to read complaints and reviews, or file yours. 
Forkidsbabytr isimli Instagram sayfasından, İstanbul Esenyurt üzerinden geçen hafta perşembe günü çocuk abiye ürünü satın aldım. İki parça ürün için bana 5.200 TL fiyat verdiler, ayrıca 150 TL de alıcı ödemeli kargo ücreti yansıttılar. Ödemeyi EFT ile yaptım. Aynı ürünü Trendyol üzerinden alsaydım kargonun ücretsiz olacağını bilmeme rağmen, bana özellikle alıcı ödemeli kargo çıkardılar ve bunu da daha sonra 200 TL indirim yaptıkları gerekçesiyle savundular.
Gelen ürünlerden birinin fermuarı bozuktu, diğer ürün ise indirimli olarak gönderildiğini söyledikleri bir üründü. Fermuarı bozuk gelen ürün nedeniyle zaten mağdur olmama rağmen, firma hem kargoyu alıcıya yükledi hem de “zaten size indirim yaptık, o yüzden böyle gönderdik” şeklinde mantıksız açıklamalar yaptı. Firma kendi hatasının arkasında durmuyor, müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemiyor ve istedikleri zaman cevap veriyorlar, iletişimleri son derece yetersiz.
Elimde EFT dekontu ve siparişi gösteren bilgiler mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bozuk fermuarlı ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim yüksek kargo ücretinin iadesini ve bu süreçte yaşadığım sorunla ilgili olarak firmadan net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol dan iki adet elbise aldım indirimdeyken çok daha uyguna, hemen sipariş verdim ve kargomu getirdiler. Kargomun içinden 2 adet kız çocuk tokası çıktı hemen Trendyol ile iletişime geçtim ve kargoların karışmış olabileceğini söylediler. Kargo şirketi gene Trendyol’du. Bende tabii ki ürünlerimin...
Trendyol'dan 4.400 TL'ye ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı Trendyol kargo ile gönderildi fakat ürün tahmini 18 Kasım'da ulaşmadı. Beklenen kargo gecikti, bir terslik olduğunu anladım. Trendyol, Trendyol kargo ile tarafıma gönderilen ürünü adresime gelmeden ve bilgim, onayım olmadan kargoda çeşitli ak...
Trendyol'dan aldığım ürün ile ilgili siparişimin teslim edildiği bilgisi geldi ama siparişim elime ulaşmadı. Arayıp siparişimi sorduğumda ürünün kargoda zarar gördüğünü ücret iadesi olacağını söylediler. Ürünü 2 adet olarak kampanyalı 300 TL'ye almıştım. Ama simdi 580 TL'ye satılıyor. Mağduriyetin h...
Trendyol'dan çocuklarıma almış olduğum şortlu takımlar bugün geldi. Paketi açınca hayatımda gördüğüm en kötü ürünler karşıma çıktı. Satış mağazasında ki fotoğraflarla alakası yoktu. Kumaş kalitesizliği, boyun kısmı çok kötü, dikişler çok özensiz, satış sayfasındaki kumaşla ilgisi olmayan bir ürün, k...
İncibutik.co üzerinden Angora kaban almak için bugün saat 7 civarında 2.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana, açıklama kodunu yanlış yazdığım için ödemenin askıda kaldığı ve hesap hareketlerimden ekran görüntüsü göndermemi istedikleri bildirildi. Ben de istenen ekran g...
Yorumlar