to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Çarşamba günü Arçelik marka bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim ve 10729505378 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Buna ek olarak, siparişi verdiğim satıcının sayfasına girdiğimde tüm ürünlerin kaldırıldığını görüyorum, bu da güvenimi iyice sarstı.
Satıcıya sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece satıcıdan yanıt beklemem gerektiği söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir cevap ya da hareket yok. Bu ürünü kupon kullanarak aldım, bu yüzden iptal edilmesi durumunda kupon hakkımın yanmasına da ayrıca mağdur olacağım.
Trendyol’un, satıcının iletişimsizliği ve ürünleri kaldırmış olması dikkate alınarak, 10729505378 numaralı Arçelik hamur yoğurma makinesi siparişimi acilen kargoya verdirerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Trendyol’dan 10374689048 numaralı siparişimde 1000 TL değerinde bir kupon kullandım ve toplamda 11999 TL’lik ev eşyası siparişi verdim. 10999 TL’sini kredi kartı ile ödedim. Siparişim 16 gün boyunca bekletildikten sonra, 8 Ağustos 2025 tarihinde tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve yalnı...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iki kez kahve makinesi siparişi verdim. Her iki siparişim de önce onaylandı, ardından “hazırlanıyor” aşamasına geçti ve daha sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. İlgili sipariş numaralarım 10649573786 ve 10743616560’tır. İlk siparişim iptal ed...
7 Mart'ta Trendyol'dan Arçelik klima siparişi verdim. 8 Mart'ta kargoya verileceği ve 12 Mart'ta teslim edileceği gösteriliyordu. Bir hafta boyunca 'sipariş alındı' denilerek bekletildi ve 'sipariş hazırlanıyor' denildi; ancak 18 gün geçmesine rağmen hala siparişim kargoya verilmedi. Trendyol müşter...
Trendyol’dan 10386953558 numaralı siparişle almış olduğum Arçelik klima, 30.07.2025 tarihinde teslimat öncesinde kargoda hasar gördü. Kargo firması beni arayarak ürünü teslim edemeyeceklerini ve hasarlı olduğunu bildirdi. Ürün zaten bana hiç teslim edilmedi. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hiz...
17 gün önce Trendyol üzerinden Hoover marka kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı, ancak bugüne kadar kargo elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10421038358. Teslimat adresim Ankara Keçiören. Bu süreçte hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hizmet...
Arçelik 
Yorumlar