to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Trendyol Kargo ile gönderilen 10431044751 numaralı kargom, evime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde onayım alınmadan Ankara Yenimahalle’de “Naz Market” isimli bir yere bırakılmış ve sisteme sanki komşuma teslim edilmiş gibi not düşülmüştür. Teslimat mesajı bugün saat 20.30 civarında tarafıma iletildiğinde durumdan haberdar oldum ve kargomun tam olarak nerede olduğunu bilmediğim için mağduriyet yaşadım.
Acil olarak elime ulaşması gereken bir ürün olmasına rağmen dağıtım sırasında bu şekilde keyfi bir teslimat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Konu ile ilgili Trendyol tarafıyla görüştüğümde yalnızca özür dilenip kargomun 3 gün içinde elime ulaştırılacağı söylendi ancak ürünün aciliyeti nedeniyle bu çözüm benim için yeterli değildir.
Hiçbir onayım olmadan kargomun “komşu” adı altında markete bırakılması ve teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün derhal ve bizzat ev adresime teslim edilmesini ve bu hatadan sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde, Madame Coco adlı satıcıdan “Madame Coco Obernai Çift Kişilik %100 Pamuk Fırfırlı Düz Yıkamalı Çarşaflı Nevresim Takımı - Bej” ürününü, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 11139373739’dur. Trendyol’dan gelen bilgilendirme mesajında...
Webpanya Mobilya’dan Trendyol üzerinden 7 Kasım tarihinde tekli koltuk berjer (özel tasarım) siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya vermemesine rağmen Trendyol sisteminde “kargoya çıktı” olarak gösterildi. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim sistem tarafından iade edildi. Satıcıyla görüştüğümde ürünü ...
Trendyol üzerinden bugün 11106821015 numaralı sipariş ile 2 adet Valse sütlü çikolatalı sos satın aldım. Sipariş ekranında “yarın kapında” teslimat süresi açıkça yazdığı için bu ürünü özellikle tercih ettim. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat tarihinin 6 Nisan Pazartesi olarak göründüğünü fark ...
Trendyol üzerinden 9972598833 numaralı siparişim ile “Parti Dolabı” adlı firmadan bir ürün satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak ürünün üzerindeki siyah yazının ipi eksik geldi, yerine alakasız biçimde pembe bir kurdele konulmuş. Firma ile iletişime geçtiğimde bu eksik parçayı tedarik ed...
Yorumlar