Trendyol haksız

Bugün Yapı Kredi hesabımda, TR85********************04 IBAN’lı hesabımdan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir para çekimi olduğunu gördüm. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay veya talimat vermedim. İzinsiz gerçekleşen bu işlem nedeniyle hem Yapı Kredi’den hem ...

30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Plus üyeliği bana 0 TL olarak sunulduğu için bu üyeliği kabul ettim. Herhangi bir ücret yansımayacağını düşünürken, hiçbir ekstra açık ve net bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan otomatik olarak ücret tahsil edildi. 03.02.2026 tarihinde Ak...

Konu: Ürün Bedeli İadesi ve Mağduriyet hakkında Şikayet Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 10.000 TL (küsuratlı) bedelle bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 2 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak tarafıma gelen bazı mesajları sonradan fark ettim ve yaptığım araştırma sonucunda telefonun kaçak (...

Trendyol üzerinden 19.02.2026 tarihinde Nokia n106 2023 tuşlu cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denemek için hattımı takıp arama yaptığımda, karşı tarafa sesimin doğru düzgün gitmediğini, ciddi cızırtı olduğunu ve sesimin çok derinden gittiğini fark ettim. Telefon beklediğim perf...

Trendyol üzerinden Wunderbar adlı satıcıdan Torima v22B+CB902A model koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü eşime sürpriz olarak almıştım ancak başlık aparatlarını beğenmediği için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İade talebim 20 Şubat tarihinde reddedildi ve ürünün üzerinde su lekeler...

02.03.2026 tarihinde saat 14.55 civarında Trendyol’dan verdiğim siparişin teslimatı sırasında kargo görevlisi son derece saygısız ve tehditkar bir tavır sergiledi. Kargoyu adrese getirmek yerine beni arayıp almam gerektiğini söyledi, ben de kapıma getirmek zorunda olduğunu belirttim. Bunun üzerine ...

Trendyol’da 1148569 mağaza numarasıyla “Kozmonia” adı altında satış yapıyorum. Mağazam üzerinden satmış olduğum Philips marka ütü, müşteri tarafından kullanıldıktan sonra “sorunlu” denilerek iade edildi. Ürün bana ulaştığında paketi açma anını videoya alarak ürünün kullanılmış olduğunu açıkça belgel...

Trendyol üzerinden Evdemo firmasından 10948059296 numaralı siparişle aldığım ayakkabılıklar 14 Şubat’ta teslim edildi. Kutuları açıp incelediğimde ürünün boyutlarının evime uygun olmadığını gördüm ve bunun üzerine 15 Şubat’tan itibaren iade sürecini başlatmak için uğraşmaya başladım. Trendyol üzeri...

25 Şubat’ta Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünü kendi kargo şirketleri olan Trendyol Kargo ile gönderdi. Ancak kargo kayboldu ve ürün elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapıldı fakat iade sırasında haksız şekilde hizmet bedeli kesintisi uygulandı. Kargonun ...

Trendyol üzerinden aynı gün içinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kısa sürede elime ulaştı ancak 11002001075 numaralı diğer siparişim hakkında dört gündür hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Aynı platform ve aynı gün verilen iki siparişten birinin teslim edilip diğerinin hâlâ kargoya ...

Trendyol üzerinden Torima Astronot projektör gece lambası ürününü aynı satıcıdan iki kez satın aldım ve her iki alışverişte de ürün bozuk geldi. İlkinde yaklaşık bir hafta uğraşarak paramın iadesini alabildim, ikincisinde ise yine bozuk ürün gönderilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür 550 TL tutarındak...

02.03.2026 tarihinde saat 13:38'de Akbank kredi kartımda, Trendyol tarafından çekilmiş görünen 75 TL tutarında izinsiz bir işlem fark ettim. Bu işlem herhangi bir sipariş, üyelik, abonelik ya da cüzdan yüklemesiyle bağlantılı değildir ve tarafıma öncesinde hiçbir onay ekranı ya da bilgilendirme göst...

