

Media Markt’ten Trendyol aracılığıyla 6 Nisan’da Altus al km 954 model kurutma makinesi sipariş ettim. Trendyol sistemin...de teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Yaşadığım gecikme üzerine önce Trendyol müşter...

Trendyol üzerinden bilgim ve açık rızam dışında Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını ve Ekim ayından bu yana her ay düze...nli olarak ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Hizmeti hiçbir şekilde kullanmadığım halde hesabımdan Ekim ayından itibaren her ay 75 TL olmak üzere toplam 7 kez, yani yakl...

04.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Judo Gi ürünü sipariş ettim. 08.04.2026 tarihinden bu yana siparişim sistemde “t...eslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 11110081376’dır. Siparişimin akıbetini öğrenmek ve sorunumu iletmek için T...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 640442...2441815 numaralı bu siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünüm 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firması ürünü getirmediği halde teslimat gerçekleşmiyor ve Trendyol ...

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Asya Technology isimli satıcıdan 9931761203 sipariş numarasıyla bir ...tava satın aldım. Tavamdan genel olarak memnundum, sadece yapıştırma problemi yaşamaya başlayınca ürünün garantili olduğunu öğrenip servise göndermek istedim. Ürünü Karaca servisi...

Trendyol üzerinden aldığım kusurlu ürünü iade ettim, iadem onaylandıktan sonra hesabıma 250 TL tutarında kupon tanımland...ı. Kuponun üzerinde son kullanma tarihi hiçbir şekilde yazmıyordu, ben de bu yüzden ay sonuna kadar geçerli olduğunu düşündüm. Ancak kuponun 11 Nisan’da süresinin dolduğunu, 12 Ni...

Çocuğumun Turkcell hattı üzerinden Trendyol üyeliği, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan 3 gün önce otomatik ...olarak yenilenmiş ve hattımızdan 75 TL ücret kesilmiştir. Bu üyelik yenilenmesiyle ilgili önceden ne SMS ne de başka bir uyarı almadık. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine...