to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Zuzu Tekstil satıcısından “Zuzu Tekstil Balenci spor sutyeni” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum.
Ürünü ilk gönderdiğimde, kargo takip kodunun hatalı olduğu gerekçesiyle ürün tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine tarafıma yeni ve doğru bir iade kodu verildi ve bu kodla ürünü tekrar kargoya verdim. Bu kez de ürünün kargo sürecinde hasar gördüğü söylenerek iade talebim reddedildi. Ürün bana teslim edildiğinden beri hiç kullanılmamış olup, yaşanan tüm sorunlar kargo ve sistem kaynaklıdır. Buna rağmen iademin kabul edilmemesi nedeniyle iki kez mağdur edildim.
Trendyol üzerindeki sipariş numaram 11068034616’dır. Ürünün iadesinin derhal kabul edilmesini ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 27 Aralık’ta Network marka iki adet kazak satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı, kutusundan bile çıkarılmadı, yalnızca yanlışlıkla büyük beden aldığım için iade etmek istedim. Önce 2 Ocak’ta iade talebi oluşturdum fakat yoğunluğum sebebiyle ürünleri ilk 7 günlük süre içinde kargo...
Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta kutulu bir parfüm sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden iade kodu alıp ürünü gelen kuryeye teslim ettim, ancak iadem hijyen gerekçesiyle iki kez reddedildi. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olma...
16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, “barkod hatası” gerekçesiyle sistemde iade süreci başlatılmış görünüyor. Ancak kargo takipte hâlâ “ulaşım sürecinde” olarak görünüyor ve ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Teslimat numaram 99523...
Trendyol üzerinden Nautica satıcısından 2 adet tişört ve 1 adet kazak satın aldım. 3 Kasım tarihinde kazağı iade etmek üzere kargoya verdim; ancak sistemden yanlışlıkla tişörtün iade kodunu almışım. Hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tişörtün hâlâ bende olduğun...
Trendyol üzerinden 17 Aralık tarihinde Süvari pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 10063401513 olan ürün, 20 Aralık’tan bu yana kargo firmasının transfer merkezinde bekliyor ve kargoda hiçbir hareketlilik görünmüyor. Kargo firmasını aradığımda barkodda tedarikçiden kaynaklanan bir hata olduğun...
Yorumlar