Trendyol haksız

Trendyol üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde satın aldığım, sipariş numarası #11077331333 olan ürünü, kargo paketini dahi açmadan iade ettim. Hatta paketi kargoya teslim ederken özellikle fotoğraf çekerek ürünü hiç açmadan gönderdiğimi belgeledim. Yani elimde bu durumu açıkça gösteren kanıtlar mevcut. ...

26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir satıcıdan Weewell whc740 kumandalı 4 litre buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın dijital göstergesi bozuldu, nem ayarı düzgün çalışmamaya başladı ve cihaz buhar vermemeye başladı. Ürün daha ilk haftasında...

Trendyol’da “igneiplikburada” mağazası olarak uzun süredir satış yapıyorum ve mağaza puanı sistemindeki ihtilaflı iade hesaplama mantığı nedeniyle haksız şekilde puan kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Sistem kargo teslim süresi, soruya cevap süresi gibi kriterlerin yanında özellikle “ihtilaflı iade oran...

Trendyol GO üzerinden 13 Nisan günü verdiğim 9540872870 numaralı siparişimin iadesi onayım dışında kupona çevrilmiştir ben açıkça tutarın karta iadesini talep etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmamıştır. Bu süreçte neredeyse her gün canlı destekle görüştüm ve her seferinde birbirleriyle çelişen b...

Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde saç dökülmesine karşı V Rocher marka şampuan siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün saç dökülmesine karşı değil, kepeğe karşı olan ürün olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Satıcı firma ise “Biz doğru ürünü gönderdik” diyerek iademi reddetmiş ve ürü...

Trendyol platformu üzerinden Erzey Shoes isimli satıcıdan 29.09.2025 tarihinde, 10520896368 numaralı siparişim ile Dyson Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünün orijinal olmadığına dair şüphelerim üzerine ürünü yetkili servise incelettim ve 10.04.2026 tarihinde saat 08:45’te düzenlenen re...

Trendyol üzerinden Kırıkkale Merkez adresime teslim edilmek üzere bir masa takımı siparişi verdim ve ürün Ceva ile gönderildi. Trendyol sisteminde teslim tarihi 21 Nisan olarak görünmesine rağmen, kargo 14 Nisan’da dağıtıma çıkarılmış ve aynı gün “ulaşılamadı” denilerek teslimat süreci iade durumuna...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, Trendyol Plus kapsamında olduğunu sonradan anladığım bir hizmeti “bir defalık” ve sadece o işleme özel olduğunu sanarak 1 TL’ye satın aldım. O anda kart bilgilerimin kaydedileceği ya da sonraki dönemlerde ücret kesileceğine dair net ve göze çarpan...

Trendyol üzerinden 10 Nisan’da verdiğim “kraker Kamp, Piknik ve Bahçe İçin Profesyonel Odun Ve Kömürlü Katlanabilir Mangal Siyah” adlı ürün siparişim, ertesi gün kargoya verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimin teslimat numarası 10394920312’dir. Trendyol, kargomu Ankara içerisinde...

Trendyol üzerinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve ücret iadesine uygun olduğuna dair resmi servis raporu düzenledi. Roborock yetkili servisi tarafından Tre...

Trendyol Plus ile ilgili son 2–3 aydır bilgim ve onayım dışında hesabımdan ücret çekildiğini fark ettim. Ziraat Bankası kartımdan her ay 75 TL civarında para kesiliyor ve bu durum 14 Mart ile 14 Nisan arasındaki dönemde de tekrar etti. Ben Trendyol Plus’a bilerek ve isteyerek bir üyelik başlatmadım...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan SteelSeries Arctis 7p+ gaming kulaklık satın aldım. Ürünü 5.400 TL ödeyerek aldım. Bir yılın sonunda kulaklık arızalandı ve 16.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonrası ellerinde yeni cihaz olmadığını belirterek para iades...

Trendyol üzerinden 11124824092 numaralı siparişim ile berjer puf satın aldım. Sistem üzerinde ürünüm 13 Nisan tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo ürünü bana değil başka bir kişiye teslim etmiş. Ankara Mamak bölgesinde görünen bu kargo teslimatı bana yapılmadı. Hem Trendyol...

