to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü, elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim. Ürün kusurlu olduğu için iade sürecini baş...lattım ancak inceleme sonucu ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü sadece kontrol amaçlı açmama rağmen kullanıcı kusuru denilerek sorumluluk tarafıma yük
21 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 6 Mart olarak bel...irtilmişti, ancak şu an sistemde teslim tarihi 9 Mart olarak gözüküyor ve ürün yaklaşık bir haftadır Horoz Lojistik’in dağıtım merkezinde bekletiliyor. Teslimat süresinin bu kadar
Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol hesabım iadelerle ilgili bir gerekçe gösterilerek mail yoluyla kısıtlandı. O günden bu yan...a hesabımı kullanamıyorum ve neye dayanarak bu kısıtlama yapıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama alamadım. Temmuz ayından itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçere
Trendyol uygulamasından anlık bildirim ile tarafıma bir indirim kodu gönderildi. Bildirimde yer alan kodun üzerinde ise ...27 Kasım – 2 Aralık tarihleri yazıyordu, oysa biz şu an 4 Mart tarihindeyiz. Yani bana bugün gönderilen kod, geçmiş bir tarihe aitmiş gibi görünüyor ve bu nedenle kullanamıyorum.
Ankara Polatlı Yunus Market’te bulunan Trendyol Otomat üç gündür çalışmıyor ve bu yüzden kargomu teslim alamıyorum. Karg...omun son teslim günü gelmek üzere, bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Siparişime ait kargo takip numaram 10263030215’tir. Yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetlerini araya
Merhaba, İşletme sahibi olarak tarafımıza yönlendirilen kuryelerin tutum ve davranışlarıyla ilgili ciddi rahatsızlığımı... iletmek istiyorum. Son dönemde gelen bazı kuryelerin iletişim dili son derece saygısız, sabırsız ve profesyonellikten uzak bir şekilde gerçekleşmektedir. İşletme personeline karşı
Trendyol üzerinden Mi-Center satıcısından bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde arızal...ı olduğunu fark ettim ve Trendyol üzerinden şikayetimi ilettim. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine aktardığım görüşmede ise temsilcinin üslubu son derece yetersiz ve saygısızdı
"Teşekkürler hemen teslim edildi"
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo probleminden dolayı şikayetçiyim. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim komodin, 22 Şubat...’tan bu yana Ankara Etimesgut Şubesi’nde görünmesine rağmen yaklaşık iki haftadır bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez Kolay Gelsin
Trendyol üzerinden bisiklet yaka badı ve kalemlik siparişi verdim. Sipariş numaram 21816713237230. Ürünlerimin 28 Şubat ...tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra teslimat tarihi 2 Mart’a ertelendi. Bugün 4 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 2 Mart tarihinde özellikle müşt
Sp07738331137 numaralı sipariş teslim edildi. Lakin hala tamamlamayı bekliyor ibaresi var... Milletten hizmet bedeli Asi... altında yüksek komisyonlar almayı çok iyi biliyorlar. Ama destek kısmına mesaj yazmak istediğimiz zaman... Yapay zeka uygulaması aktif oluyor. Oda hata veriyor. Maalesef devlet ka
Trendyol üzerinden 2 adet plastik kelepçe siparişi verdim. Siparişim kp06202612423 numaralı kargo ile PTT Kargo otomatın...a yönlendirildi. 03.03.2026 tarihinde kargomu teslim almak için otomatın yanına gittiğimde, kapak açılmadığı için kargoyu teslim alamadım. Ancak sisteme kargom teslim edilmiş olara
24 Şubat’ta Gaziantep adresime teslim edilmek üzere bir tablet kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 10992561924. 25 Ş...ubat’tan beri kargo takipte “kargoda” olarak görünüyor ancak 25 Şubat itibarıyla hiçbir hareket yok ve gönderi hâlâ Ankara Etimesgut’ta gözüküyor. Tahmini teslim süresi 1 haftayı ç
24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden elektronik lazer ürün siparişi verd...im. Siparişimin PTT Kargo ile kp06190723118 takip numarasıyla gönderildiği
"İademi sorunsuz yaptıkları için teşekkür ederim ancak ürünümün kayıp olması kötü tecrübe yaşattı üzgünüm"
25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden evcil hayvan ürünleri siparişi verd...im. Siparişime ait 10995319427 numaralı sipariş ve 10260347965 numaralı gön
Trendyol sitesinden satın aldığım Samet marka çekmece rayı yerine ilanındaki görselle hiç alakası olmayan sahte, kalites...iz bir malzeme geldi. Ürünün iade işlemlerini yaptıktan sonra sitede müşteri yorumlarına bakınca aynı satıcının onlarca kişiyi bu şekilde yanıltıldığını fark ettim. Trendyol sitesi
Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde araç multimedya ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğu için Trend...yol sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. Trendyol ürünü değişim yaparak tekrar gönderdi ancak ben ürünü artık istemediğimi, iadesini talep ettiğimi belirterek ürünü geri gönde
24 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet su matarası siparişi verdim. Siparişime ait teslimat numarası 102567...05372 olup, tahmini teslimat tarihi 26.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adres bilgimi Çubuk / Ankara olarak belirtmiş olmama rağmen kargonun önce Etim
Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını bugün banka ekst...reme bakarken fark ettim. İşlem açıklamasında yalnızca “tutar karşılığı mal/hizmet aldım” ifadesi görünüyor, ancak ben bu tutara karşılık herhangi bir alışveriş yapmadım ya da ödem
19 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, içinde aroma verici şurup bulunan siparişim Kolay Gelsin firması ile kar...golandı. 24 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 27 Şubat’ta ise “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ortada ne kar
Trendyol üzerinden Yves Rocher markasından bir adet nemlendirici ürün sipariş ettim. 502 TL tutarındaki ödememi kredi ka...rtı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 267785530632 olan ürünüm 16 Şubat tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak görünüyordu. Ancak 19 Şubat’ta teslim
Trendyol’un iadeleri adresten alma hizmeti için aidat ödememe rağmen, bazı ürünlerin iadesinde bu hizmeti sunmayıp kargo... şubesine bizzat teslim etmemi istemesinden şikayetçiyim. Bu durum, bu hizmet için aidat almaya başladıklarından beri devam ediyor ve neredeyse tüm iadelerimde aynı belirsizlikle k
Ocak ayında Trendyol Plus üyeliği başlatmışım, ancak o dönem üyeliği iptal ettiğimi zannediyordum. Bugün gelen bir e‑mai...l sonrasında merak edip kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Trendyol tarafından Ocak ayından bu yana hiç kullanmadığım Plus hizmeti için düzenli olarak ücret çekildiğini ve bugün
Altınmarka markasına ait sütlü, bitter ve beyaz damla çikolata ürünlerini 18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipari...ş etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram #10976819319’dur. Siparişimle ilgili bilgi almak için Trendyol üzerinden s
