5
Çözüldü
Kurye Hatası Nedeniyle Ürünüm Başka Müşterinin Kargosunda
"Hızlı bir şekilde sorunum incelenip para iadesi yapıldı."


"Hızlı bir şekilde sorunum incelenip para iadesi yapıldı."

"Süreç her ne kadar uzamış ve ürünüm henüz elime ulaşmamış olsa da, yapılan incelemeler sonucunda problemin Pudo kaynaklı değil, Trendyol kaynaklı olduğunu anladım. Bu süreçte gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım ve yakın ilgisinden dolayı Kültigin Bey’e teşekkür ederim."

19 Nisan saat 15:45 civarında Trendyol Express üzerinden yapacağım iade için 7330032017002521 iade kodlu kargomu Beylikd...üzü’nde bulunan Pudo Beyaz Center Pudo dolabına teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem sistemde hâlâ işleme alınmadı. Konu ile ilgili Pudo ile iletişime geçtiğimd