to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 819 TL tutarında bir kamp çadırı satın aldım. Ürün 18 Mart tarihinde tarafıma hasarlı, yırtık şekilde teslim edildiği için aynı gün iade kargoya verdim. İade sürecim satıcı/Trendyol tarafından yaklaşık 24–26 Mart tarihleri arasında onaylandı. Trendyol sisteminde iade tutarının 26...
28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden araç içi süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 11088077612. Bu siparişe ait kargo kayboldu ve ürün bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyetin ardından sipariş için ödediğim 421 TL tarafıma iade edildi ancak siparişte kullandığım kuponlarım yanmış oldu. Be...
Smartberry z2 akıllı saati yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Smartberry satıcısından satın aldım ve o günden beri kullanmaktayım. Cihazı şarja taktığımda saat kesinlikle şarj olmuyor; bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şarj olmama sorunu nedeniyl...
Trendyol üzerinden 30 Nisan tarihinde yaklaşık 203 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kargo şirketine verildiği ve 4 Nisan tarihi için teslimat öngörüldüğü yazıyordu. Ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın teslimatta hiçbir ...
Trendyol güvencesiyle Sony PlayStation 5 ürünü için 10363168690 teslimat numarasıyla 29.03.2026 tarihinde 20.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bu siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan 07.04.2026 tarihinde resen iptal edilmiştir. Tarihlerde herhangi bir karışıklık bulunmamaktadır, buna...
"İlgili siparişimde yanlış ürünler gönderildi, ancak iade süreci tamamlandı ve paramı aldım. Bu süreçte sorunum çözüldü ve memnuniyetim 4/5 seviyesinde."
Trendyol üzerinden mart ayında Havit marka iki adet oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünlerden birinin kargo poşeti dahil kesinlikle açılmamasına rağmen, iade talebim iki kez “hijyen” gerekçesiyle reddedildi. Kutusu bile açılmamış, kullanılmamış bir ürüne bu gerekçeyle red verilmesini kabul edemiyorum...
Trendyol üzerinden Samsung markalı bir buzdolabını 17.03.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında kutunun üzerinde büyük yırtıklar ve delikler olmasına rağmen kargo görevlisi ürünü bırakıp gitti, ben de kurulumu için Samsung yetkili servisini...
"Kargo geri geldi açılmadığını fotoğraf olarak gönderdim canlı desteğe yardımcı oldular iade edeceğim tekrardan"
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce 500 TL ödeyerek Havit Gamenote H2230D model kulaküstü oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünün özelliklerini be...
Trendyol üzerinden fabienn markasına ait “Fabienn kadın yüksek bel çift düğmeli palazzo pantolon” ürününü 18 Mart’ta teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, rengi uymadığı ve çok bol paçalı olduğu için hiç denemeden, Trendyol’un tanıdığı süre içinde 27 Mart’ta iade için kargoya verdim. Buna rağmen iad...
Trendyol üzerindeki Pandora mağazasından 20 Mart tarihinde 1299 TL ödeyerek “açılabilir çivi” model bir küpe satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz, kilit kısmının tam kapanmadığını, ancak Elle ittirince yerine oturduğunu ve o zaman bile ağız kısmının tam kavuşmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü h...
06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir UPS güç kaynağı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmadığını fark ettim ve iade süresi içerisinde ürünü iade ettim. Ancak ilgili firma ürünü iade almak yerine tamir ettirip tekrar bana geri göndermiş. Geri gelen ürünü incelediğimde, cihazın üzerinde d...
Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde Tohana H2O 1 litre borosilikat cam matara (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram 11102616982, teslimat numaram 10372634504’tür. Ürün Trendyol Express ile gönderildi ancak kargo sürecinde hasar aldığı belirtilerek tarafıma hiç teslim edilmeden iade sürecine alın...
Trendyol üzerinden satın aldığım 10’lu lot halindeki saat pilleri elime ulaştığında ürünlerin üzerindeki tarihin 2021 olduğunu ve yani yaklaşık 5 yıl geçmiş olduğunu gördüm. Ayrıca paket içindeki bazı pillerin küflenmiş durumda olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade ettim. Yaşadığım bu olumsuz ...
Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan “Rabi Diva County 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop” satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ancak kargo firması, adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu öne sürerek ürünü eve getirmiyor. Oysa sadece bir hafta önce yine Horoz Lojistik, farklı bir ürünü ay...
Trendyol Pazaryeri mağaza sahibiydim ve hesabım daha 3 haftalık yeni bir satıcı hesabıyken 24 Mart tarihinde çalındı. Trendyol’dan aradığını söyleyen bir kişiye iyi niyetle şifremi paylaştım ve kısa süre sonra hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Yaklaşık 1,5 saat sonra Trendyol destek hattını ar...
Uzun süredir Trendyol’da yapı malzemeleri kategorisinde, kişiye özel ölçü ile üretim yapan bir mağaza olarak satış yapıyoruz. Yaklaşık beş yıldır, müşterilerle doğrudan iletişimin engellenmesi nedeniyle haksız iade ve ciddi kargo maliyeti sorunları yaşıyoruz. Ölçüye özel ürünlerde, sipariş verildik...
27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11085500013 numaralı siparişimle aldığım 3 adet Mango pantolonu, yine tek paket içinde olacak şekilde Trendyol express kargo ile iade ettim. Ancak daha sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, iade paketi açıldığında yalnızca 1 adet pantolon çıktığı ve ...
24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı adamobil olan Nokia n106 2023 tuşlu cep telefonu siparişi verdim, ürün 25 Mart 2026’da elime ulaştı. Gelen ilk ürünün kutusu açılmıştı, üzerinde ve ekranında hiçbir jelatin yoktu, telefonun ekranı çizikler içindeydi ve cihaz çalışmıyordu. Ayrıca kut...
14 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından çocuklarım için 21 parça kıyafet satın aldım. Ödemesini 6.516,79 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim ve tüm ürünler tek bir teslimat numarası altında oluşturuldu. 17 Mart’ta Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresime gelen kargoyu...
Trendyol üzerinden pazarhome mağazasından 29 Mart 2026 tarihinde Kirby peluş oyuncak siparişi verdim. Gelen üründe üretim hataları vardı; dikişleri sorunluydu, bir kolu kısa diğer kolu uzun, ayrıca peluşun iç doldurması son derece yetersizdi. Ürün kalitesi ilanla ve beklentimle kesinlikle uyuşmuyor....
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir kargo ve iade problemi yaşıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen Trendyol hâlâ bana herhangi bir geri dönüş yapmadı ve sürecin tamamen üstünü kapatıyorlar. Daha önce aynı kargo personelini şi...
Trendyol üzerinden Sinbo SBS-4475 baskül siparişi verdim. Sipariş numaram 11094838667. Siparişi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ve ürünüm 8 gündür Trendyol Express kargoda görünmesine rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Sürecin uzaması üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğ...
03 Nisan tarihinde Trendyol platformu üzerinden E-Bebek satıcısından “2 al 1 öde” kampanyası ve hesabıma tanımlanan kupon ile 5 yaş yağmurluk satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” a...
