Trendyol hata

Trendyol GO uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca indirim kuponlarımı bir türlü kullanamıyorum. ...Minimum sepet tutarına ulaşmama rağmen kuponu uygulamak istediğimde kupon için “daha önce kullanılmış” uyarısı çıkıyor. Bu sorun kuponun tanımlandığı ilk gün bile aynen devam ediyo...

26.07.2026 tarihinde iş yerimden Trendyol GO kuryesi ile müşterime gönderdiğim siparişteki içecek, kurye tarafından müşt...eriye teslim edilmemesine rağmen, sipariş eksik gitmiş gibi işletmeme 1 puan verilmiştir. Ben siparişi eksiksiz hazırlayıp kuryeye teslim etmeme rağmen, kuryenin yaptığı hata doğru...

Trendyol hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Telefon, tablet ve bilgisayar üzerin...den farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde “İşlem başarısız”, “Hesabınız kapatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmı...

Trendyol üzerinden Flaw markasına ait Polo yaka keten bir t-shirt satın aldım. T-shirt elime ulaştığında üzerinde tükenm...ez kalem lekesine benzer bir leke olduğunu fark ettim. Ürünü talimata uygun şekilde yıkamama rağmen leke hiçbir şekilde çıkmadı. Yaklaşık 1101 TL ödediğim bu ürünün üretimden leke...

Trendyol üzerinden Photon Milestone D5S LED far satın aldım. Ürünü alırken ilanda açıkça 6 ay garanti ibaresi yer alıyor...du ve bu garanti taahhüdüne güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ürünün normal kullanımının yaklaşık 4. Ayından sonra farlardan biri arızalandı. Arıza sonrası önce satıcıyla il...

Trendyol üzerinden Getmobil firmasından Mart ayında yenilenmiş iPhone XS Max cihazı satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce... telefonun bataryası şişti ve buna bağlı olarak ekran bir tarafından kalkma yaptı. Güvenlik açısından riskli bir durum olduğu için cihazı iade ya da servis sürecine sokmak istedim....

DHL üzerinden bir e-ticaret iadesi için ücretsiz iade kodu ile kurye çağırma işlemi yapmak istedim. Ücretsiz iade kapsam...ında olması gereken bu işlem için sistemde benden 99,99 TL kurye ücreti talep edildi. Ücretsiz iade kodum olmasına rağmen sistem bu kodu kabul etmiyor ve iade işlemini ancak ücret...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol hesabımdan satın aldığım ürünlere yaptığım değerlendirmelerin tamamına yakını sistem tarafınd...an reddedilmektedir. Bugüne kadar toplam 46 değerlendirmem reddedilmiş, yalnızca 1 değerlendirmem yayımlanmıştır. Sorun belirli bir satıcıya veya ürüne ait değildir. Farklı satıcı...

24 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Mis F***** T***** satıcısından “Osso Osmanlı Kahvesi 6X 200 Gr” ü...rününü 384,90 TL tutarında sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım; sadece gecikme olduğu ve ilgili birimin benimle ile...

Trendyol üzerinden Ulupamir satıcısından 27 Temmuz’da 20 metre krem boncuklu ip siparişi verdim. Ürün 30 Temmuz’da elime... ulaştı. Kargoyu alır almaz arabamda mezura ile ölçtüm ve toplam uzunluğun 20 metre olması gerekirken sadece 8,87 metre olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzerinden satıcıya yazdım, ...

Trendyol üzerinden “güneş perde” adlı satıcıdan 140 cm’lik güneşlik siparişi verdim, ancak bana 220 cm’lik perde gönderi...ldi. Ürün 17 Temmuz’da elime ulaştı ve aynı gün iade talebinde bulundum. Satıcıyla görüştüğümde ilgileneceğini söyledi ama hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün kargo takip numarası 86713759128583 olarak ...görünüyor. Lojistik firması Horoz Lojistik ile görüştüğümde sistemlerinde kayıtlı telefon numaramın doğru olduğunu söylediler, ancak Trendyol firması lojistik tarafına telefon numa...

