Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden Eyham Market adlı satıcıdan 19 Kasım 2025 tarihinde Milk Chocolate ürününü sipariş ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında, bana gönderilen ürünün Milk Chocolate with Puffed Rice olduğunu gördüm. Rice ürünü kesinlikle sevmediğim ve tercih etmediğim bir ürün olmasına rağmen, bu şekilde yanlış ürün gönderilmesi beni çok rahatsız etti.

Ürünü yanlış göndermelerine rağmen sistemde ürünü hâlâ Milk Chocolate olarak belirtmeleri, insanların aklıyla dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor ve bu durum gerçekten üzücü. Konu ile ilgili olarak satıcıya ve Trendyol tarafına ulaştım.

Bu aşamadan sonra, doğru olan Milk Chocolate ürününün gönderilmesini, ancak bu kez farklı bir satıcı üzerinden temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 10707921334.