Trendyol Hediye Çeki iade talebi

Trendyol üzerinden Arvale satıcısından iki adet LED ışık satın aldım, ürünler elime kusurlu ulaştı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ben de talebi oluşturdum. Daha sonra satıcı benimle iletişime geçerek kusurun kargo kaynaklı oldu...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile iPhone Air model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10645281681. Telefonu 4 Kasım’da teslim aldım. Ürünü aldıktan sonra, fiyatının 11 Kasım’a kadar kademeli olarak düştüğünü gördüm. Ben telefonu 85.998 TL’ye alırken, kıs...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ness Market satıcısından Acer Aspire Lite model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram 10642847891’dir. Ürünü 20.199 TL’ye aldım ve kısa süre sonra, Kasım ayı içinde ürünün fiyatının yaklaşık 1.000 TL düştüğünü fark ettim. Bu durum beni oldukça m...

24 Ekim'de Trendyol üzerinden Revaaser markasına ait lacivert erkek sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 143938587, Kod: 99686). Ürünü teslim aldıktan yarım saat sonra, yakasının arka ense kısmının altında makasla kesilmiş gibi büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum. ...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto Boxy Fit Kapüşonlu Yarım Fermuarlı Baskılı Sweatshirt (D699AX25SP) ürününü almak istedim. Ürün 2 gündür sepetimde 600 TL olarak görünüyordu. Siparişi onaylamak istediğim anda ise ürünün fiyatı birden 1200 TL’ye yükseldi. Sepetimde uzun süredir aynı f...

Trendyol Plus üyeliği aldım ve bu üyelik kapsamında sunulan Youtube.com Premium indirim kodunu kullanmak istedim. Ancak kodu bugün kullanmaya çalıştığımda “Bu kod geçersiz veya kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

Trendyol üzerinden Vitrin mağazasından 10513886358 numaralı siparişle aldığım siyah trençkot, kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kol kısmındaki detaylar dikili değildi ve ürünü henüz hiç kullanmadan bu detaylardan biri düştü ve kayboldu. Ürünü sadece bir gün, yarım saat kadar elimde taşıdım; her...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 989 TL tutarında Muba marka 7’li tenis seti siparişi verdim (Teslimat No: 9787078958). Ancak siparişimde yalnızca 1 raket ve 3 top gönderildi; eksik ürünler vardı. Ayrıca gönderilen raketin rengi, fotoğrafta görünenle tamamen farklı ve hiç hoş olmayan bir r...

29 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Modadiyos satıcısından lavabo altı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 10466127100’dür. Ürünün fiyatı o gün 2997 TL idi. Ancak 7 Eylül’de aynı ürünün fiyatının 1000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli büyük bir fiyat farkı yaşan...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ikinci el ayakkabı, Trendyol Express kargo firması tarafından kaybedildi. Sipariş numaram: SP0577*****33. Ürünün teslimatını 1 haftadır bekliyorum ve bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yalnızca 15 TL değerinde bir kupon teklif edildi ve ayr...

Trendyol üzerinden aldığım 2109446506 sipariş numaralı iki adet Birkenstock terlik, Pinshoes adlı satıcı ile yola çıkmıştı. Trendyol 9571581672 teslimat ve 5645*****6309 takip numaralı kargom, Gaziemir Aras Kargo çıkış noktasından sonra hiç hareket etmedi. Daha sonra Aras Kargo'ya ulaştığımda, elimi...

25.03.25 tarihinde alınan ürün 1 haftayı geçmiş, sonra iade süreci başlatılmıştır. 2 kere aradım, ilkinde 'Bekleyin, gelecektir' dediler. Bugün de 'İade ediliyor, tekrar alın' dediler. Hadi ya? Ben ürünü kampanyadan aldım, Mart ayına aitti. Şimdi üstüne satıcı da zam yapmış. Müşteri temsilcisine 'Ma...

Trendyol'dan 9542024701 sipariş Numarası ile 8 Ekim 2024 tarihinde 8998 TL'ye Samsung M7 43" Monitör satın aldım. 8 Şubat 2025 tarihinde Monitörde ölü pixel ler olduğunu fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım ve bana Değişim talep etmemi söylediler. Değişim talebi yaparak Değişim için Mo...

29 Kasım indirimlerinde Trendyol uygulamasından Stradivarius markasından 5 ürün satın aldım. 3 taksitle ödeme yaptım, ürünler bana 17 gün sonra 16 Aralık'ta teslim edildi. Biri eksik, biri yırtık olarak geldi. Video kaydı alarak açılışı yaptığımız için ispatlayabilecek durumumuz var fakat sorun şu k...

Trendyol'dan almış olduğum notebook bilgisayarım elime ulaştıktan 2-3 gün sonra 3000TL'den fazla bir fiyat düşüşü yaşadı bilgisayarıma kurulumları yaptığım için iade edemedim. Fiyat farkının iadesini talep ediyorum. En azından fiyat farkının değerinde bir kupon vs. Bir çözüm yolu olmalı kendimi kand...

Merhaba, Dolap uygulaması üzerinden 4.632,50 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ürün kargoya verildi, süreci ara ara uygulamadan takip ediyorum. (Bildiğim kadarıyla 10 Ekim Perşembe günü kargolandı.) Ürünün kargoya verilişinden sonra çok güncelleme yapılmadı, Trendyol ekspres ile görüştüm. Kaydın güncell...