Trendyol hizmeti

Trendyol üzerinden verdiğim 10316936608 ve 10316936605 numaralı iki farklı siparişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Sip...arişlerimden biri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Diğer siparişim ise yaklaşık iki haftadır kargoda görünmesine rağme...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11037270881 numaralı siparişim için 16.03.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. ...Toplam 419 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yapmıştım, ancak aradan günler geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki ...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 10.00–12.00 arasında yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş ve...rdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlandım. Konuyu ...

5 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal firmamız adına LEGO oyuncak siparişi verdim. Ürün hasarlı geldiği için... görsellerini iletip yenisinin gönderilip gönderilemeyeceğini sordum; tedarik edilemediği için sadece iade alabileceklerini söylediler. Kurumsal alışveriş olduğu için iade faturamı...

Siparişim eksik geldi. Trendyol GO daha önce 2 defa aynı sorunla karşılaştım; yine geldi. Ücret iadem yapılmadı. Poşet 2... adet yazıyor ama poşetin biri yok. Müşteri hizmetleri ve canlı destek yardımcı olmuyor. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Yeter artık, çünkü bu kaç oldu? Yoksa da gelip ürünl...

21.02 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10237920581 numaralı siparişime ait 12 parça ürünü iade ettim. Ancak bu iade... işleminde sadece 4 ürünümün bedeli hesabıma yatırıldı, kalan 8 ürünümün iadesi yapılmadı. Ürünleri aldığım firma, eksik olan bu ürünlerin kutunun içinden çıkmadığını söyleyerek so...

Trendyol üzerinden Pozart TR satıcısından Winky marka, 90 kg taşıma kapasit...esi olduğu belirtilen bir Scooter satın aldım. Antalya Muratpaşa Kızılarık ...

Trendyol tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında hesabıma tanımlanan 500 TL tutarındaki kuponumun son kullanma tarihiy...le ilgili bir sorun yaşadım. Kuponun son kullanma tarihinin 23.03.2026 olduğunu çok net hatırlıyorum ve kuponu tam son gününde, yani 23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışver...

Trendyol üzerinden dün Dekorfim DF02117B LED ışıklı aynalı makyaj masası siparişi verdim ve aynı anda montaj hizmetini d...e satın aldım. Montaj hizmeti için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Daha sonra kurulumun aslında zor olmadığını fark ettiğim için montaj hizmetini iptal etmek istedim. Uygulama üzer...

Trendyol’un “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında eski cihazımı kargo ile belirtilen firmaya gönderdim, anca...k cihazın ücreti 50 gündür hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarına uyarak cihazımı zamanında teslim etmeme rağmen, hala herhangi bir ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için Trendy...

22 Mart tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, bilgim dışında otomatik olarak ...yenilenmiş ve Paycell kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Yenileme işlemini ...

Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Havit marka mouse, çok kısa süre içinde arızalandı ve dock kısmı çalışmama...ya başladı. Bunun üzerine ürünü Şubat ayında servise gönderdim ve 27 Şubat tarihinde servis, ürün bedelinin iadesi gerektiğini belirten bir rapor düzenleyip gönderdi. Ancak Trendy...

Trendyol Plus üyeliğini alırken sistemde bir aylık, yani tekrarlanmayan bir hizmet gibi gördüğüm için satın aldım. Ancak... 15 Temmuz 2025’ten bu yana bilgim ve onayım olduğunu düşünmediğim şekilde her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam etmiş. İlk kesinti 55 TL, sonrasında ise aylık 75 TL olmak üz...

Trendyol GO müşteri hizmetleriyle bugün yaşadığım bir görüşmede, hem sistem işleyişi hem de çalışan tutumu nedeniyle cid...di şekilde hayal kırıklığına uğradım. Sipariş numarası elimde olmasına rağmen, müşteri temsilcisi bu numarayla işlem yapamayacağını, mutlaka siparişi veren telefon numarasından ara...

Trendyol GO üzerinden İstanbul Beylikdüzü bölgesinde ne zaman market siparişi verirsem, siparişim uzun süre sistemde bek...letiliyor ve sonrasında iptal ediliyor. Bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sipariş hazırla...

Hadi kartıma ait 5888 ile biten hesap kartımla Trendyol üzerinden birçok kez alışveriş yapmayı denememe rağmen her sefer...inde “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Kartımda, yapmak istediğim harcamayı fazlasıyla karşılayacak bakiye olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Aynı kartı Google Play üzerinden ...

Trendyol GO üzerinden “Hızlı Market indirim kuponu”nu kullanmak istedim. Son kullanma günü bugün olan, seçtiğim markette... geçerli görünen “250 TL üzerine 100 TL indirim” kuponu için tüm şartları sağladım. Buna rağmen sistem “şartlar sağlanmadı” uyarısı veriyor ve kuponu hiçbir şekilde uygulamıyor. Y...

Geçen ay Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. 20 Mart 2026 tarihinde üyeliğim isteğim ve bilgim dışında otomatik olarak... yenilenmiş ve kredi kartımdan ücret çekilmiştir. Üyelik yenilenmeden önce birkaç gün öncesinden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, bu işlemin tamamen habersiz şekilde gerçekl...

Arkadaşlar Trendyol'dan montaj gerektiren bir ürün satın aldığınızda size montajx diye bir şey satıyorlar. Tamı tamına 4... bin lira. Ben 16 bine bebek beşiği aldım. 16 binlik ürüne 4 bin de verip montaj hizmeti aldım. Hani bebek beşiği ya, yanlış montaj yaparım, bebek düşer falan diye korktum. Sonra m...

15 Mart günü Trendyol üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim, ödemeyi Ziraat Bankası’na ait sonu 7021 ile biten kredi kar...tımla yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim ve hem Trendyol’dan hem de bankamdan iptal/iade ile ilgili bilgilendirme aldım. Buna rağmen kredi kartımın ha...

Trendyol'da satın aldığım ürün ile ilgili yorum yaptım. 5 yıldız verdiğim ve hiçbir olumsuzluk içermeyen yorumum yayımla...nmadı. Müşterilerinin hiçbir talebini dikkate almayan canlı müşteri hizmetlerine de ulaşılamayan böyle bir ticaret sitesi bu şartlarda nasıl hizmet verebiliyor? Yorum ekli dosyada

7 Mart tarihinde Trendyol üzerindeki Gant mağazasından beyaz logolu bir t-shirt sipariş ettim. Sipariş numaram #11025912...795. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde “birkaç güne çıkacak” denilmesine rağmen somut hiçbir a...

Trendyol üzerinden Penti satıcısından “Penti siyah lilah saten düşmeli gömlek pantolon pijama takımı” nı 11055169822 num...aralı sipariş ile satın aldım. Ürünüm 18 Mart Çarşamba günü teslim edildi. Normal kullanım ve talimatlara uygun yıkama sonrasında pijama takımında dikişlerde sökülmeler olduğunu fa...