Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Beden Gönderimi Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

ID:35709393

Yanlış Beden Gönderimi Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

Esra

Trendyol

11 Nisan 20:30

Trendyol üzerinden Zaira Design satıcısından 9 Nisan’da 85 D cup iç çamaşırı bedeninde iki adet ürün sipariş ettim ve bu alışveriş için yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Göğüslerim büyük olduğu için özellikle D cup olan ilanı tercih ettim; ancak kargom bugün elime ulaştığında paketleri açıp etikete baktığımda bana 85 C, yani daha küçük beden ürünlerin gönderildiğini gördüm.

Ürünün yanlış geldiğini fark eder etmez, hiçbir şekilde kullanmadan hemen fotoğraf çekip Trendyol üzerinden iade formunu doldurdum ve iade kodumu aldım. Buna rağmen ürünün iadesi, satıcı tarafından “hijyen kuralları” gerekçesiyle yazılı olarak reddedildi. Ürünleri hiç kullanmadığım, yalnızca bedenin doğru olup olmadığını görmek için paketi açıp etikete baktığım ve sipariş ettiğim beden yerine daha küçük beden gönderildiği halde, satıcının hatası olmasına rağmen iade almamaları son derece haksız bir uygulamadır.

Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kendilerinden kaynaklı bir durumda iade yapılabileceği söylendi; ancak satıcının hatası açıkça ortadayken iade kabul edilmiyor. Kullanma imkanım olmayan, yanlış beden gönderilmiş bu ürünler için yaklaşık 800 TL tutarındaki ödemenin tamamının kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış beden gönderildiği halde hijyen bahanesiyle iade reddedilmesinin tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olduğunu ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

yanlis-beden-gonderimi-ve-hijyen-gerekcesiyle-iade-reddi-2.jpg

yanlis-beden-gonderimi-ve-hijyen-gerekcesiyle-iade-reddi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Hidroforun İadesi Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi

Berkay

Trendyol

26 Temmuz 2025 21:22

653

Trendyol üzerinden satın aldığım hidrofor ürünü teslim edildikten sonra, kurulumunu gerçekleştirdik ancak cihaz çalışmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün, 24 gün boyunca “inceleme sürecinde” olduğu belirtilerek bekletildi. Bu süre zarfında herhangi bir somut geri bildirimde bulunul...

Arızalı Hidroforun İadesi Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi

arizali-hidroforun-iadesi-reddedildi-hasarli-urun-geri-gonderildi-4.jpg

1 Destek

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Haksız İade Reddi

Ekrem

Trendyol

05 Nisan 16:25

284

Trendyol üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde, babamın prostat ameliyatı sonrası Kegel kaslarını çalıştırabilmesi için Unichrome iç bacak egzersiz aleti (Kegel egzersiz aleti) sipariş ettim. Sipariş numaram 11029384620’dir. Ürün 12 Mart 2026 tarihinde bana teslim edildi. Ürünün çalışma sistemi beklentim...

Trendyol Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Haksız İade Reddi

trendyol-yaniltici-urun-tanitimi-ve-haksiz-iade-reddi-2.jpg

trendyol-yaniltici-urun-tanitimi-ve-haksiz-iade-reddi-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Karcher Buharlı Temizleme Makinesinin İadesi Reddedildi

İsmail

Trendyol

03 Nisan 12:25

200

27 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden buevin isimli satıcıdan Karcher SC 3 Deluxe Easyfix Buharlı Temizleme Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu hiç açmadan, hiçbir şekilde kullanmadan 31.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile Trendyol üzerinden iade sürecini başlatarak geri gönderd...

acilmamis-karcher-buharli-temizleme-makinesinin-iadesi-reddedildi-1.pdf

Eksik Gönderilen Sipariş Ve İade Reddi Nedeniyle Trendyol’da Mağduriyet

Ali

Trendyol

11 Nisan 11:40

11 Mart’ta Trendyol üzerinden Bioplanet mağazasından 10296 numaralı siparişimle 11 adet köpek maması satın aldım. Ancak tarafıma sadece 2 adet mama gönderildi. Durumu Trendyol asistana bildirmemin ardından satıcı firma benimle iletişime geçerek yanlışlık olduğunu, kalan 9 adedi ayrıca gönderecekleri...

Eksik Gönderilen Sipariş Ve İade Reddi Nedeniyle Trendyol’da Mağduriyet

eksik-gonderilen-siparis-ve-iade-reddi-nedeniyle-trendyolda-magduriyet-1.jpg

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Tablet İçin İade Reddi Ve Uzun Süreli Oyalama

Zafer

Trendyol

29 Aralık 2025 13:48

738

Trendyol üzerinden Kamer Online adlı mağazadan Honor Pad 10 tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda karıncalanma olduğunu, yaklaşık 10 saniye içinde kendini kapatıp yeniden başlattığını gördüm. Yani cihazda bariz bir üretim hatası mevcuttu. Değişim talep ettiğimde ise Trendyol, mağ...

kusurlu-tablet-icin-iade-reddi-ve-uzun-sureli-oyalama-7.jpg

kusurlu-tablet-icin-iade-reddi-ve-uzun-sureli-oyalama-6.jpg

kusurlu-tablet-icin-iade-reddi-ve-uzun-sureli-oyalama-5.jpg

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör