Trendyol hata

Trendyol üzerinden Leon petshopp adlı satıcıdan 10 kg kedi maması satın aldım, toplam 3.133 TL ödeme yaptım. Ürünümün bu ayın 8’inde kargoya verilmesi gerekirken satıcı kargoyu 4 gün gecikmeli olarak gönderdi ve gelen pakette sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, sadece 400 gramlık farklı...

Trendyol üzerinden GiyimSepeti adlı satıcıdan iki takım çocuk giyim ürünü sipariş ettim. Siparişimde bir ürünü 8 yaş, diğerini 10 yaş olarak özellikle farklı bedenlerde seçmeme rağmen, satıcı bana iki ürünü de aynı beden olarak, 8‑10 yaş şeklinde gönderdi. Biri 10 yaşında, diğeri 7 yaşında olan iki ...

Trendyol üzerinden IKEA+365 satıcısından bir adet madolin rende satın aldım. Ürün 26 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Kutusunu açıp bıçak ayarını yaptığımda rendenin üst kısmındaki iki yan kısmın sabit durmadığını, iki yanının da açık ve oynar halde olduğunu fark ettim. Aynı gün, 26 Aralık’ta s...

Trendyol üzerinden 10 Ocak tarihinde 10866306396 numaralı siparişimle “Şinkesk d desen jakarlı şal, bordo, 75 X 180, 1 adet” ürününü satın aldım. Ancak birkaç gündür sipariş detaylarına girdiğimde “sipariş ettiğim ürün için hatalı ürün bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu nedenle ürün...

13 Ocak saat 22:29’da Trendyol GO üzerinden İzmir Buca adresime Popeyes’tan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve buna rağmen ücret iadem reddedildi. İlgili sipariş numaram 10876566114’tür. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol’da “Billur Kurukahve-965895” mağazasının yetkilisi olarak uzun süredir ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Trendyol’un kendi teknik hatasından kaynaklanan bir nedenle, MASAK sürecinde şirket yetkilimin evlilik sebebiyle değişen soyadı sistem tarafından kabul edilmiyor ve bu nedenle ödemelerim...

Dönmezco’dan Trendyol üzerinden bir banyo paspası satın aldım ancak tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Ürünün içine de “umarım beğenirsiniz” şeklinde, yaşanan hatayı hafife alan ve beni daha da rahatsız eden bir not eklenmiş. İstemediğim, siparişimde yer almayan bir rengi neden beğenmem beklend...

Satürn üzerinden aldığım Gc7920/20 Perfectcare Compact Plus buhar kazanlı ütüyü 27.11.2025 tarihinde satın aldım. Ütü bozuk çıktığı için ürün elime ulaştığı gün iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak ürün “alıştığı” yani kullanılmış sayıldığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ürün incelemeye alın...

13.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden beş farklı satıcıdan, sayfada “kargo bedava” olarak gösterilen beş ürün satın aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan tek seferde 44,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Hangi satıcının bu ücreti aldığı bilgisi dahi tarafıma verilmedi; sistemde bu net olar...

Trendyol üzerinden aldığım sipariş kapsamında tarafıma gönderilen bluz kusurlu / yırtık geldi. İade talebi oluştururken gerekli fotoğrafları sisteme yükleyerek ürünün kusurlu olduğunu açıkça belgeledim. Ancak ürün kusurlu gelmesine ve bunu kanıtlamama rağmen, sistem iade için kargo firmasına gidip ş...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden Tiyrus Kozmetik A.Ş. olarak 838785 numaralı panel hesabımızla 2023 yılından bu yana stok yönetimi ve barkod eşleştirme kaynaklı çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Trendyol, bazı ürünlerimize verdiğimiz barkodların başka ürünlerimizle aynı olduğunu iddia ederek ilgili ü...