13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden gtı Bilişim isimli satıcıdan Lenovo loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayar (Sipariş No: 10962904877) satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Toplam 46.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 ay taksitli şekilde gerçekleştirdim....

26 Şubat’ta Trendyol üzerinden erkek mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 5 gün içinde aynı montun fiyatı neredeyse yarı yarıya düştü. Kısa süre önce daha yüksek fiyattan almış olmak, tüketici olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Bu nedenle, ürünü fiyat düşüşü sebebi...

Trendyol üzerinden Altınmarka adlı satıcıdan 19 Şubat’ta kuvertür çikolata siparişi verdim. 10243622823 teslimat numaralı siparişimin 1.128 TL’lik ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve satıcıya gönderdiğim mesajlara hiçbir yanıt alamadım...

Trendyol üzerinden Deha Kitapevi isimli satıcıdan 21 Şubat’ta Risale-i Nur Külliyatı ve farklı ürünler sipariş ettim. 25 Şubat’ta kargo elime ulaştığında kolinin daha önce açılmış olduğunu ve sonradan tekrar bantlandığını gördüm. Buna rağmen ürünü açıp baktığımda, beklediğimden çok küçük ve içeriğiy...

Trendyol üzerinden Handarte marka ortopedik ayakkabı siparişi vermek istedim. Sipariş öncesinde satıcı Akgör Medikal ile Trendyol platformu üzerinden yazışarak, ürünü beğenmezsem iade etmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak bana para iadesi yapamayacaklarını, yalnızca numara değişimi şeklinde iş...

Trendyol platformunda 10463433 partner numarası ile faaliyet gösteren yetkili bir Hikvision iş ortağıyım. Platformunuzda Hikvision Markasının Buybox unda bulunan satıcıların; sıfır ürün adı altında müşterilere ikinci el, kullanılmış ve ömrünü tamamlamış (refurbished) ürünler göndererek haksız rekabe...

01 Mart 2026 tarihinde saat 16:58’de Trendyol GO Yemek üzerinden Hasan Gazi Baklavaları’ndan iftara misafirlerime götürmek üzere 500 gr ekler siparişi verdim. Ürünü almadan önce yorumları incelediğimde kremasının ekşi olduğu ve bayat olduğu yönünde yorumlar görünce, notlar kısmına özellikle taze gön...

28 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden Çıss Pide Lahmacun restoranından toplam 455 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle ayran eksik geldi, daha önce de farklı bir siparişimde kandil simidi bir kutu eksik gönderilmişti. Buna rağmen her seferinde sorunu çözmek yerine sanki hiçbir e...

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol’da aktif satış yapmaktayım. 21.10.2025 tarihinde satıcı hesabım “Cari kırmanın kötüye kullanımı” ve “İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak kapanan bir satıcı ile ilişkili olma şüphesi” gerekçesiyle ön bildirim yapılmaksızın kapatılmıştır. Hesap kapatma öncesinde ta...

Sipariş no 10922956916 Trendyol’dan sipariş verdiğim sütyen ürününü kullanmak istediğimde içinde bant olmadığını fark ettim. Ürün bantsız gönderildiği için normal iade kanalından ürünü geri gönderdim ancak iadem hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Ürünü eksik parça ile teslim aldığım ve kullanam...

Trendyol üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde Kerastase marka saç bakım yağı ürününü “Işıltılı Saçlar” adlı satıcıdan satın aldım. Ürün elime ambalajı yırtık ve hasarlı şekilde ulaştı. Kozmetik bir ürün olduğu için açılıp açılmadığını ve hijyen açısından güvenli olup olmadığını bilemediğimden, ürünü hi...

1 Mart 2026 tarihinde bankamdan, Trendyol firması üzerinden hesabıma tanımlı sanal kartımdan para çekilmeye çalışıldığına dair SMS aldım. Mesajda, E‑Trendyol firmasından kartımdan para çekilmeye çalışıldığı ancak limit yetersizliği nedeniyle işlemin gerçekleşmediği yazıyordu. Aynı durumun daha önce ...