to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 17 Mart tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim, sağ ve sol ayakkabı numaraları farklı ve yanlış şekilde gönderildiği için ürünü iade ettim. Ardından 11 Nisan tarihinde bu kez Puma marka siyah renk ayakkabı sipariş ettim, ancak bu siparişimde de beyaz renk ayakkabı gönderildi ve onu da bugün iade ettim. Kısacası Trendyol aynı konuda art arda iki kez yanlış ürün göndererek beni yaklaşık iki haftadır ayakkabısız bıraktı.
İlk siparişimin numarası 11058633948, ikinci siparişimin numarası ise 11130792428’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece genel ifadelerle “sizi anlıyoruz, takip edeceğiz” şeklinde standard cevaplar verildi, yaşadığım mağduriyeti giderecek somut bir adım atılmadı.
Bugün iade edilen son ürünün teslimi sonrasında para iadesi yapılacağını biliyorum ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderilmesi ve iki haftadır ayakkabısız kalmam sebebiyle, bir ayakkabı bedeli tutarında hediye/promosyon tanımlanmasını ve süreçle ilgili daha özenli bir inceleme yapılarak benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 9 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat numaram 10034481381, s...
Trendyol üzerinden 28 Mart tarihinde Lacoste Storm 96 model spor ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 11088116406. Ürün o tarihte kupon kullanımıyla birlikte 4.290 TL’ye gelmişti ve bu fiyattan satın aldım. Ancak bir haftayı aşkın süre kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı, defalarca kargom...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol GO üzerinden verdiğim spor ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı ürün bana 2 kez yanlış gönderildi, her ikisini de iade ettim. Üçüncü kez ise ürünü doğru gönderdiler fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı artık ürünü istemiyorum. Son siparişi...
Trendyol üzerinden 14 Şubat tarihinde beyaz renk ayakkabı tabanlığı siparişi verdim. 19 Şubat’ta tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine farklı renk ve farklı marka bir ürün teslim edildi. Bu hata tamamen satıcı kaynaklı olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Sipariş numaram 10965221385’tir. S...
Trendyol üzerinden Lamodalife mağazasından aldığım erkek sneaker ayakkabıyı, 7 Ağustos tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 10397625488. Ürünü kredi kartı ile 899,99 TL ödeyerek satın almıştım ve ürün garanti kapsamındadır. İade sürecinde, doğru ürünü göndermeme rağmen tarafıma yanlış ürün iade e...
Lacoste 
Puma 
Yorumlar