Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Sistemdeki Hata Nedeniyle Çifte Çekim Ve Gecikmeli İade

ID:34778875

Sistemdeki Hata Nedeniyle Çifte Çekim Ve Gecikmeli İade

Kerem

06 Ocak 12:01

136

06.01.2026 tarihinde 03:29'da Trendyol'dan 540 TL'lik sipariş verdim. Ödeme yaptığım anda sistem arızası verdi; daha sonra tekrar denemem istendi. Tekrar ödemeye bastığımda siparişim gerçekleşti. Kartıma baktığımda iki kez çekim yapılmış. Trendyol müşteri hizmetleri konuyu çözüyor fakat 2‑10 gün beklemem gerektiğini söylüyor. Kardeşim, acil bir para ihtiyacım var; neden hemen iadesini oluşturmuyorsunuz? 10 gün beklemek zorunda mıyım? Hata zaten sizden kaynaklı. Onca alışveriş yapmış birisi olarak pişman etmeyin.

sistemdeki-hata-nedeniyle-cifte-cekim-ve-gecikmeli-iade-2.jpg

Gelişme

07 Ocak 05:43

Trendyol uygulamasından kartımdan iki kere çekim yapıldı, biri hatalı tekrar deneyin dendi, ikincisini onayladı fakat 2 çekim yapılmış aynı saat aynı saniye,540 TL + 540 TL müşteri hizmetlerine bağlandım görüştüm 2-10 iş günü beklemem gerektiğini yanlış çekimi doğruladı, ama ben neden 10 gün bekleyeceğim böyle hizmet mi olur, Hepsiburada sitesinde hiç böyle şeyler olmuyor

Kerem

06 Ocak 19:34

Dönüş yapan yok, herkesten böyle fazla fazla çekseler köşeyi dönerler ne güzel hayat, Hepsiburada da o kadar alışveriş yaptım sıfır hata, Trendyol da hata yapar ilgilenmez

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Sipariş Oluşturulmadan Para Çekildi, İade Süreci Belirsiz

Cansu

Trendyol

15 Mart 2025 10:18

2.002

Trendyol sipariş verdim. 2 Mart 2025 tarihinde Kartımdan 2861.29 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ilk önce 10 gün içinde iade olur dediler. Sonra da bu şekilde bir işlem bulunmamakta dediler. Bir provizyon kodu verin dediler. Bir ödeme yapılmamış b...

2 Destek

3 Yorum

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş Oluşmamasına Rağmen Karttan Para Çekilmesi

Melike

Trendyol

04 Mayıs 2023 11:22

4.094

03.05.2023 tarihinde verdiğim siparişte kartımdan 569,90 tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. Trendyol'u aradığımda siparişin oluşmadığını paranın banka tarafından iade yapılacağı söylendi. Bankayı arıyorum Trendyol iptal edecek diyor. Bankadan referans ve onay kodu numarası alıp tek...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Sipariş Hatası Ve Uzayan İade Süreci

Emine

Trendyol

16 Kasım 2024 13:15

3.433

Trendyol'dan 11 Eylül'de sipariş verirken sistemsel bir hata oluştu. Ücret çekildi ancak sipariş oluşmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel hata olduğunu 2-10 iş gününde para iademin yapılacağını söylediler. O kadar süre bekledikten sonra yeniden aradığımda 9-11 Eylül arası bazı siparişl...

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Hesabımdan Para Çekildi Ancak Sipariş Oluşturulmadı

Ayşenur

Trendyol

11 Temmuz 2023 03:44

2.283

Trendyol firmasından alışveriş yaptım. Hesabımdan para çekildi ama siparişlerim onaylanmadı. Canlı desteğe bağlanarak siparişin oluşturulmasını istedim. Sistemsel bir arıza olduğunu ve paranın 2-10 iş günü içinde iade olacağını, iade olmazsa bankamdan provizyon kodu alarak yeniden onlara ulaşmam ger...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Mağduriyeti: İade Edilmeyen Tutar Hakkında

Yunus

Trendyol

29 Ekim 2025 15:00

1.256

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...

1 Destek