Trendyol haksız

Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar isimli satıcıdan bir duvar saati satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ancak ürünün orijinal kutusu ile gönderilmediği gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün kullanılmamış olmasına ve herhangi bir zarar görmemesine rağmen yalnızca or...

Trendyol üzerinden Simay Marketim adlı satıcıdan 5 Nisan’da sipariş verdiğim, yaklaşık 3 gün içinde teslim aldığım Ock Plast 6 girişli mutfak ve banyo lavabo altı koku ve haşere önleyici sifon ürününü, kanuni 14 gün cayma hakkı süresi içinde, 13 Nisan’da iade ettim. Ürünü hiç kullanmadım, teslim ald...

Yıllardır aktif olarak Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar yaşadığım sorunlarda genel olarak yardımcı olunuyordu. Ancak bugün yaşadığım mağduriyet hem Trendyol’a hem de Bofigo adlı satıcı firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bofigo isimli satıcıdan 30.000 TL’lik alışverişim içer...

Trendyol’dan Samsung marka bir televizyon siparişi verdim. Ürünü 14.03.2026 Salı günü satın aldığımda ilanda ürünün ertesi gün kargoya verileceği ve teslimat süresinin 2 gün olacağı belirtiliyordu. Sipariş sonrasında ise sistemde tahmini teslimat süresi 6 iş günü olarak göründü. Şu anda sipariş deta...

Trendyol üzerinden motor parçası satın aldım. Bir motor kazası geçirdik ve polis tutanağına göre haklı bulunuyoruz. Bir dava sürecindeyiz; bu yüzden motorumu aldığım parçaların faturasının tarafıma ulaştırılmasını istedim, çünkü mahkemeye sunacağız. Ne kadar harcama yaptığınızı Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden bireysel bir satıcıdan “Retinal Shot Tightening Booster” adlı ürünü geçen hafta satın aldım, ürün yaklaşık iki gün önce teslim edildi. Siparişimle ilgili Trendyol’dan gelen SMS’lerde 263266548710 ve 185087574 numaralı gönderi bilgilerim mevcut. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalaj...

Trendyol üzerinden satın aldığım koltuk yıkama makinesi, yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise gönderildi ve servis tarafından ürün için iade onayı verildi. İlgili servis fişi ve tüm belgeler tarafınıza eksiksiz şekilde iletilmiş olmasına rağmen iade sürecim açıkça uzatılıyor ve tarafıma “inceleni...

Trendyol üzerinden Demanova markalı ürünü bir alana 2 bir tl kampanyasından satın aldım, ürün 6 Şubat tarihinde teslim edildi. Ramazan öncesinde kullanmaya başladığım bu ürün mide ağrısı ve baş ağrısı yapınca kullanmayı bıraktım ve şikayetlerim de ürünle ilişkimi kesince geçti. Aldığım ürünlerin bir...

Trendyol üzerinden 11135762831 numaralı siparişimle aldığım kahverengi çantaya toplam 398,53 TL ödedim. Ürünü pazartesi günü iade için gönderdim ve bugün iadem hesabıma yattı ancak yalnızca 338,54 TL yatırılmış, yani 60 TL eksik iade yapılmış. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle gör...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play Bluetooth kulaklığım birkaç gün önce arızalandı. Ürünümün faturası, ek sigortası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, servise dün gittiğimde benden kulaklığın seri numarasını istediler. Seri numarasını bulamadığım için hiçbir işlem yapılmadı v...

Trendyol üzerinden Smartgo Multimedya satıcısından 11128451916 numaralı sipariş ile “8 GB RAM / 128 GB / 8 çekirdek / Android 15 / QLED ekran” olarak ilan edilen bir araç multimedya sistemi satın aldım. Satın alma sürecinde satıcı ile WhatsApp üzerinden de görüşerek özellikle ürünün 8 GB RAM, 128 GB...

Trendyol üzerinden Monarch Collection adlı satıcıdan Karaca Pelin 6 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. 1 Nisan tarihinde verdiğim bu siparişe ait 10370801006 numaralı işlemin hiçbir şekilde faturası kesilmedi ve ürün bana faturasız olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ve sa...

Trendyol’da satıcıyım. 15.04.2026 tarihinde verilen 11093417642 numaralı siparişte, iPhone 11 telefon kılıfını alıcıya sağlam ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, alıcı hiçbir kanıt sunmadan eksik ürün gönderdiğimi iddia ederek iade talebinde bulundu. Ürün bana iade olarak geldiğinde kargodan parç...

Trendyol ve n** platformları üzerinden 'Taşdeğirmenden Organik (m*** t***) isimli satıcıdan uzun süredir 'Atalık' ve 'Organik' olduğu iddiasıyla ürünler satın almaktayım. Ancak son incelemelerimde, işletmenin ürün paketleri üzerine T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı'na ait 'Organik Tarım' logosunu sahte...

+2

Trendyol üzerinden Shibowavy markasına ait bir saç şekillendirici ürünü 3 Nisan tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp yalnızca başlıkları kontrol ettim, fırçaların saçlarım için çok büyük olduğunu görünce tekrar kendi poşetine sarıp kaldırdım. Sadece motorunun çalışıp çalışmadığı...

Trendyol üzerinden Dever satıcısından JBL Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü beğenmediğim için Trendyol’un sisteminden iade talebi oluşturarak, 7330031447936529 iade kodu ve Trendyol Express 7330031816799656 takip numarası ile ürünü geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün Trendyol’a teslim edildiğ...

Milbay Grup’tan Trendyol üzerinden bebeğimin odası için fon perde satın aldım. İlanı 2 kanat olduğunu düşünerek 700 TL’ye, yaklaşık bir ay önce aldım. Ancak şu an aynı ürün 1.400 TL’den satılıyor ve fiyatı o günkü fiyata göre güncellemiyorlar. Trendyol müşteri hizmetleri satıcıyla görüşmem gerektiğ...

Trendyol üzerinden 8 Nisan tarihinde 20.710 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün sayfasında “3 gün içinde teslim” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 7 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Satıcıyı telefonla aradığımda ürünü gönderdiklerini, servisin beni arayacağını söylü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma Atoderm Creme Ultra nemlendirici kremi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen son iki haftadır vücudumda kaşıntı ve kızarıklık yaşamaya başladım ve bu durumun kullandığım kremden kaynaklandığını yeni fark ettim. Daha önce bu ...

Trendyol üzerinden EasyCep’e 11 Mart tarihinde Redmi 12c model telefonumu satarak gönderdim. EasyCep’in bu satış karşılığında 2.391 TL ödemesi gerekiyordu ancak neredeyse iki ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. EasyCep ile defalarca görüştüm, her seferinde dosyamın finans birimine ...

13.04.2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım lesgoelektronik.com.tr adlı siteden Lesgo 12 Pro kulaklık siparişi verdim. 243 TL tutarındaki ödemeyi havale ile yaptım. Ödemem çekilmesine rağmen ne ürün kargolandı ne de elime ulaştı. Site üzerinde yer alan WhatsApp iletişim hattını aradığımda hattı...

Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü 4–5 Nisan tarihinde teslim aldım, etiketlerini dahi sökmeden yalnızca deneyerek kontrol ettim ve kumaşında belirgin bir şekilde çekme/kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 6 Nisan’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 7 Nisan’da ürünü...