to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında @zkn16 kullanıcı adıyla açtığım hesabım, 15 Ağustos tarihinde tarafıma gönderilen bir e-posta ile "kuponu kötüye kullanım" gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 200 TL’lik bir sipariş oluşturmuş ve 80 TL değerindeki kuponumu kullanmıştım; ancak siparişim iptal edildi ve kuponum da geçersiz oldu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bir cihazda birden fazla hesap açılabileceği bilgisini kendilerinden aldığımı ve bu doğrultuda işlem yaptığımı belirttim. Kuponun bana sistem tarafından otomatik olarak tanımlandığını ve herhangi bir kural ihlali yapmadığımı düşünüyorum. Fakat müşteri hizmetleri, kuponu kötüye kullandığım gerekçesiyle hesabımı tekrar açamayacaklarını iletti.
Hesabımın tekrar açılmasını ve iptal edilen 80 TL’lik kuponumun yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Dolap uygulamasında bana ait mail adresiyle, benim bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını dün fark ettim. Hesabın kullanıcı adı @dolap773197680 olarak görünüyor. Bu durumla ilgili hem Dolap hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine at...
Dolap uygulamasında e********@gmail.com adresiyle kullandığım hesabımı kendim kapattım. Ardından aynı e-posta adresimle yeni bir hesap açmak istedim fakat sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve defalarca destek ekibine yazmama, mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dö...
Trendyol'dan alt limitsiz 100 TL'lik memnuniyet kuponu ile bir sipariş verdim. Ancak yanlış kartla ödeme yaptığımı fark ettiğim için siparişi aynı gece hemen iptal ettim. Kuponun süresi o sırada hala geçerliydi ve sistemde de "kupon tutarı iade edilecek" yazıyordu. Ancak iptal sonrası kupon hesabıma...
Trendyol yaptığım alışverişte satıcıdan kaynaklı yaşadığım mağduriyet sonrası hesabıma tanımladığı Müşteri Memnuniyeti Kuponunu yeni bir siparişte başka bir mağazadan alışveriş yaparken satıcıdan kaynaklı gerçekleştirdiğim bir iptal sonrası kullanmama izin vermedi ve ikinci kez bir mağduriyet yaşatt...
Trendyol Dolap hesabım, kargo sürecinde birkaç kez yaptığım hatalar gerekçe gösterilerek kapatılmıştır. Hatalarımı kabul etmekle birlikte, bunun kötü niyetle yapılmadığını ve telafi etmeye çalıştığımı belirtmek isterim. Yaptığım satışlar hem müşteri memnuniyetine hem de Trendyol/Dolap ekibine kazan...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.094 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.933 Garanti 2.537 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.486 
İade 34.778 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 882 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.681 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.174 
Kurye 1.150 
Mağaza 6.120 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.572 
Teslimat 13.748 
Yorum 1.257
Yorumlar