Trendyol üzerinden Sportive mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 21 Temmuz’da teslim edildi ancak ayakkabını...n bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. Faturayı şirket üzerine kestirdim fakat faturada şirketimin vergi numarası yanlış yazıldığı için iade faturası düzenleyemiyorum. Doğ...

24.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bepanthol satıcısından Bepanthol Nemlendirici ve Besleyici SPF 25 Yüz Kremi sipa...rişi verdim. Siparişim 27.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda SPF 25 olan ürün yerine, SPF içermeyen Nemlendirici ve Besleyici Yüz Kremi gönderildiğini fark ettim...

Trendyol Listing üzerinde Lego Gabby's Dollhouse (10788) isimli üründen sipariş verdim. Ürünüm 22 Temmuz Çarşamba günü t...eslim edildi. Bu set 6 katlı bir oyun evi ve her kat farklı bir karaktere ait olacak şekilde tasarlanmışken, bana bilerek aynı kattan 2 adet gönderilip diğer bir kat hiç gönderilme...

Yaklaşık 13–14 yıldır Trendyol üyesiyim ve bugüne kadar yaptığım tüm iadeler, haklı gerekçelerle ve sorunsuz şekilde kab...ul edildi; hiçbir iade işlemimde sorun yaşamadım. Buna rağmen bugün, hiçbir işlem yapmadığım bir anda, herhangi bir gerekçe açıklanmadan “haksız iade yaptığınız için” denilerek üye...

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.18’de Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından yeşil renk, 64 GB kapasiteli yenilen...miş iPhone 12 mini cihaz siparişi verdim. Ödeme aşamasında Garanti Bonus kredi kartımla 6 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem ödemeyi peşin tek çekim olarak gerçekleştirm...

30.07.2026 tarihinde Uber Eats sekmesi üzerinden Trendyol GO aracılığıyla Getir Büyük’ten 11460696907 numaralı siparişi ...verdim. Kapıma gelen siparişin içeriği bana ait değildi. Kurye paketlerin karıştığını söyleyerek yanlış ürünleri geri aldı ve siparişi iptal etmemi istedi. Bu durum benim hatam olm...

Trendyol üzerinden Amentia mağazasından Amentia Nera parfüm siparişi verdim. Alışveriş esnasında ürünü sepete eklediğimi... fark etmemişim, ancak ürün elime ulaştığında açmadan iade talebi oluşturdum. Ürün açılmamış olmasına rağmen iadem kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra aynı ürün i...

Trendyol üzerinden hacigo isimli satıcıdan Radian 210X135X50 cm şişme havuz / yatak satın aldım. Ürünü açıp şişirdiğimde... en üst kısmının şiştiğini ancak hemen indiğini, yani ürünün patlak olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ben de bunun üzerine i...

Trendyol üzerinden Zasse isimli satıcıdan mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra etiket bilgisinin hatalı basıldı...ğını ve kontrol edilmeden gönderildiğini fark edip ürün sayfasına bu durumu belirten bir yorum yazdım. Ardından bugün satıcı firma tarafından telefonla arandım. Yorumumu okumaları ...

Trendyol üzerinden Cosar Group isimli satıcıdan mutfak masa sandalye takımı sipariş ettim. Siparişim elime dün ulaştı an...cak gelen ürün, ilan edilen takımdan tamamen farklı ve çok daha ucuz bir takım olarak gönderildi. Ürünü ben evde yokken eşim, yanlış olduğunu bilmeden monte etmiş. Eve geldiğimde h...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından yaklaşık 3 ay önce Apple markalı kablolu kulaklık satın aldım. Kısa sür...e önce kulaklığın sol tarafı tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ürünün adresimizden alınması gerekiyordu ancak ben teslimat adre...