Muş PTT Şubesi Kargo Tesliminde Süreç Aksaklığı Ve Bilgi Eksikliği

Muş PTT şubesi hep aynı. 26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 29 Aralık’ta kargomun Muş PTT Kargo şubesine teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmadı.

Gönderimin takip numarası KP06060007218’dir. Hem PTT müşteri hizmetlerinden hem de Trendyol müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili talep açtım ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve kargomun akıbetine dair net bir bilgi verilmedi.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.