Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akabe TOKİ’de Sık Elektrik Kesintileri İçin Altyapı Güçlendirme Ve Tazminat Talebi

Akabe TOKİ’de Sık Elektrik Kesintileri İçin Altyapı Güçlendirme Ve Tazminat Talebi

Şanlıurfa Akabe TOKİ’de son 3 yıldır neredeyse 2 günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintilerin artık hiçbir şekilde normal olmadığını düşünüyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve insanların evde olduğu zamanlarda yaşanan bu kesintiler hem günlük hayatımızı hem de psikolojimizi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor, gerçekten bıktık.

Bu kesintiler sırasında bir ara kombim arıza verdi, daha sonra kendiliğinden düzeldi. Ancak olası bir arızada tüm masraflarımın Dicle EPSAŞ’a ait olacağının farkındayım. Sürekli kesinti yaşanan bir yerde elektrikli eşyalarımızın, kombimizin, buzdolabımızın risk altında olması kabul edilebilir değil. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, hâlâ bu kadar sık kesinti yaşıyoruz.

Çağrı merkezini aradığımda ise sürekli otomatik yönlendirmeye alınıyorum ve “hava koşulları” bahanesi söyleniyor. Burada ne yağmur var ne fırtına, buna rağmen aynı kalıp mesajı duyup “anlayışınız için teşekkürler” denmesi, vatandaşla resmen dalga geçer gibi bir durum. Artık anlayış falan kalmadı, bu tam anlamıyla sorumsuzluk.

Anladığımız kadarıyla bölgedeki trafolar bu yükü kaldırmıyor. Yamayla, geçici çözümlerle bu iş yürümüyor. Gerekli bakım ve yenilemenin yapılıp trafoların değiştirilmesini, altyapının güçlendirilmesini talep ediyorum. Faturayı ödemede en küçük gecikme olduğunda elektriği kesmesini bilen Dicle EPSAŞ’ın, aynı hassasiyeti bakım ve yatırım konusunda da göstermesini istiyorum. Gerekli yerlere uyarıların yapılmasını, gerekiyorsa bu ihmal ve mağduriyetler nedeniyle tazminat ve idari cezalar uygulanmasını talep ediyorum.

Dicle EPSAŞ’ın bu sorumsuz ve vurdumduymaz tavrının sona ermesini, Akabe TOKİ sakinleri olarak artık düzenli, kesintisiz ve güvenli elektrik hizmeti almak istediğimizi net bir şekilde belirtmek istiyorum.

15 Mart 23:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ufuk Ö. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ufuk Ö. 35463669 numaralı şikayetiniz için 15/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ufuk Ö. 35463669 numaralı şikayetiniz için 17/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ufuk Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Konuklu Mahallesi'nde Bitmeyen Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

20 Ağustos 2025 13:301.177

Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi'nde yaklaşık iki yıldır neredeyse her gün uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoru...

1 Destek
1

Dicle Elektrik Dağıtım Her Gün Elektrik Kesintisi Bezdirdi Artık

4 Kasım 2023 20:411.380

Şanlıurfa merkezde bulunduğum Karşıyaka mahallesinde neredeyse. İstisnasız her gün hatta bazı Günler 3-4 defa elektrik k...

1

Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Haksız Fatura

Şanlıurfa Eyyübiye Merkez'de Dicle Epsaş abonesiyim. Yaklaşık iki aydır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz; ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular