Trendyol haksız

Yıllardır e-ticaret yapan bir satıcıyım ve Trendyol mağazam, “Orijinal Ürün Satışı” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. ...Toplam 144 ihlal puanı uygulanarak hesabım kapatıldı, ancak bu ihlale konu edilen ürün bir telefon tutucusu olup aktif satışta olmayan, herhangi bir siparişi bulunmayan ve yalnızca...

Uzun süredir Trendyol’da Gurme ve Organik Ürünler kategorisinde, özellikle ...gıda aroması ürünleri satan bir satıcıyım. Yaklaşık 4 aydır belirli aralıkl...

Trendyol üzerinden Vitmo adlı satıcıdan m beden bir pijama siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi... oluşturdum ancak firma iademi iki kez reddetti. Mayıs ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Trendyol destek hattına defalarca ulaştım, benden istenen fotoğraflar...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Bozkurtlar Ev Concept Tekstil Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.” (Bozkurtdtm) isimli... satıcıdan Vitaquick Glossy Düdüklü Tencere satın aldım. Ürünün 2 yıllık yasal garanti süresi halen devam etmektedir. Ürünün kapağındaki gaz kaçırma sorunu nedeniyle garanti kapsam...

Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan Soundpeats c30 kulaklık satın aldım. Ürün siparişim 13.05.2026 tarihinde oluştur...uldu. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde kulaklığın kulağıma oturmadığını ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamadığımı fark ettim. Ürüne hiçbir şekilde zarar vermeden, k...

Trendyol’da Acana Grassland kedi mamasını uzun süredir düzenli olarak satın alıyorum. 01.06.2026 tarihinde “orgınel” isi...mli satıcının aynı ürünü satışa koyduğunu, ancak fiyatları normal piyasa koşullarının çok üzerinde belirlediğini gördüm. Satıcı Ş** k… adına, Eyüp/İstanbul lokasyonlu bu mağazada ü...

Bugün adıma ve adresime, Trendyol üzerinden H&M mağazasından gönderilmiş, siparişini benim vermediğim ve gönderenini tan...ımadığım bir paket teslim edildi. Kargo Yurtiçi Kargo ile geldi ve herhangi bir imza alınmadan kapıya bırakıldı. Kargo takip numarası 191378174800'dir. Trendyol uygulamasında ve k...

Trendyol’da satıcı olarak mağaza işletiyorum ve 20 Mayıs’tan itibaren reklam ödemelerimle ilgili ciddi bir finansal soru...n yaşıyorum. Kredi kartı ile ödediğim toplam 10.400 TL tutarındaki reklam bedelleri, cari dosyamda hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve Trendyol bu durumu düzeltmiyor. Sistem hem bu ...

Trendyol üzerinden 1 aylık Plus üyeliği 75 TL olarak görünüp bu şekilde satın aldım. Satın alma ekranında yalnızca 1 ayl...ık 75 TL bilgisi yer alıyordu, herhangi bir şekilde her ay otomatik olarak yenileneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır hesabımdan her...

Trendyol üzerinden City Bilişim adlı satıcıdan iki adet toplama bilgisayar satın aldım. Her birini yaklaşık 28 bin tl öd...eyerek, toplamda ciddi bir bedel vererek aldım. Ancak bilgisayarları ilk aldığım günden itibaren düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli arıza verdikleri için ürünler defalarca kez ka...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Eliz Home marka bir halı satın aldık. Ürünün ambalajını açar açmaz son derece ağ...ır ve rahatsız edici bir gaz kokusu geldi. Bu nedenle halıyı kesinlikle kullanmadık ve sağlığımızı da riske atmamak için hemen iade talebi açtık. Ancak tüm bu duruma rağmen iade t...

Yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden "badem 10 " isimli mağazadan ahşap dolgu ürünü aldım. Çok sıkıntılı yoğun durum...da olduğumuzdan açıp kontrol edemedim. Daha sonra bayram arifesinde 6 aydır bitmeyen evimizin tadilatı için ürünün kutusunun kırık olup içindeki macunun kuruyup kullanılmaz halde o...