Trendyol Android uygulaması üzerinden kargo gönderimi yapmak için alıcı adresi kaydetmek istiyorum ancak uygulamada adres kaydetme butonu çalışmıyor. Adres bilgilerini eksiksiz ve manuel olarak girmeme rağmen butona tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor ve bu yüzden adres kaydı oluşturamadığım için kar...

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Hipp bebek maması, sistemde bana teslim edilmiş görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Ürün bana hiç gelmediği halde, yaklaşık 2–3 hafta sonra tarafımdan hiçbir onay alınmadan siparişimin iade edildiği ve ücretin hesabıma yatırıldığı bilgi...

Trendyol üzerinden duff clean adlı satıcıdan bükülebilen toz alma aparatı sipariş ettim. Sipariş numaram 10841462383, ürün için 75 TL + kargo ücreti ödedim. Siparişi 2 Ocak’ta verdim ve aynı gün sistemde kargoya verildi bilgisi göründü; ancak ortada hâlâ hiçbir kargo yok. Günler geçmesine rağmen ne...

Trendyol üzerinden DeFacto’dan bordo bir kazak, Adax’tan ise antrasit bir pantolon satın aldım. DeFacto kazağı 17 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim, bu siparişim 10795642275 numarasıyla kayıtlıdır. Adax pantolon siparişim ise 10819683047 numarasıyla kayıtlıdır. Her iki ürünü de 31 Aralık tarihinde...

Trendyol’dan aldığım t-shirt, Aras Kargo ile gönderildi. Dağıtıma çıktığında kuryeye ürünü teslim almak istemediğimi, iade edilmesini istediğimi belirttim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya iade edilmedi Sistemde kargomun İzmir Ata Sanayi şubesinde beklediği görünüyor, b...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Watch 3 akıllı saatim yaklaşık 1 yıl sonra aniden bozuldu ve şu an hiç açılmıyor. Ürünü satın aldıktan sonra arıza yaşayınca hem Trendyol’u hem de satıcı firmayı aramama rağmen sorumluluk kabul edilmedi. Saat bozulduktan sonra satıcı firmayla iletişime geçerek...

Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde Cera ve retinol serum içeren bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra indirime girdiğini gördüm. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktım ve hiçbir şekilde kullanmadan, açtığım gibi geri kapatıp hemen iade için gönderdim. İade ...

Trendyol mobil uygulamasını kullanırken iki gündür favorilerime kesinlikle erişemiyorum. Uygulama üzerinden favoriler bölümüne girmeye çalıştığımda her seferinde “beklenmeyen hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve sayfa açılmıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tara...

Trendyol üzerinden 10840546281 numaralı siparişimi verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmiş. Son teslimat tarihi 8 Ocak olmasına rağmen bugün 13 Ocak ve hâlâ kargomu bulamıyorlar, ortada net bir bilgi de yok. Günlerdir sadece ürünü bekliyoruz, teslimat yapılmıyor, kimse de sorumlu...

Android işletim sistemli telefonumda Trendyol uygulamasını kullanırken aylardır ürün yorumlarına görsel ekleyemiyorum. Satın aldığım tüm ürünlerde yorum yazarken fotoğraf eklemek istediğimde “Bağlantı zaman aşımına uğradı, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem hiçbir şekild...

Trendyol'dan ürün aldım. 2 tane aynı ürünün farklı rengi aldığım ama ikisi de aynı renk geldi ve aralarında bir ürün daha alabileceğim kadar bir fiyat farkı var. Şehir merkezinden uzakta yaşadığım için ürünü kargoya götürebilme durumum yok. Satıcıya bu konuyu söylediğimde satıcı bizim yapabileceğimi...

Trendyol üzerinden 10864442606 numaralı siparişim için Aras Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol uygulamasında ve kargo bilgilerinde ürünün teslim tarihi net şekilde 12 Ocak olarak görünüyordu. Çalışma düzenim 08.00–20.00 vardiyası olduğu için özellikle bu tarih için iş yerimden bir gün ...