Uzun süredir internet alışverişlerimi severek Trendyol üzerinden yapıyordum. Son olarak Trendyol satıcısından Anker Soundcore H30i model kulaklık satın aldım. Ürünü 1 Nisan'da teslim aldım, beklentimi karşılamadığı ve kulağıma küçük geldiği için 5 Nisan'da iade talebi oluşturarak ürünü sağlam bir şe...

Trendyol üzerinden Kayseri Zümrüt Sarraf 1926 satıcısından 14 ayar altın prenses tacı yüzük satın aldım. Sipariş numaram #11096183445, ürünü 30 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. İlk gelen yüzüğün hem rengi yanlıştı hem de ölçüsü küçüktü, bu nedenle 2 Nisan’da iade ederek renk ve ölçü düzeltmesi tale...

Trendyol'dan sirhatly satıcısından bir Braun Silk expert Pro 5 lazer makinesi aldım ürün ikinci kullanımımda başlığı oturdu ve duman çıkardı daha sonra göz yakan bir koku yaydı ve başlığı gevşedi. Alalı 3 hafta olmuştu güya 5 yıllık garantisi vardı bende satıcıyla görüştüm Trendyol üzerinden o bana ...

Telegram üzerinden Trendyol adı kullanılarak etrendy. Cyou isimli bir site aracılığıyla bana sahte görev teklifi yapıldı. Site ve iletişimde kullanılan logolarda Trendyol logosu yer aldığı için bunun Trendyol’un resmi bir işi olduğunu düşündüm. Önce 50 TL vererek ürün beğenmem istendi, ardından tele...

Trendyol üzerinden bilgim ve açık rızam dışında Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını ve Ekim ayından bu yana her ay düzenli olarak ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Hizmeti hiçbir şekilde kullanmadığım halde hesabımdan Ekim ayından itibaren her ay 75 TL olmak üzere toplam 7 kez, yani yakl...

8.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Suntech’ten sup 400 oyunlu Game Box ürünü satın aldım. Ürünü kızım Mario oynasın diye aldım ancak ürünün ses ve hız ayarlarında ciddi bir bozukluk var. Oyunların sesi ve müzikleri normalden çok daha hızlı ve bozuk şekilde çalıyor. Bu durumu göstermek içi...

Uzun süredir Trendyol e-Fatura kullanıyordum, e-irsaliye tarafında sürekli sorun yaşadığım için sistemden ayrılıp başka bir fatura sağlayıcısına geçiş yaptım. Daha pratik olacağını düşünerek yeniden Trendyol e-Fatura’ya geçmek istedim, bunun için kontör satın aldım ve bana tarif edildiği şekilde e-i...

Trendyol üzerinden 10393928177 numaralı siparişim Trendyol Express ile her zaman olduğu gibi Kargopark – Opet Ultrakargo Akdemir Petrol, Feneryolu/Kadıköy teslimat noktasına gelmesi gerekirken, bu kez hiçbir şekilde benden adres talep edilmeden “adres iletilmedi” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştı...

Trendyol mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım sıfırlanmış gibi görünüyor. 10 Nisan 2026 tarihinden beri hesabıma girdiğimde daha önce verdiğim siparişlerim görünmüyor ve mevcut siparişim için kargo takibi yapamıyorum. Siparişimde satıcı adı avmpark olarak görünüyor ve kargo firm...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum Bioblas marka şampuan seti tarafıma patlamış ve akmış şekilde ulaştı. Ürün kutusu tamamen zarar görmüş, içindeki şampuan dışarı sızmış ve kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde satıcı firma tarafından “farklı ürün gönderildi...

11 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Madamcase adlı satıcıdan Samsung a34 için pembe Stitch silikon telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün sistemde ürünün kargoya verileceği görünmesine rağmen, satıcının hâlâ kargoya vermediğini fark ettiğim için mesaj yoluyla neden geciktiğini sordum. Satıcı ise ba...