Trendyol üzerinden 26 Nisan tarihinde Kiwi Kwc 7140 pencere temizleme robotu 3500 Pa modelinden iki adet satın aldım. Ür...ünlerden birini yalnızca bir kez kullandım ve camlarda belirgin, rahatsız edici lekeler bıraktı; temizlik performansı kesinlikle vaat edilenin çok altında kaldı. Diğer ürünü annem ...

31 Mayıs Pazar günü saat 18.00 civarında Trendyol hesabımdaki aktif olan bütün siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan toplu şekilde iptal edildi. Toplamda yaklaşık 1.320 TL tutarındaki farklı ürünler için verdiğim siparişlerin bir anda iptal edildiğini görünce müşteri hizmetleriyle ilet...

Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için sürecimi başlattım ve 12 Mayıs’ta i...ade deposuna ulaştığını sistem üzerinden gördüm. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan iade talebimin reddedildiğini yine sistemde “reddedildi” ifadesiyle fark ettim. Bu süreçte ...

Uzun süredir Trendyol’da “Zen Ahşap Tasarım” mağaza adıyla el emeği ürünler satan bir satıcıyım. Platformda benim mağaza... ismimi ve bana ait ürün görsellerimi kullanarak satış yapan farklı firmalar bulunuyor. Bu firmalar, sanki ürünleri benim mağazam satıyormuş gibi aynı görselleri ve ismimi kullanar...

Trendyol üzerinden Samsung a57 model bir telefon satın aldım. Ürünü 21 Mayıs tarihinde teslim aldım ve yasal hakkım olan... 14 gün içinde, bugün koşulsuz iade talebinde bulunmak istedim. Üründe hiçbir arıza veya problem olmamasına rağmen sadece paketin jelatini açıldığı için iade talebimin kabul edilme...

17 Mart 2026 tarihli, 11059866173 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 1.590 TL tutarındaki ürün için iade sürecim ona...ylandı. Tarafıma, iadenin 19 Mayıs tarihinde bankaya iletildiği ve banka referans numarasının 613905708040 olduğu bilgisi verildi. Ancak ödemenin yapıldığı kart ve banka hesabım y...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Maslak Trendyol sanal pos üzerinden, Mart ayından bu yana iznim ve herhangi bi...r alışverişim olmamasına rağmen düzenli olarak para çekilmektedir. 29 Mart’ta başlayan bu işlemler, en son 29 Mayıs’ta olmak üzere üç kez tekrarlanmış ve her seferinde 75 TL olmak ...

Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Gön Deri marka siyah bir bot satın aldım. Botu bir ay bile tam olarak kullanma...dan, her iki üst uç kısmı ve her iki topuk kısmında ciddi soyulmalar oluştu. Öğretmenim, botu sadece okula gidip gelirken ve özel araçla ulaşım sağlarken kullandım, gün boyu her gü...

Trendyol’da satıcılık yaparken bu ay vergi borcum nedeniyle hak edişlerime maliye tarafından el konuldu ve Trendyol mağa...zam kapatıldı. İçeride biriken tüm hak edişlerim maliyeye aktarıldı ve ben hiçbir şekilde alacaklarımı alamadım. Konu ile ilgili Trendyol ile görüştüğümde bunun maliyenin talebi o...

Trendyol üzerinden Baazar satıcısından Vitavolin mag & Vitavolin D3&K2 Promo Paket ürününü 09.05.2026 tarihinde 650 TL c...ivarında bir bedelle satın aldım. Ancak satıcı uzun süre siparişimle ilgilenmedi, kargoya verilmedi ve “sipariş hazırlanıyor” şeklinde bekletildim. Neden kargoya verilmediğini sor...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü 8 Nisan tarihinde iade ettim. İade süreci tamamlanmasına rağmen 409,68 TL tutarında...ki ücretim Hayatpay hesabıma/bankama hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili Hayatpay ile mail üzerinden görüştüm ve tarafıma, iade tutarının bankaya hiç yansımadığını, bu nedenle Trendyo...