Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Lotus Teknoloji isimli mağazadan 500 TL’lik Play Store kodu satın aldım. Satıcı bana tek bir 500 TL’lik kod yerine 250 TL’lik iki ayrı kod gönderdi. Kodlardan birini hesabıma sorunsuz şekilde tanımladım, ancak diğer kodu girdiğimde sistemde “Bu kod başka bir hesapta zaten kullanıl...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden Oven adlı satıcıdan kızımın doğum günü için 1.600 TL’ye bir elbise sipariş verdim. Ürün “mevcut” görünmesine rağmen günlerce kargoya verilmesini bekledim; her seferinde elbisenin gönderileceği söylenerek oyalanıyorum hissine kapıldım. Aradan 8 gün geçtikten sonra sipariş...

5 Ocak 2026 tarihinde ilk kez Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üyeliğe özel olarak sunulan tek seferlik YouTube.com ve Exxen kampanyasından yararlanmak için verilen Exxen kodunu kullanmak istedim. Exxen’e giriş yaptığımda başlangıçta ücretsiz deneme olarak görünüyordu, ancak devam ettiğimde öde...

Trendyol üzerinden Trend Tekno Market satıcısından “Ortabatik tabanlı günlük ayakkabı Sword Clothing” isimli ürünü satın aldım ve ürün 06.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 saat giydiğim halde yan kısımlarında açılmalar oluştu. Bunun üzerine Trendyol ile iletiş...

Trendyol üzerinden Tiger marka kışlık trekking bot satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 saat giydikten sonra taban kısmındaki yapıştırmalar açılmaya başladı ve bot ciddi şekilde deforme oldu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde açılma olması ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor. Bu n...

2020 yılından beri Trendyol’da satıcılık yapıyorum. Son 2 yıldır aktif satış yapmamama rağmen, geçmişe dönük ceza faturaları eklenerek hakkımda icra başlatıldığını öğrendim. Faturaların icraya gitmesini anlayabiliyorum; ancak dosyalardan birinin 2023 yılına, diğerinin 2024 yılına ait olması ve buna ...

Trendyol'dan aldığım ürün, kolay gelsin kargo firmasıyla geliyor sözde. 1 ay içinde ikinci kez aynı durumu yaşıyorum. Kargo hareketi sisteme girilmemiş. Bana kargo bize ulaşmadı diye yalan söylüyorlar, kargo alındı diye sisteme girmişler. Kargoları kaybedip duruyorsunuz. Asla ulaştıramıyorsunuz. Aci...

Trendyol üzerinden Elzem Store mağazasından üç adet paslanmaz çelik tepsi satın aldım. 2 Ocak'ta verdiğim sipariş 5 Ocak'ta teslim edildi, ancak ürünleri değişim için 7 Ocak'ta geri gönderdim. 8 Ocak'ta değişim talebim onaylandı ve ben de ürünlerin bana tekrar gönderilmesini beklerken, 13 Ocak'ta ür...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kokusundan orijinalliğinin şüpheli olduğunu fark ettim ve orijinal Vichy ürünleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini anladım. 25 Aralık 2025 tarihinde elime geçen bu ürünün orijinalliğinin şüpheli olmas...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 6 Aralık tarihinde 13.000 TL bedelle satın aldım. Ürün bana teslim edildi fakat bozuk çıktı. Bunun üzerine Trendyol’a durumu ilettim ve özellikle değişim talep ettiğimi belirterek ürünü 11 Aralık’ta kendilerine gönde...

Trendyol üzerinden 10869230921 numaralı sipariş ile bir adet TCL televizyon satın aldım. Ürünü özellikle Trendyol Express ile “2 günde kapında” ibaresini gördüğüm için, İstanbul Ümraniye adresime hızlı teslimat vaadine güvenerek tercih ettim. Siparişi 11.01 tarihinde oluşturdum ve ürün sayfasında ik...

Trendyol’da satış yapan bir satıcı olarak yaşadığım mağduriyet artık dayanılmaz hâle gelmiştir. Kullanıcıların büyük bir kısmı ürün açıklamalarını, ölçü bilgilerini ve kullanım talimatlarını okumadan alışveriş yapmakta, ardından “yanlış anlamışım”, “3 adet sanıyordum”, “daha büyük bekliyordum” gibi ...

