Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Şirketi İletişimsizliği

31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim markalı Ortopedia ortopedik pedli ve paket yaylı yatak siparişi verdim. Siparişim Mobloj Lojistik adlı kargo şirketine verildi ve sistemde en geç teslim tarihi 25.09.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte 11.09.2026 tarihinden beri yaklaşık bir aydır “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Teslimat adresim Sivas İmranlı olarak kayıtlı. Mobloj Lojistik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarına cevap verilmiyor. Trendyol üzerinden de iki kez destek talebi oluşturdum fakat oradan da sorunum çözülemedi, net bir bilgi alamadım ve teslimat gerçekleşmedi.

6085 TL ödeyerek aldığım bu ürünün artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Sivas İmranlı adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.