to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Hata Nedeniyle Çifte Çekim Ve Gecikmeli İade
06.01.2026 tarihinde 03:29'da Trendyol'dan 540 TL'lik sipariş verdim. Ödeme yaptığım anda sistem arızası verdi; daha sonra tekrar denemem istendi. Tekrar ödemeye bastığımda siparişim gerçekleşti. Kartıma baktığımda iki kez çekim yapılmış. Trendyol müşteri hizmetleri konuyu çözüyor fakat 2‑10 gün beklemem gerektiğini söylüyor. Kardeşim, acil bir para ihtiyacım var; neden hemen iadesini oluşturmuyorsunuz? 10 gün beklemek zorunda mıyım? Hata zaten sizden kaynaklı. Onca alışveriş yapmış birisi olarak pişman etmeyin.
Gelişme
Trendyol uygulamasından kartımdan iki kere çekim yapıldı, biri hatalı tekrar deneyin dendi, ikincisini onayladı fakat 2 çekim yapılmış aynı saat aynı saniye,540 TL + 540 TL müşteri hizmetlerine bağlandım görüştüm 2-10 iş günü beklemem gerektiğini yanlış çekimi doğruladı, ama ben neden 10 gün bekleyeceğim böyle hizmet mi olur, Hepsiburada sitesinde hiç böyle şeyler olmuyor
Dönüş yapan yok, herkesten böyle fazla fazla çekseler köşeyi dönerler ne güzel hayat, Hepsiburada da o kadar alışveriş yaptım sıfır hata, Trendyol da hata yapar ilgilenmez
