Trendyol Hediye Çeki sistem

Trendyol hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak teknik bir engel nedeniyle bu hakkımı kullanamıyorum. Uygulama ve mobil site üzerinden hesabımı silme adımlarını takip ettiğimde sistem sürekli “Bu işlemi bilgisayardan yapmalısınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Evimde ...

Trendyol üzerinden verdiğim 1017834219 numaralı siparişim, kargo aşamasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “beklenmedik durum” gerekçesiyle keyfi şekilde iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargo firmasının ürünü hasarlı veya kayıp hale getirdiği bizzat Trendyol tems...

26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jack Wolfskin marka Icy Hill model montu 12.449 TL fiyatla sepetime ekledim. Ancak ödeme aşamasına geçip satın almak için sepete gittiğimde, ürün fiyatı aniden 15.227 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından ise ürün tamamen satıştan çekildi ve şu an sadece s bede...

Trendyol üzerinden Çarşamba günü Arçelik marka bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim ve 10729505378 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Buna ek olarak, siparişi verdiğim satıcının sayfasına girdiğimde tüm ürünlerin kaldırıldığını g...

Yaklaşık iki gün önce Trendyol’daki fırsatlardan yararlanmak için 1 aylık Trendyol Plus satın aldım. Bu alışveriş sonrasında verilen Youtube.com kodunu bugün Youtube.com tarafında ilgili alana girdiğimde, sistem kodu kabul etmiyor ve “kod kullanılamıyor” şeklinde uyarı veriyor. Hem uygulama üzerind...

Trendyol GO üzerinden Sakasu siparişi vermek istedim. Uygulamada Sakasu için indirim kampanyası bulunmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen kupon, ödeme aşamasında hiç görünmedi ve seçenek olarak çıkmadı. 164 TL tutarındaki siparişimde 75 TL indirim uygulanması gerekirken, kuponu kullanamıyorum. K...

Trendyol üzerinden Eyham Market adlı satıcıdan 19 Kasım 2025 tarihinde Milk Chocolate ürününü sipariş ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında, bana gönderilen ürünün Milk Chocolate with Puffed Rice olduğunu gördüm. Rice ürünü kesinlikle sevmediğim ve tercih etmediğim bir ürün olmasına rağmen, bu şe...

Trendyol’un Paylaş Kazan kampanyasında oluşturduğum kuponu kullanırken, minimum sepet tutarının kargo ücreti hariç olarak hesaplanması nedeniyle kuponum geçersiz oldu ve kullanamadım. Bugün 263 TL tutarında bir şemsiye almak istedim, üzerine 45 TL kargo ücreti eklendi ve toplam tutar 308 TL oldu. An...

17.10.2025 tarihinde saat 22:59’da Trendyol üzerinden 10605200434 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün içerisinde, saat 23:06’da siparişi tamamen iptal ettim ve 23:09’da yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak Trendyol, tamamen iptal ettiğim ilk siparişi “kısmi iptal” olarak gösterdiği için, her iki sipa...

Trendyol üzerinden dün USPA marka bir ayakkabı siparişi verdim ve siparişim hemen onaylandı. Ancak bu akşam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Gerekçe olarak ürünün ellerinde olmadığı belirtildi. Siparişi verirken ürün stokta olarak görünüyordu ve sistem tarafından doğrudan ona...

Trendyol üzerinden La Roche Posay orijinal satıcıdan Effaclar yüz yıkama jeli satın aldım. Siparişim (#10388601001) elime patlak ve akmış şekilde ulaştı. Ürünün görselini ileterek iade işlemi başlattım ve iadem onaylandı. Ancak hasarlı ürün için memnuniyet kuponu tanımlanmadı. Bu süreçte Trendyol m...

Dolap uygulamasında @zkn16 kullanıcı adıyla açtığım hesabım, 15 Ağustos tarihinde tarafıma gönderilen bir e-posta ile "kuponu kötüye kullanım" gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 200 TL’lik bir sipariş oluşturmuş ve 80 TL değerindeki kuponumu kullanmıştım; ancak siparişim iptal edildi ve kuponum da ge...

Trendyol Megakupon'dan 1200 TL'ye 400 TL kupon kazandım. Bir sipariş verdim, ancak iptal etmem gerekti; yanlış bir ürün eklemiştim. İptal et butonuna basmadan önce kuponun geri yükleneceği belirtildi, fakat kuponum geri yüklenmedi. Kampanya o güne özel olduğu için kuponumu kullanamadım. Trendyol Asi...

Trendyol’un uygulamasında, yapılan her alışverişten sonra belirli oranlarda puan kazanılıyor. Bu puanlar sipariş tamamlandıktan bir süre sonra hesaba yükleniyor. Ancak puanlar ne zaman eklenecek ya da silinecek, sistem üzerinden takip etmek neredeyse imkansız. Sistem şöyle işliyor: 500 puana ulaştı...

Son yıllarda Trendyol'dan yaptığım siparişlerde yaşadığım sorunları çözmeleri için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli sistemde sıkıntı var, daha sonra tekrar deneyin deniliyor. Tabii bu arada ürünün fiyatı genellikle artmış oluyor ya da bedeni bitmiş oluyor. Ya da canlı destekten ekran...

7 Aralık'ta bir sipariş verdim ve 10 Aralık'ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak 10 Aralık'ta kargomu şubede kaybettiler. 11 Aralık'ta kargoyu bulduklarını söylediler ve 12 Aralık'ta ulaştırmaya çalışacaklarını belirttiler. Tamam deyip bekledim, ancak 13 Aralık'ta da kargo teslim edilmedi. Bu süreçt...

Merhaba Elite üyeyim. 2000'i aşkın puanım olduğu halde kurumdan 500 TL kupon tanımlaması yapılmadı. Kuponlar 3 ayda bir tanımlandığı için, daha önceki kuponumu kullanamadığımdan tanımlanması adına canlı desteğe U*** Bey'e bağlandım. Ancak yardımcı olmadı ve bu durumu sistemin yaptığını iletti. En az...

Trendyol'dan özellikle kasım ayında bir çok siparişim oldu. 9637799043 numaralı siparişimdeki bir ürünün teslim süreci oldukça uzadı 9 gün sonra teslim edilemedi, geri satıcıya gönderiliyor diye dönüş aldım. Trendyol asistanda canlı sohbette mağduriyetimin giderilmesini, aldığım fiyattan tekrar alab...

Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum, tam 4 gün geçti. Ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, cevabı orijinal ürünler ellerinde yokmuş. Yoksa neden hala sistemden ekleyebiliyorum veya elinizde olmayan ürünleri neden satışa koyuyorsunuz? Böyle kötü bir durum yok, çok saçma.

Trendyol iyice suyunu çıkardı. 58 kişisel bakım ürünü aldım, satıcı firma pazar malı üç göz kalemi, iki ruj yolladı. Plaj havlusu aldım 5 tane, flaş indirimde hata denip iptal ettiler. Kupon verdiler. Çanta aldım, yine sistem hatası dendi, iptal ettiler. Kuponu geri vermediler. İç çamaşırı aldım, te...

Merhaba, Trendyol dan aldığım 10300 TL lik bir ürün de satıcı ürünün fiyatı yükseldiği için ürünü bana göndermedi ve satış iptal oldu sonrasın da neden böyle olduğunu sormam doğrultusun da Trendyol bana 350 TL lik hediye çeki tanımladı. Ben bu hediye çekini adaptör alarak kullandım fakat almış oldu...