to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27.02.2026 tarihinde Xiaomi Redmi 15c marka cep telefonu satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak 04.03.2026 tarihinde telefonuma gelen bilgilendirme mesajı ile cihazın IMEI sorgusunda kayıt dışı olduğunu öğrendim. Yani tarafıma satılan telefonun IMEI’siz ve yasal olmayan bir cihaz olduğu ortaya çıkmıştır.
Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak süreçte yaşanan karışıklık nedeniyle ürünü, Trendyol’daki satıcı firma yerine daha önce alışveriş yaptığım rivor aksesuar adlı firmaya yanlışlıkla gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz firma ile iletişime geçmeme rağmen, ürünü tarafıma geri göndermeyi reddettiler ve alabiliyorsanız alın diye tehdit ettiler.
Firma, kendilerine ait olmayan bu ürünü iade etmek yerine elinde tutmaya devam etmiş, ayrıca yalnızca 539 TL tutarındaki kılıf ücretini iade etmiş, asıl ürün olan ve 9.699 TL ödediğim telefonu geri vermemiştir. Bu durum açıkça haksız kazanç ve hukuka aykırı bir davranıştır.
Bu olayda iki ayrı mağduriyet söz konusudur: ilki, Trendyol üzerinden IMEI’siz bir ürünün tarafıma satılmasıdır. İkincisi ise rivor aksesuar firmasının kendisine ait olmayan bir ürünü iade etmeyerek açıkça el koymasıdır.
Tarafıma ait telefonun derhal iade edilmesini veya 9.699 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un bu tür satışlara karşı gerekli denetimleri yapmasını ve ilgili firma hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11061258677 sipariş numarası ile 9.149 TL bedel karşılığında “Xiaomi Redmi 15c 8GB 256GB” cep telefonu satın aldım. Ürün 19.03.2026 tarihinde saat 15:36’da Arefe günü tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açarken çektiğim videoda da açıkça görüldüğü üzere, k...
23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi 15T Pro model bir cep telefonu satın aldım ve ürün için 50.250 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan kısa süre sonra hattımı telefona taktığımda tarafıma “IMEI klonlandı/kopyalandı, en kısa sürede telefonunuz kapatılacaktır” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Y...
6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında telefonun “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu açıkça yazıyordu, bu nedenle de fiyatı zaten Xiaomi’nin kendi satış fiyatı seviyesindeydi ve ben de buna güvenerek 49.999 TL ödedim. 27 Aralık’ta te...
Trendyol üzerinden, satıcı Deniz Teknoloji aracılığıyla Xiaomi 14T model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10361454169). Ürünü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 27.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün kutusunda garanti belgesi vardı ancak orijinalliğinden şüpheliyim. ...
Trendyol mobil uygulamasından Trendyol satıcısından 44.599 TL bedelle Xiaomi 15t Pro 512 GB marka telefonu satın aldım. 12 Ocak 2026 tarihinde hattıma “IMEI’niz çalınmıştır” şeklinde yasal uyarı mesajı geldi ve telefonun kapanacağı bilgisi verildi. Durumu fark ettiğim andan itibaren çağrı kaydı açt...
Xiaomi 
Yorumlar