Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmadı


Trendyol üzerinden Eyham Market adlı satıcıdan 19 Kasım 2025 tarihinde Milk Chocolate ürününü sipariş ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında, bana gönderilen ürünün Milk Chocolate with Puffed Rice olduğunu gördüm. Rice ürünü kesinlikle sevmediğim ve tercih etmediğim bir ürün olmasına rağmen, bu şekilde yanlış ürün gönderilmesi beni çok rahatsız etti.
Ürünü yanlış göndermelerine rağmen sistemde ürünü hâlâ Milk Chocolate olarak belirtmeleri, insanların aklıyla dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor ve bu durum gerçekten üzücü. Konu ile ilgili olarak satıcıya ve Trendyol tarafına ulaştım.
Bu aşamadan sonra, doğru olan Milk Chocolate ürününün gönderilmesini, ancak bu kez farklı bir satıcı üzerinden temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 10707921334.


23 Eylül 2025 tarihinde saat 08:44’te Trendyol GO üzerinden tatlı siparişi verdim. Trendyol hesabımda hem iş hem de ev adresim kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla siparişimi iş adresime gönderdim. Sipariş numaram: 10536914244. Siparişin yanlış adrese gitmesi tamamen benim hatam olmasına rağmen, ürünün ...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10585074719 numaralı gıda siparişimi, ürünü hiç teslim almadan 17 Ekim 2025’te iptal ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, Trendyol tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden Sezar Group iş birliğiyle Nestle condensed milk (yoğunlaştırılmış süt) ürünü satın aldım. İki adet sipariş verdim ve sipariş toplamı dört kutu olması gerekiyordu. Ancak yalnızca iki kutu teslim edildi, yani verdiğim siparişin bir kısmı gelmedi. Siparişim 12 Haziran 2025 tarihinde ...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi adresine verdiğim market siparişimde, sipariş listemde yer alan karalahana gönderilmedi ve yerine alakasız bir şekilde nane gönderildi. Ayrıca kartımdan kesilen ücret, sipariş listemdeki ürünlere göre değişmesine rağme...
Yorumlar