Trendyol üzerinden Yenidünya Optik satıcısından 8 Aralık’ta bir gözlük satın aldım. Gözlüğü hiç kullanmadan, yasal süreler içinde iade ettim. Teslimat numaram 10031860845’tir. Ürünüm satıcı tarafından iki kez iade incelemesinden geçirilerek reddedildi. İlk iade reddinde üründe herhangi bir çizik ve...

+4

Trendyol üzerinden mbk Group satıcısından 31 Aralık tarihinde 10829980130 numaralı siparişimle 3 adet çocuk külotlu çorap satın aldım. Siparişim yaklaşık iki haftaya yakın bir sürede elime ulaştı ancak tarafıma yalnızca 2 adet ürün teslim edildi, 1 adet ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili ol...

Trendyol üzerinden 31.999 TL bedelle kampanyalı bir televizyon satın aldım. Ürünümü uygun fiyata almışken, benim bilgim ve onayım olmadan siparişimi iptal edip ardından ürünün fiyatına zam yaptılar. Sipariş numaram #10862626685’tir ve bu durum 9 Ocak tarihinde yaşandı. Yaşadığım sorun üzerine Trend...

Bugün Trendyol üzerinden Eskişehir K**** U*** Pide Alanönü şubesinden verdiğim 10872011732 numaralı siparişimde, ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişimde 2 adet lahmacun, 1 ayran ve 1 su bulunmaktaydı. Sipariş ekranında 1 adet lahmacun 140 TL olarak görünürken, “lahmacun ekle” bölümünden acılı lah...

12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden duffa store adlı satıcıdan “2 Adet Paslanmaz Çelik Mama ve Su Kabı” siparişi verdim. Ancak siparişim, bilgim ve onayım olmadan “fiyat değişikliği” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünün hemen ardından yaklaşık iki katı fiyatla yeniden satışa sunulduğunu gördüm...

12.01.2026 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdik. Adreste o anda olmadığımız için, özellikle operatöre paketin bina girişine bırakılmasını istedik ve bu şekilde onay aldık. Ancak 5 dakika içinde adrese döndüğümüzde paket hiçbir yerde y...

Trendyol’da Toptan3D mağazası olarak satış yapıyorum. Sisteminizde bana tanımlanan 2 günlük termin süresi içinde kargoya teslim edemediğim siparişler için bugün 50‑150 TL bandında haksız yere kesintiler yapıldığını gördüm. Bunun sebebi, bulunduğum bölgede yalnızca PTT şubesinin olması ve bu şubenin ...

12.01.2026 tarihinde saat 16.47’de telefonuma Trendyol’dan, 75 TL tutarında bir ödeme onayı mesajı geldi. Ancak Trendyol hesabıma girdiğimde bu tutara ait herhangi bir sipariş kaydı bulunmamaktadır ve ben böyle bir sipariş vermedim. Ortada olmayan bir sipariş için ödeme onayı mesajı almak beni hem ...

Trendyol üzerinden 02.09.2025 tarihinde yaklaşık 1.399 TL ödeyerek aldığım Stanley Klasik Trigger-Action 16 oz termosun kapağı kırıldığı için ürünü garanti kapsamında incelenmek üzere DHL Kargo ile İzmir’den gönderdim. Ürün garantiye gönderildiği halde tarafıma ne ürün iadesi yapıldı ne de para iade...

Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazadan 10863890906 numaralı Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact siparişimi 9 Ocak’ta verdim. Ürün için 4.999 TL ödedim. Aradan 4 gün geçmesine ve sistemde bugün kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol asistandaki göre...

Trendyol üzerinden MBK Group satıcısından 31 Aralık tarihinde 10829980130 numaralı siparişimle 3 adet çocuk külotlu çorap satın aldım. Siparişim yaklaşık iki haftaya yakın bir sürede elime ulaştı; ancak tarafıma yalnızca 2 adet ürün teslim edildi, 1 adet ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili o...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 17.15 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 108*****604 numaralı siparişim için gelen kuryeden şikayetçiyim. Kurye bina zilinin arızalı olduğunu söyleyerek beni telefonla aradı, ben de kendisine eşimin hemen aşağıya ineceğini, yalnızca 1 dakika beklemesini rica ettim. ...