to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi, henüz 6 aylık olmasına rağmen yaşadığım sorunlar ...nedeniyle Haziran ayının ilk haftasında garanti kapsamında Trendyol’a gönderdim. Ürünün tamir edileceği söylendi ve yaklaşık 1 ay boyunca ürün Trendyol’da kaldı. Ancak ürün bana ge
Trendyol üzerinden turkuazticaret adlı satıcıdan 4 adet mumluk, 1 adet şarjlı dokunmatik lamba ve 6 adet güçlü kendinden... yapışkanlı kanca siparişi verdim. 24 Temmuz Cuma günü kargom kapıma bırakılmış, paketi açtığımda ise ürünler yerine sadece 5 adet boş a4 kağıdın çıktığını gördüm. Ödediğim yaklaşı
Trendyol üzerinden Fibaks marka gri renk bir telefon tutucu siparişi verdim, ancak elime rose renk bir telefon tutucu ul...aştı. Ürünü 28 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve renk yanlışlığını fark eder etmez satıcı firmayla iletişime geçip doğru ürünün, yani gri rengin gönderilmesini talep ettim. Fi
23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden ankabilgisayar satıcısından 11440545246 numaralı siparişi v...erdim. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle ücretimi alıp yaklaşık beş gün boyunca tarafıma net bir bilgi vermeden beklettiler. Bu süre içinde kargom neden hazırlanmadı diye mesaj a
Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve kampanya kapsamında verilen YouTube.com Premium kodunu kullanmak istedim; ancak kod... çalışmıyor. Hem iPhone hem de Android cihazlarımda denememe rağmen sürekli “Girdiğiniz kod çalışmadı” hatası alıyorum. Daha önce hiç YouTube.com Premium üyeliğim olmadı; bu kampa
28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Freshmaker ıslak mendil ve havlu içeren 11446636544 numaralı siparişim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı gün saat 11:00 civarında farklı bir teslimat sorunsuz yapılmasına rağmen, kolay gelsin kargo firması saat 15:21’deki gönderiyi teslim etme
Trendyol üzerinden kozmetik alışverişi yaparken, geçerlilik süresi dolmamış ve koşullarını sağladığım bir indirim kodunu... kullanmak istedim. Kodun şartlarında 800 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu yazmasına rağmen, sepet tutarım yaklaşık 878,98 TL olmasına karşın sistem sürekli “Bu kodu kulla
15.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim sisteme göre saat 15.40’ta teslim edilmiş görünmesine r...ağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimatın yapıldığı iddia edilen saatlerde ikamet ettiğim sitenin güvenlik kamera kayıtları incelenmiş ve herhangi bir Sürat Kar
Trendyol üzerinden beybinest adlı satıcıdan 27 Temmuz tarihinde kişiselleştirilmiş bir emzik askısı sipariş ettim, ürünü...m 29 Temmuz’da teslim edildi. Siparişi verirken renk tercihini özellikle “lacivert” olarak yazılı şekilde belirttim; buna rağmen bana kahverengi renkte bir ürün gönderildi. Satıcı
Trendyol üzerinden 22.07.2025 tarihinde MSI marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken,... yaklaşık 10.07.2026 tarihinde bilgisayarın SSD’si okunmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servisin yaptığı inc
Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde shaker ürünü siparişi verdim, siparişim 29 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile tarafıma t...eslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda shaker yerine tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Siparişimde yer alan ürünle gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle mağdur
Trendyol üzerinden baby darling isimli satıcıdan Mecca Chameleon markalı boyanabilir 8’li figür setini oğlumun beğenmesi... üzerine satın aldım. Ürün 27 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünün Trendyol sayfasındaki görsellerinde hem resim olarak çift taraflı bant görünüyor hem de açıklama kısmında “ye
Trendyol üzerinden Bubitasarım isimli satıcıdan New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s...onra yaptığım kontrolde ayakkabının iç etiketindeki barkod ile dış kutu üzerindeki barkod numaralarının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Ayrıca kutu üzerindeki etikette numara 6
29.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Trendyol GO uygulamasında iletişim bilgilerimi güncellemeye çalışırken yaklaşı...k 1 aydır devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istediğimde “Bu telefon numarası kullanılamaz. Lütfen başka bir telefon numarası de
"Sorun çözüldü teşekkürler Trendyol"
Trendyol üzerinden Mac satıcısından Taupe ve Creme In Your Coffee isimli iki ruj siparişi verdim, ancak bana tamamen ala...kasız iki renk gönderildi ve paketten bana ait olması gereken fatura yerine başka birine ait fatura çıktı. Yani hem ürünler karışık geldi hem de faturada başka bir müşterinin bilgi
Trendyol'da uzun süredir elektronik kategorisinde satış yapan bir mağaza olarak, satıcılar için hiçbir gerçek muhatap bu...lunmamasından ve canlı destek hattının tamamen yetersiz kalmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda 500–600 civarında satış yapan bir firmayız ancak en ufak bir sorunumuzu
Trendyol ana uygulamasında ücretli Plus üyesiyim ve hesabım hiçbir şekilde yazılı bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı.... 27.07.2026 tarihinde önceden satın almış olduğum ürünlerimin arka arkaya iptal edilmesiyle durumu fark ettim. Uygulamada siparişlerim bölümünde ardışık iptaller ve tutarlar görün
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile 20 Temmuz’da dağıtıma çıktı. Ancak teslimat sürecinde yaşanan sorunl...ar nedeniyle hem ürünümü alamadım hem de Trendyol’dan beklediğim desteği göremedim. Kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmediği halde PTT tarafından “evde bulamadık, kağıt bıraktık”
Trendyol üzerinden Proteinocean satıcısından kolajen ve L-Carnitine ürünü sipariş ettim. 10709472436 teslimat numaralı g...önderim 81723 kodlu kurye ile dağıtıma çıkarıldı, sistemde teslim edildi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kapıya bırak seçeneğini özellikle seçmeme rağmen or
Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sürekli “Bir hata oluştu” şeklinde ...bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şifremi yenilemek istediğimde ise “Şifre yenileme bağlantısı gönderilemedi” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şe
Yapı Kredi Yayınları’ndan çıkan Harry Potter ve Ateş Kadehi kitabını 22 Nisan 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, 1973167...124 numaralı siparişimle 7 kitaplık set halinde 560 TL bedelle satın aldım. Setin 4. Kitabı olan bu kitapta ciddi bir baskı hatası bulunuyor. Bazı sayfalarda metinler üst üste bası
Trendyol Plus üzerinden aldığım Youtube.com Premium kodunu birkaç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kodu girdiğimde ...herhangi bir hata vermiyor, direkt olarak abonelik alma sayfasına yönlendiriyor ve abonelik kendiliğinden aktif olmuyor. Kodu yeni aldım ve denediğim Google/Youtube.com hesabımda
Trendyol’un kendi satıcısı olduğu Mango marka Polo yaka ribana kazak ürününü satın aldım. Ürün bana ilk gönderildiğinde ...yırtık ve hasarlı şekilde, yani bariz kusurlu olarak ulaştı. Kurumsal bir firma olduğu için bunun tek seferlik bir hata olduğunu düşünerek değişim talebinde bulundum. Ne yazık ki
